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原创 江水平 2017-05-02原文 与客户聊天时要注意用语，哦字少发，呵呵少发，晕倒什么的不要发，要发一些阳光的词语，不用让人气馁的不良用词。 发表情时也不要发奇怪。记得有位企业QQ代理跟我聊天时老发也个人手里抓着屎来扔的表情，我当时就叫他别发这个。表情选一些阳光的，比如OK的，比如开怀大笑的，竖大拇指的，表情能传递能量。 有条件的可以设计自己的专属表情，可以增加企业形象的展示。魔法表情里有一种功能，可以自己填写字符，可以即兴利用既定的表情写不同的话语传达自己的感情，效果不错。 有人打字速度超快，面对打字慢的人要注意速度，尤其是在解决矛盾时，语速太快对方招架不住会发火。不要发抖动窗口，也不要在对方稍长一点时间没回话就发带问号的表情。 总的来说，QQ微信交流还是要多考虑对方的感受，抓住这一点，就能够把QQ微信交流做的很好，争取做一个人人愿意交流的人。 |
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