中指研究院
中国房地产指数系统
的居民认为室内健身空间不足，超过35%的居民认为家人互动空间不足，同时也分别有两
成以上居民反馈居室之间隔离性能差、缺乏独立办公空间及儿童活动空间等，随着居家防
疫、生活娱乐、工作学习等功能持续强化，人们对住宅功能划分合理性的重视明显提升。
未来房企在居住空间设计上，将更加注重通过巧妙的空间规划与分厅布局，满足消费者更
高层次、更多元化的居住需求。
总体来说，受住房居住属性回归及疫情的加速刺激作用影响，产品内部功能区域划分
合理性、小区配套、产品健康理念的体现等产品关键因素对置业决策的影响力凸显，进而
将推动行业聚焦产品的迭代升级，实现人居生活的完善发展。
?趋势十：物业服务不可或缺，房企在物业板块的竞逐将推动行业快速发展
随着人们对品质生活的更高追求，围绕全生活场景、全生命周期提供优质服务成为关
注点。据调查显示，超四成受访者愿意为高品质服务付费。2019年百强物管企业的增值服
务收入贡献率超过21%，净利润贡献率超过46%，增值服务总体贡献度突出。现阶段围绕
社区资源开展的增值服务已较为成熟，而针对人们生活需求所开展的增值服务还处于早期
阶段，发展前景广阔。未来，伴随互联网、物联网、5G等技术逐步构建智慧社区平台，服
务边界将持续拓宽，人们对生活体验增值服务的需求将进一步提升。
物业服务有望成为房地产市场总量触顶后，支撑房企业绩继续提升的重要增长点。
2020年，全国各地计划改造城镇老旧小区3.9万个，较2019年明显增加，其中2000年
之前的小区是改造的重点，此类小区一般缺乏规范的物业管理，这为物业服务行业拓展了
较大发展空间。我国现有存量房规模巨大，未来物业服务发展空间极为可观，房企的积极
竞逐将有利于提升行业竞争格局，推动行业快速发展。
总体来说，疫情的发生为物业管理服务行业的发展提供了难得的机遇，加速刺激了物
业服务需求的释放。我国存量房规模较大，物业管理服务行业发展空间可观，房企在物业
板块的布局，或将重构未来房地产行业的竞争格局。
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