【原】数字营销时代，营销自动化是企业发展的必经之路！

随着技术的迅猛发展，以及广告主对营销提出了更高的需求，企业逐渐跨入了数字营销时代。

数字营销借助先进的移动互联网、大数据等技术，以有效且低成本的营销方式，开拓新的市场和挖掘新的消费需求，精准化、数据化、可控化成为数字营销的显著特点。

传统营销问题凸显

移动互联网时代下，移动化、碎片化、互动化的消费体验成为主流趋势，而传统营销方式已经越来越不能满足企业主和消费者的需求，其在各个营销环节所展现的问题日益凸显：

效果难监控

在效果监测环节，难以收集用户反馈，不能实时了解营销推广效果。如传统广告只能在活动后，通过调研等方式收集反馈，不利于企业及时调整营销策略。

转化率低

单向的广告投放使得消费者参与度低，企业无法直接与消费者产生良性互动，因此造成转化率低。如，设计了一张节日海报，不带二维码，只是简单地露下脸。

流程脱节

只是凭经验和主观判断，只走了其中某些步骤，未能实现营销闭环。如，做软文营销时，只是简单地写一篇稿件，挑选几个媒体网站，随便一发，认为万事大吉。

单点发力

各推广渠道各行其是，单点发力，未能实现协同，达到推广效果极大化。如，新品发布时，各推广渠道没有同步上线宣传物料，集中发力。

非精准营销

对所有消费者推送同样的信息，广撒网式投广告，不能直达目标消费者。如，百度竞价中，没有针对顾客的每种需求，单独策划网页，只是推广首页。

投放效率低

纯人工进行投放，不擅长借助工具，费时费力。如，在客流量大的地方，通过发传单的形式，进行获客。

数字营销的价值

近年来，营销界开始借助先进的数字技术辅助营销，且经实践证明，数字技术能为品牌营销带来更多机遇，具体优势有以下几点：

精准触达目标群体

细分人群，定制化广告正是数字营销擅长的领域，现在可以根据各种指标对广告进行细分和自定义。

投资回报率可观

数字营销能够用更少的营销预算，来执行有效的数字营销活动。例如，在社交媒体上发布是免费的。

实时结果辅助调整策略

发送广告后，就可以开始查看打开率和点击率，并且可以详细查看您网站上的流量，甚至可以精确跟踪各个用户在您的网页上的点击位置。

产品迎合市场需求

在产品生产之前，了解潜在用户的主要特征，以及他们对产品的期待，那么你的产品一经推出，即可满足市场需求。

改善用户体验

要改善用户体验，关键在于真正了解用户及他们所使用的你的产品的状况，而大数据技术可以帮助企业做到这一点。

分析和预测

基于大数据的分析与预测，为企业家洞察新市场与把握经济走向提供支持，帮助企业制定精准的营销战略。

借助营销自动化系统

工欲善其事，必先利其器。想做好数字营销，需要有一套营销自动化系统，营销自动化主要核心要点有两个：

多渠道数据整合

把各个场景应用的数字系统所获取的行为数据，通过接口抓取到整合的数据库。例如，在线课程就是一个营销场景，可能用的是一款课程软件，那么营销自动化就是要把这个课程软件中积累的行为数据，获取到统一的数据库来。

建立自动化营销流

其实当你打通各个营销场景系统API接口的时候，就可以建立各个场景之间的自动化管理逻辑了。例如，当访客在网站上注册了会员，立马收到一封关于产品的邮件，把访客信息推送给业务员进行跟进，这就是自动化流程。自动化营销流的建立，不仅把市场部从重复性工作解脱出来，而且还可以优化用户体验。

将微信作为数据入口

数字营销的思路是以数据为核心展开的，从收集数据到分析数据，再到优化策略的不断循环的过程。微信可以作为整个数字营销的数据入口，理由主要有三个：

微信用户群体众多

微信坐拥庞大用户，企业可以基于微信做手机网站，便于用户找到。

理想的桥接工具

数字营销的难点是找到一个统一的用户识别ID体系，可以用微信openID来桥接各个app中的数据。比如，从微信跳转到企业手机网站，那么就可以抓取是这个openID的人访问了手机站。

丰富的开放接口

基本上你能想到的应用场景，都可以与微信实现接口对接。

企业各推广渠道数字化

企业的推广渠道从大方向上可以分为线上营销和线下营销。线上渠道主要有新媒体营销、搜索引擎营销、信息流、软文营销、邮件营销等。线下渠道主要有展会、新品发布会、客户会、代理商大会等。

数字化的过程其实就是如何把这些途径全部数字化，线上渠道实现数据化具有天然的优势，难点在于如何把线下渠道数字化，以下提供三个实例：

线下市场活动

市场部用excel表格统计参会者，让参会者填写纸质表单的行为，不能抓取数字行为。如果引入数字签到、数字化互动，既获取了新的流量，也可以实现数据化的分析。

行业展览会