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直播商城系统中产品出现问题,售后成为难点痛点

 云豹短视频小同 2020-08-07

2016年至今,短视频和直播行业的兴起给人们的生活提供了娱乐和便捷,并且直播商城系统的出现也给电商带来了巨大的商业机会,但是也存在着很多的问题,比如在直播购物中我们买的产品如果出现了质量问题我们该如何进行维权?

其实直播商城系统其实出发点绝对是好的,通过这种销售方式更加直观具体的使消费者能全方位了解自己所购买的产品,了解产品价值以及属性。使我们在网购商品的同时能够体验到与线下实体店相近的感觉。

  



世纪的直播商城系统中,很多的主播及电商们为了提高效率、吸引用户提高转化率,压低价格因为价格是在消费中最敏感的一方面,同样的商品,他们为这样的直播卖出几千万或者几亿的商品,只有价格这一唯一的办法。因为你去任何网购平台,你能搜索到的与这款产品相似或者相同,这里是最低价、甚至是底价。

所以也导致出现了很多的问题比如你想买一样商品,在全网的平台中唯独你家的价格这么低所以你的销量肯定也是不会少的,但这真是低价的原因吗?同样的拿货渠道它的低价从何而来,那就是从产品的售后及生产质量上去动脑筋了。你经常会买到高质而低价的产品吗?一年中能买到一、二次你已经算额高头碰到天花板了。售后服务与质量谁来负责,当然是生产企业负责,直播商城系统可能不会顾及到产品的售后与质量。那么生产企业如果卖这样的产品没有利润甚至是亏本,它还会给你优质的售后服务和质量保证吗?想想都不会啊!

  



直播商城系统的产品质量问题也与众多的品牌有关系,比如从一些质量过硬口碑比较好的,以及售后服务过硬的产品来看,格力、海信、联想、三星等厂家,其实仔细想一下,我们在选择产品的时候,首选的还是这些知名的品牌商的产品,一分质量一分货永远是产品的不二法门。一个产品它也是有生命的,一个好的产品它需要有过硬的生产技术,良好的售后服务以及使用者对产品的精心呵护,探寻大众的心理需求,也要保证好产品的质量问题,做良心买卖才是正道。

以上内容为作者"云豹短视频嘉兴“ 原创,未经作者本人同意,禁止转载,否则将追究相关法律责任

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