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开公号那么久，每天都习惯和大家在文章的开头聊几句，但从来没有就我们号本身，以及背后的故事好好和大家聊聊。因为最近发生了一件事，瓜妈特别想和大家说说。 9月13日我开团了Babysing的餐椅，由于当时很多妈妈来催餐椅开团，我对市场上近10个品牌进行了深入的比对，最后还是觉得瓜瓜用过的babaysing的餐椅在质量、材质、使用便捷性上都更胜一筹，而且因为自己用过，各方面都了解，好的不够好的，可以完完全全详细地讲给大家听。 于是我联系了品牌方，刚好也就使用中的一些细节问题再进行了沟通，因为这个品牌地餐椅一直很畅销，所以当时，品牌方告诉我现货只有201台餐椅，其他的得等后面新生产出来的大货。因为妈妈们催得急，我想着先给妈妈们团起来吧。但没想妈妈们都很认可这款餐椅，一会儿功夫现货没了。大家又留言说，能不能补一些，或者上预售，尽管被告知要等一个多月，但妈妈们还是想先拍（你们的信任也让我坚持一定要做到），我于是紧急和品牌方确认大货出厂时间，上了部分的预售。 但没想，10月20号预售发货前的两三天，品牌方忽然跟我说，这批餐椅生产出来了，但是他们驻扎在工厂的品质控制人员验收时发现新出来的餐椅管子打孔上有点瑕疵，没办法准时派发了，非常抱歉，要不安排大家退款，要不只能再等。听到这个消息，我简直要爆炸了。 瓜爸在一旁安慰我，你换个角度想，也要看到人家好的一面，这说明你选的品牌还是没选错的，他们自己对品控很严格，管子打孔小瑕疵本身并不是大问题，但他们要工厂重新修正，这一点还是值得认可的嘛（男人的思维果然是不一样滴）。 但我知道大家等待的煎熬，内心还是无比愧疚。然后为了更清楚细节，心里更有底，我连夜赶去了工厂…… 在工厂我了解到了，虽然打孔的瑕疵不会造成大问题，但是会影响用户体验，使用的时候折叠会有点发轴。于是，我们一致商量，宁可慢一点，也要再三确认质量，因为餐椅是宝宝成长中的大件品，大部分家庭只买一台，不会换来换去。 但餐椅没能预期发货始终是我的心头病，我做梦都在想这事。终于，等了很久，厂家上周把餐椅全部发出了！为了表达我深深的歉意，晚收到货的71位妈妈都会收到一个小礼物，虽然不贵重，却是我深深的歉意。 但是我还是被我们的很多妈妈感动到了，有一些压根儿就没来催我，因为足够信任；有一些了解了情况，反过来安慰我，你不用自责和内疚，这不是你的问题；有一些等不及的，只能退货的，也一定来跟我讲一下，不是因为不信任，只是宝宝要用来不及了，还是要说谢谢。 嗯，这几天陆续收到麻麻们对餐椅的好评反馈，我心里的石头终于落地了！ 即使做公号总是会出现这样那样的小插曲，每天严重睡眠不足，造成最近接二连三的感冒，但我依然很感谢自己当初开启这个公号。我喜欢每天有时间语音回复你们给我的私信留言，让大家知道这真的是我，我也可以和大家说说话。 我可能没有给大家讲过我当初决定做公号的原因：因为一次实验室聚会，五六个小师妹都变成了妈妈，这次聚会给我留下太深的印象了，天啊，曾经和我一起在实验室里为了一个脑电波数据能自信的一口气查找数十篇SCI论文做论据的小师妹们，竟然变得如此焦虑！那个不化妆不出门的小伙伴，怎么邋遢至此？原来幸福的小两口怎么就因为有了宝宝要离婚呢？ 我和瓜爸说，我想把我带瓜瓜的经历写下来，分享给她们。说不定也有很多女孩正经历着同样的焦虑，面对人生最大的变化而不知所措：如何当好一个孩子妈？ 当时我的闺蜜Cindy也是刚当妈不久，一个人带娃去了意大利，她曾经是浙大的高材生，后来又去欧洲专门研读了艺术管理专业，拥有很多开阔的想法和视野。我和Cindy说我的想法，没想到她一拍即应，说我们可以一起分享啊！就这样，我的专业学术背景加上她的融汇中西，有了“神奇麻麻在哪里”的公众号。一篇篇看似轻松，但却是经过反复查阅资料、深思熟虑、观点鲜明的文章和大家见面了。 因为育儿理论和科学知识都在不断地更新，我也是时刻在学习，有时候写过一篇文章，过了几个月可能就有新的发现，马上更新一篇内容，希望把最新最靠谱的理论呈现给大家。 讲真，做公号的日子一点不比我做科研轻松，写文章要查文献，国内的，国外的，对比资料，专业资料，请教行业专家……做公号的这段日子，还需要调动各种人脉资源，我记得写维生素AD那篇文章的时候，我请了我的导师帮我找到她的儿科专家同学审稿；写疫苗的文章，我请了疾控中心的专家帮我审稿；写保险的文章，我请了4个公司的资深保险经理帮我把关……但是能够给大家带来一丝丝的帮助，得到大家的信任和鼓励，我真是比什么都开心。 做团购，在产品细节上，一口气我会买回同类十几个产品是常有的事情，我不知道多少次在深夜给我们的好朋友妈咪OK的OK妈打电话，你们有没有也团过类似的产品，妈妈们反馈的售后问题最多的在哪里？我想要尽可能地避免这些问题。有几次选品，因为有时差，半夜还跟Cindy打越洋电话，就听他老公在电话那头用充满意大利口音的英语说，瓜妈都这个点了还跟你聊天，你快让她早点睡了，别熬夜，对身体不好。 虽然我知道，支持我的朋友们看中的是我推荐产品帮他们省下了挑选的时间，看中的是我选品的眼光和对质量的苛刻，而不是价格。可是我养过孩子我知道，养孩子不容易，能省就省，所以每次跟品牌方谈价格我都是一次次厚着脸皮去谈判、要赠品，想给妈妈争取最多的福利。 做公号的日子，我和很多妈妈成了可以推心置腹交流的朋友，越是交流我越觉得要更多做一些实实在在的事情，所以接下来我会重点做好下面的三件事情： 1.做好读书会。 一周的读书会下来，每个人的读书笔记我都仔细阅读了，我被麻麻们的热情打动了，很多麻麻买来了精致的本子，手写了读书笔记，这份和宝宝一起成长的礼物太棒了。也有些妈妈因为工作的原因不能加入进来，很遗憾，我会想办法解决这个问题。
2.绘本指导。 双十一到了，很多妈妈跟着我买绘本，可是不知道怎么才能读出绘本的精髓，有个妈妈跟我说，瓜妈我把100块钱的绘本只读出来了5毛钱的感觉，心塞。所以我会多做一些绘本讲座，甚至是1对1的绘本指导，让妈妈和宝宝能更好地进行亲子阅读。
3.讲座。 讲座的内容不局限于育儿，我更想为妈妈多做一些，提供一些心理方面的讲座，从源头上真的解决麻麻的焦虑情绪，从灵魂深处让我们底气十足地去做那个最自信的妈妈。
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