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图片来源：网络 人和人之间的差距 只在一念之间 1984年 16岁的李彦宏已经成为全国青少年计算机大赛中获奖的天才少年 20岁的马云已经在杭州西湖凭着与外国人沟通的机会练就一口流利的英文，并在大学校园里开始创业 13岁上初中的马化腾举家搬到深圳，很快拥有了自己的个人电脑 刚上小学四年级的刘强东却因第一次看到了电灯而兴奋不已。 图片来源：网络 刘强东出生于江苏宿迁宿豫区来龙镇光明村 曾经江苏省最贫困的三个地区之一 小时候的学校四面没有一堵墙 一年连肉也吃不上几回的地方。 而当时他因有一个亲戚在镇政府食堂上班的关系吃上了红烧肉的味道，肥腻的诱惑曾是他走出农村的动力。 一念之间 1992年刘强东考上中国人民大学社会学 带着村民们用两分钱、五分钱、一块钱 凑的500块钱和76个鸡蛋 走出了光明村 走进了北京 深知生存不易的刘强东 一进大学就开始要自己赚钱 他刷广告做家教度过了一年 原本可以上清华北大的刘强东决定报考中国人民大学社会学 是因为他的梦想是从政 但当他进入大学的第一天才发现 社会学的学生别说当官了 连找个工作都很难 他知道接下来的路必须是创业 然而现在他必须要多学点东西 其中学好英语是当下最重要的 1993年刘强东决定学计算机 这一切都将从这一念之间开始 买了很多书开始自学编程 学完编程，大三的时候去中关村去给人装电脑 靠装电脑赚了人生的第一桶金 而在那个年代，经过详细的分析 刘强东觉得中国有十几亿人口，民以食为天 吃一定会成为未来20年整个中国不断上升的一个行业 他选择在大学附近盘下一间店铺 花光了这几年赚的所有钱24万 “我喜欢的东西不需要讨价还价。而且这是我事业的起点，我不是靠你这一家餐厅赚钱，这是一个种子，我把它做好以后要标准化，然后要连锁化，所以我不在乎这一家餐厅贵一点少一点。” 大四的刘强东 几乎每天都16个小时上学、装电脑、看书、工作、学英语 疏于饭店管理 不到一年因为员工的一己私利 他的钱不知不觉就败光了 令他最难过不是钱 而是员工带给他的失望感 为什么第一次创业这么惨？ 刘强东觉得一定是管理出了问题 一念之间 他找了一个大家都说管理最好的日本企业 在这么一个高素质的群体里面，日本人也要很严密地管理，才能保证公司的成功，何况当你面对一帮农村出来的打工者，加上没有严密的管理方式和制度，员工犯罪、违法了，就不是员工的错。 在日企工作的两年时间 不仅得到能力上的提升 学会管理 更重要的是他学会了释然 对曾经的餐厅员工的释然 餐馆倒闭是他的错，因为没有制定严密的管理制度，细则都没有，没有进行监督，也没有建立财务系统和流程，防范漏洞。 一个企业没有管理，出问题是必然的。 有许多人会选择就此止步 在一家响亮的日企做一位高管 然后一年又一年 但是刘强东不同 在日本企业工作那一年多时间 刘强东又利用空闲时间编程序 还给建筑集团公司编视频 编各种受控文件管理系统，又赚了一些钱 最后，终于用了一年零八个月的时间 把亏的16万元全赚回来了 还剩一万两千块钱 刘强东拿着一万两千块钱去中关村 他开始了第二次创业。 因为那个年代的中关村很火 有无数年轻人，他们大多数都是高素质的 刘强东觉得他们有共同语言 当然所谓的共同语言得益于他自学的电脑编程 因为他一心要进入IT行业 于是租了一间便宜的柜台 买了一台电脑后身上只剩下四百 如果三个月内不盈利 那他将面对第二次创业失败 “我在中关村走了一个多月，发现那个年代中关村几乎都在骗，假冒伪劣商品横行，没有什么服务，每个柜台的老板培训自己的服务员，说白了就是怎么去欺骗客户，只是为了赚更多的钱。同时我发现中关村一件货物在柜台之间搬来搬去，搬很多次，这样搬来搬去没有为社会创造任何价值，没有为行业创造任何价值，它带来的都是损耗，是没有意义的浪费。” 1998年刘强东开的柜台是中关村第一个明码标价的柜台 卖的所有货全部都是正品行货 这与后来的“京东商城”标准一致 但这个时候这个柜台还是叫“京东多媒体”的时候 他靠着踏实、可靠的口碑 别人做一单生意可能三分钟、五分钟，钱收到了尽快打发走 刘强东卖出电脑后可能会花上三四个小时教客户怎么用电脑 大概坚持了半年的时间 那些利用电脑赚到钱的老板口口相传 很多人都纷纷去中关村找京东多媒体 渐渐的，刘强东从租了一个不够，两个、三个、四个 6年的时间，他在中国就有了12个IT连锁店面 很多人 又有可能止步于此 管理好这12个IT连锁店铺 可能会变得更多 也可能会在互联网的发展浪潮中倒下 图片来源：网络资料 但这一刻却由不得刘强东多想 2003年迎来了非典 人心如何生来就决定好了吧 因为不想让自己的员工感染上非典 这四个月的时间我记得很清楚 去人民大学西门超市买了四个金杯车的火腿肠、方便面和矿泉水 回来发给所有的员工，命令任何员工不允许去门店工作 刘强东自己住在办公室 还有六七个部门的经理 轮流做着一日三餐 如果这一场非典不能在三个月内过去 京东多媒体估计又要凉了 福兮祸兮 也许正是因为这场非典 大家不得不停下来 日常闲谈 其中一位经理说：“既然我们不敢跟客户见面，为什么不通过网上去卖东西呢？这样就不用见客户了，就没有非典的问题了。” 于是他们接了一个ADSL，开始去搜狐、新浪每个新闻底下，天天在那儿打字，我们是京东多媒体的，卖什么东西，这些东西多少钱，如果想买给你一个邮局汇款地址，然后汇款。结果发了四天，一个人都没有，没有这么傻的人，怎么可能在新闻底下看到一个评论就说要买东西，给邮局汇款，然后就把钱汇过来？ 有一天刘强东去CD Best发了一个帖子 结果CD Best老板，也是创始人，也是总版主，就把这个帖子给置顶了，置顶的时候他做了一个回复，他说“京东多媒体我知道，这是中关村五年以来从来没卖过假货的一家公司。”结果一星期之内有21个网友给我们汇款，买了的东西。 很幸运非典在二十多天后过去了 但是这个想法却在刘强东心里埋下了种子 他到2003年年底的时候做了一个分析 判断出电子商务一定是零售的未来 一念之间 刘强东不能止于12间IT连锁店 2003年的时候，虽然线上大概只有一两百个人网上购物 但是成本比12个连锁店的成本低了50% 而早在那时 刘强东就已经知道通过编程分析BBS的帖子 再放在一个数据库去分析客户对什么感兴趣 2004年的时候公司全年的电商业务占了5%销售额 95%是来自于线下 90%的净利润来自于线下12个店 线上只占10%的净利润 即便这样 刘强东决定关闭所有线下店面 而这次举动也是刘强东团队38个员工6年来的第一次人事动荡 一下走了十几个 他们认为刘强东疯了 他们看不到希望 人们对未知的东西本能都是充满恐惧 但是坚持做下来，证明整个京东的发展非常好。 图片来源：网络 2007年又发生第三次大的抉择，就是自建物流 刘强东发现全年72%的投诉都是来自于物流 因为京东卖的产品太高值了 被偷窃掉包的风险也大 所以一定要做物流。 而如今的京东物流的高效快速 大家也是有目共睹 克服了创业之路的艰难 顶住了金融危机造成了濒临倒闭 以及巨大的压力 刘强东等来了2014年的纳斯达克上市 市值接近260亿美元 成为当时继腾讯、百度之后中国第三大互联网上市公司 没有人的成功是一蹴而就 因为成功不可复制 但刘强东的成功一定与他勤奋有关。 编辑：钱馨瑶 看完了就完事儿啦？ |
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