湖北省高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称：商务英语写作课程代码：04019
第一部分课程性质与目标
课程性质与特点
《商务英语写作是一门商务英语写作的基础知识商务英语的基本格式和写作技能商务英语写作类型融与英语写作能力为一体课本课程的教学目的是培养学生掌握商务英语写作的基础知识，商务英语的基本格式和写作技能，主要的商务英语写作类型，提高商务英语书面表达能力通过本课程的学习和训练，能一般清楚，用词比较准确，无重大语法错误。本课程终结时，学生应达到如下要求：
1.熟悉常用商务英语文体2．能熟练掌握的写作格式3．能较熟练地运用常用的表达方式4．能结合实际情况，一般商务文件。的先修课是基本词汇与的基本词汇和基本句型相互渗透，相辅相成。学生的实际语言运用能力写作目的(writingpurpose)受众/读者(audience)构思过程(thoughtprocess)演绎式组织模式(deductiveorganizationalpatterns)归纳式组织模式(inductiveorganizationalpatterns)直接组织模式(directorganizationalpatterns)间接组织模式(indirectorganizationalpatterns)写作修改的3个步骤(threedistinctstagesofrevision:addingon;movingaround;cuttingout)
理解：商务英语写作的步骤：计划、调研、组织、起草、修改、编辑及校对列出注意事项
应用：起草饭店、酒吧间、动物园等商务场所的注意事项或提示语
文章修改与校对
（二）商务写作的基本概念和英文商务写作的特点（次重点）
识记：管理沟通(managerialcommunication)组织沟通(organizationalcommunication)人际关系与团队建设(humanrelationshipsandteambuilding)销售沟通(salescommunication)商务文件(businessdocumentation)国际交流（跨文化交际）(internationalcommunication/interculturalcommunication)
理解：商务沟通基础沟通技术及电子沟通技术
应用：分析简短商务信函或商务电子信函的写作特点
（三）写作的艺术（一般）
识记：表达式写作(expressivewriting)沟通式写作(communicativewriting)简洁风格(clarity)简易风格(theplainstyle)简明风格(concision)
理解：写作目的写作爱好者的责任
应用：运用写作风格与方式赏析名人名录
第二单元
一、学习目的与要求
本单元主要学习和训练与求职相关的商务英语写作技能,旨在了解履历表与个人简历的异同以及如何填写完善的履历表、学习写作履历表附件说明信函及如何在正确的内容框架中恰当地展示个人优势、学习如何撰写与求职相关的信函。在学习过程应该学习和掌握（1）如何填写履历表；（2）与求职相关的信函写作方法；（3）履历表附件说明信函的写作技巧。
二、考核知识点与考核目标
（一）履历表附件说明信函写作（重点）
识记：附件说明信函(coverlettersofrésumé)3类求职信函(threegeneraltypesofcoverlettersforjobapplications:theapplicationletter;theprospectingletter;networkingletter)
理解：履历表附件说明信函的定义附件说明信函的5大基本目标附件说明信函的写作内容要求及其格式要求
应用：鉴别求职附件说明信函的类型
（二）与求职相关的信函写作（次重点）
识记：求职相关信件的种类：后续询问信函(follow-upletter)致谢信函(thank-youletter)谢绝工作回复(jobrejectionletter)接受工作回复(jobacceptanceletter)辞职信函(resignationletter)告别信函(farewellletter)
理解：各类信函的写作内容要求、语气要求、格式要求
应用：区别求职和就职相关信函的类型
（三）履历表的填写（一般）
识记：常见履历表格式(commonrésuméformats)：按年月顺序(chronologicalrésuméformat)按任职顺序(functionalrésuméformat)复合式(combinationrésuméformat)
理解：填写履历表的10个环节履历表应该填写的基本内容
应用：运用求职履历表的填写技巧区分求职履历表类型
第三单元
一、学习目的与要求
本单元主要学习和训练备忘录及信函写作技能，旨在熟悉便函写作框架和甄别便函写作质量、学习撰写简短商务文件、起草或撰写简短商务备忘录和商务信函。在学习过程中应该学习和掌握：（1）备忘录的基本概念；（2）撰写商务信函的基本知识；（3）商务便函的8个特征；（4）简短商务文件的写作技巧。
二、考核知识点与考核目标
（一）简短商务文件的写作技能（重点）
识记：简短文件(shortdocument)信息咨询函(messagetoobtaininformation)谈判便函(messagesthatnegotiate)说服沟通便函(persuasivemessages)
理解：便函总体结构的4要素各类便函的写作框架、原则、措词以及注意事项
应用：根据具体提示内容，撰写符合要求的简短商务文件
（二）商务便函的结构要求（次重点）
识记：商务便函的特征（8C）：清晰性（clarity）正确性（correctness）具体性（concreteness）完整性（completeness）周到性（consideration）礼貌性（courtesy）简洁性（conciseness）一致性（coherence）
理解：8C的具体内含在内容上的要求、措词上的注意事项以及便函的写作技巧
应用：根据写作技巧和措词注意事项，识别商务文本中的错误，并改正错误。
（三）备忘录基本概念和商务信函写作基础知识（一般）
识记：商务备忘录版式(formatofabusinessmemo)商务备忘录功能(functionofabusinessmemo)信函结构(structureofaletter)信件和信封格式(stylesofletterandenvelop)
理解：撰写商务信函的准备工作：意义和步骤
应用：模拟实例，撰写一般商务信函模拟实例，撰写简短商务备忘录
第四单元
一、学习目的与要求
本单元主要学习和训练会议纪要写作技能，旨在熟悉做好会议记录的要求、了解如何准备会议议事日程会议纪要(minutes)逐字记录(verbatimminutes)决议记录(minutesofresolution)陈述记录(minutesofnarration)记录内容版式(minutes’contentformat)
理解：速写与速记的训练方法做纪要策略与做笔记策略的异同
应用：熟悉会议纪要实例，为会议纪要做批注标签
（二）会议文案的筹划与准备（次重点）
识记：会议议程(meetingagenda)会议筹划(meetingpreparations)会议程序（3个环节）(meetingprocess:planning&preparing,conducting,andfollowing-up)
理解：筹备会议文案的意义及功能文案准备工作的目标文案准备工作的步骤
应用：模仿实例，草拟会议日程
（三）会议纪要的后续整理（一般）
识记：会议后续工作(follow-upactivities)后续文案职责(accountabilityoffollow-ups)
理解：后续工作的意义后续整理内容和方式
应用：熟悉“交办事项追踪表”中的栏目事项
第五单元
一、学习目的与要求
本单元主要学习和训练有关职场口语沟通的技能，旨在理解人际沟通、团队沟通、口头陈述的内含；学习书面发言报告写作并作书面发言演讲。在学习过程中应学习和掌握：（1）人际沟通的技能与方法；（2）团队的沟通形式、方法和技巧；（3）职场书面发言的写作技巧；（4）职场书面发言的演讲技巧。
二、考核知识点与考核目标
（一）职场书面发言写作（重点）
识记：书面发言写作策略(writingstrategiesforbusinesspresentation)书面发言的材料组织(wringorganizationforbusinesspresentation)书面发言用语(languageusedinapresentation)书面发言避讳用语(languageavoidedinapresentation)
理解：书面发言的类型书面发言的准备工作环节书面发言的演讲注意事项
应用：简述职场书面发言的写作策略
（二）人际沟通（次重点）
识记：人际沟通的功能(functionsofinterpersonalcommunication)人际沟通的目的(purposeofinterpersonalcommunication)人际沟通的4个阶段(fourgeneralstagesininterpersonalcommunication)
理解：沟通过程中的倾听与讲述沟通的开放式氛围与封闭式氛围沟通过程中的人际冲突
应用：举例简述倾听与讲述在人际沟通中的作用
（三）团队沟通（一般）
识记：团队的特征(groupcharacteristics)团队的角色(grouproles)团队影响力(groupinfluence)沟通结构(communicationstructures)
理解：直接影响团队沟通过程的3个要素如何促进小团队的内部沟通
应用：简述团队组织结构的沟通模式
第六单元
一、学习目的与要求
本单元主要学习和训练商务文件写作技能，旨在理解和描述商务文件的总体结构、掌握撰写业务流程的基本技能、熟悉企业制订战略计划和政策的过程、撰写500单词以上的商务文件。在学习过程中应该学习和掌握：（1）商务文件的结构内容；（2））起草业务流程的技能；（3）如何撰写战略性计划文件。
二、考核知识点与考核目标
（一）战略性计划写作（重点）
识记：企业前景(vision)企业使命(mission)企业价值观(corporatevalues)企业目标(goal)战略计划(strategies)
理解：战略计划写作过程战略计划的基本要求
应用：简述实例中的战略计划表格
（二）业务流程写作（次重点）
识记：政策与流程(policiesandprocedures)业务流程的构成要素（15个）(contentofprocedures)业务流程的版式及内容(formatofaprocedure)
理解：业务流程文件化的必要性起草业务流程文件时的常见问题标准操作程序与工作指南的异同
应用：根据图表实例，简述文件起草流程图
（三）商务文件结构（一般）
识记：商务文件的层次结构（3个）(tiersofdocumentation)ISO9000质量体系(ISO9000QualitySystem)
理解：商务文件的写作要求ISO9000质量体系的起源及其功效
应用：简述图表实例中的商务文件层次结构
第七单元
一、学习目的与要求
本单元主要学习和训练商务计划书的写作技能，旨在熟悉商务计划书的构成要素、掌握部署和管理商务计划的基础概念、撰写500单词以上的商务计划书。在学习过程中应该学习和掌握：（1）商务计划书写作技能；（2）商务计划书的构成要素；（3）部署和管理商务计划书知识。
二、考核知识点与考核目标
（一）商务计划书写作（重点）
识记：商务蓝皮书(blueprint)商务计划书(businessplan)战略性计划书(strategicplan)战术性计划书(tacticalplan)操作性计划书(operationalplan)
理解：商务计划的意义撰写商务计划书的步骤要求
应用：根据制订商务计划书的原理，描述计划书实例
（二）部署和管理商务计划（次重点）
识记：操作性管理(operationalcontrol)战术性管理(tacticalcontrol)战略性管理(strategiccontrol)
理解：计划书的写作技能与方法计划书在商务管理中的地位及功能
应用：根据实例，论述商务计划书在管理中的具体作用和功能
（三）商务计划书的构成要素（一般）
识记：商务背景(businessbackground)市场计划(marketingplan)财务预测(financialprojections)行动计划(actionplans)
理解：商务计划书的基本要素市场计划中的4个主要议题（4P）
应用：实例分析商务计划书的基本要素
第八单元
一、学习目的与要求
本单元主要学习和训练商务提案的写作技能，旨在熟悉商务提案的通用模式、能够阐述征集提案的管理过程、撰写商务500单词以上的提案。在学习过程中应该学习和掌握：（1）提案写作的基本原理；（2）提案写作的简单模式和复杂模式；（3）提案征集启示(RFP)的写作要求。
二、考核知识点与考核目标
（一）商务提案写作基础（重点）
识记：商务提案(businessproposal)内部提案(internalproposal)外部提案(externalproposal)招标提案(solicitedproposal)非招标提案(unsolicitedproposal)
理解：提案获得成功的准则（7项）商务提案的成功要素（7个）商务报告式提案的构成要素（18个需要回答的问题）
应用：根据表格实例，概述简单提案模式
（二）商务提案的通用版式（次重点）
识记：提案写作的简单模式(simpleformforproposalwriting)提案写作的复杂模式(detailedformforproposalwriting)外部提案的结构要素（6个）(elementsoftheexternalproposal:introduction;problemidentifiedanddefined;objective&goalset;solutionsproposed;implementation&measuring;costsandtimeframeestimated)内部提案模式的内容版式(contentformatofinternalproposal)
理解：内部提案的写作要求（10点）提案项目可行性报告的写作方法
应用：根据表格实例，概述可行性报告的通用模式
（三）提案征集启示写作（一般）
识记：征集提案(RequestforProposal,RFP)征集启示的基本要素(basiccomponentsofaRFP)提案评估(proposalevaluation)
理解：提案征集启示的写作要求提案评估标准（8项）
应用：分析例文中提案征集启示的内容结构
第九单元
一、学习目的与要求
本单元主要学习和训练商务报告的写作技能，旨在熟悉商务报告的模式及其功能、掌握商务报告的写作步骤要求、撰写500单词以上的商务报告摘要。在学习过程中应该学习和掌握：（1）普通商务报告的类型及其功能；（2）商务报告的写作步骤要求；（3）商务报告的结构特征；（4）商务报告的写作技巧。
二、考核知识点与考核目标
（一）普通商务报告写作（重点）
识记：议程报告(agenda)行程安排(itinerary)费用支出报告(expensereports)项目进程报告(progressreport)人事评估报告(personnelevaluation)
理解：正式商务报告的结构形式建言报告的结构模式及内容要求
应用：分析例文中项目进程报告的结构内容
（二）商务报告的写作步骤（次重点）
识记：第一手资料来源(primarysources)第二手资料来源(secondarysources)引证信息(documentinginformation)解析数据(interpretingdata)
理解：信息收集在写作环节中的重要地位收集数据、信息的途径撰写商务报告的6个步骤或环节
应用：概述电话访谈原则，分析电话访谈的优缺点
（三）商务报告的功能（一般）
识记：常规商务报告(routinereports)任务报告(taskreports)条目清单功能(itemizedlists)图表辅助功能(graphicaids)标题的功能(headings)
理解：商务报告的总体结构形式商务报告的6条质量要求标准
应用：分别简述商务报告摘要和结束语部分应包含的基本内容
第十单元
一、学习目的与要求
本单元主要学习和训练商务合同写作的基本技能，旨在熟悉合同的基本结构要素；学习如何起草合同条款；鉴别、界定、解决合同生效期间的各种问题。在学习过程中应该学习和掌握：（1）合同的定义及其相关的法律术语；（2）合同的内容结构要求；（3）合同的签约管理知识。
二、考核知识点与考核目标
（一）商务合同内容结构解析（重点）
识记：协议的本质(essenceofadeal)合同的修订(contractualmodifications)违约与补偿(breachofcontractandremedy)律师费用条款(attorneysfeesclause)合同免责(escapefromcontract)第三方签字(thirdpartysignature)合同追加条款(contractrider)合同授权(authorization)
理解：具备合同免责的条件及其原因合同公证的类型及其功能
应用：分析例文中的合同结构内容
（二）商务合同的签约管理（次重点）
识记：商务谈判(contractnegotiation)合同起草(contractdrafting)合同实施(execution)合同终止(closeout)
理解：合同内容要素清单签约前活动签约后活动
应用：概述起草合同的写作要求及注意事项
（三）商务合同的界定（一般）
识记：合同(contract)合同有效性(validityofcontracts)要约(offer)接受(acceptance)法定权力(capacity)
理解：与合同有效性相关的术语与合同相关的术语
应用：英汉互译与合同相关的术语
第三部分有关说明与实施要求
考核的能力层次表述
本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。
教材
1、指定教材
《商务英语写作》复旦大学出版社朱金花等编著2009年
2、参考教材
1.ACommunicativeApproachtoBusinessCorrespondenceinEnglish（《剑桥商务英语写作教程》），AndrewLittlejohn，CambridgeUniversityPress
《出版社编出版社ShirleyTaylor 第一单元 商务写作与书面商务沟通 6 第二单元 求职相关写作 6 第三单元 备忘录与信函写作 8 第四单元 会议纪要写作 6 第五单元 职场口头沟通 6 第六单元 商务文件写作 8 第七单元 商务计划书写作 8 第八单元 商务提案写作 8 第九单元 商务报告写作 8 第十单元 合同写作 8 合计 72
关于命题考试的若干规定
（包括能力层次比例、难易度比例、内容程度比例、题型、考试方法和考试时间等）
本大纲各单元所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到单元，适当突出重点。
试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为20%、“理解”为30%、“应用”为50%。
试题难易程度应合理：易、较易、较难、难比例为2：3：3：2.
每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65%，次重点占25%，一般占10%。
试题类型一般分为：名词解释，填空，简答，翻译（术语英汉互译、短文翻译），论述，写作等题型
考试采用闭卷笔试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分及格。
题型示例
名词解释Defineandexplainthefollowingitems.
Persuasivemessage
Businessproposal
填空FillintheblanksintheRésuméContentFormatwiththeappropriateheadingsoritems.
RésuméContentFormat
Résumé
(CurriculumVitae/CV;PersonalHistory/Data;andBioData)
PersonalData/Information/Details
Itcontainsstatisticsonname,sex,age,dateandplaceofbirth,health,maritalstatus,address,(mobile)phone#,E-mail
(1)_______________________
Ashortstatementofthejobyouaregoingtoobtain,andyourcareer
(2)_______________________
Schoolsshouldbelistedeitherinchronologicalorderorfromthemostrecentbackwardswiththedatesofattendance.Includemaincoursestaken.
……
简答Answerthefollowingquestions.
Whatarethetypesofcorporatemeetings?
Whataretheoverallbusinessdocumentationcomponents?
翻译Translation
TranslatethefollowingtermsintoEnglish.
(1)逐字记录
(2)公证
TranslatethefollowingtermsfromEnglishtoChinese.
(1)contractsforConstructionProjects
(2)internalproposal
TranslatetheunderlinedpartintoChinese.
SimpleExecutiveSummary
EXECUTIVESUMMARY
Forthepasteighteenmonth,theShanghaiSatelliteProductLaboratoryhasbeendevelopingasystemthatwillpermitcompanieswithlarge,nationwidefleetsoftruckstocommunicatedirectlytotheirdriversatanytimethroughasatellitelink.DuringtheweekofMay18,wetestedourconceptsforthefirsttime,usingtheOriental-10satelliteandfivetrucksthatweredrivenovera12-provinceregionwithourprototypemobileradios.…….
论述Makeashortdescriptionaboutdifferenttiersofdocumentationaccordingtothefollowingchart.
写作PracticalWriting
CompletethefollowingFarewellLetter.Markswillbeawardedforcontent,organization,grammarandappropriacy.
DearColleagues,
IwantedtotakeamomentletyouknowthatIamleavingmypositionatABCCompany.IwillbestaringanewpositionatXYZCorporationnextmonth.
Ihaveenjoyedmytenurehereandappreciate_______________________________________
____________________________________________________________________________
_______________________________________________……
10
9
Guides
Business
Plans/Proposals
Operating
Procedures
Policies
1.Corporate
2.Operational
Work
Instructions
Oral&WrittenCommunication
OverallStructureofBusinessDocumentation
Moreconceptual
Lessoperational
Conceptual/operational/
humanTechnical
Moreoperational
Moretechnical
Lessconceptual
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