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现在没什么不能在网上卖的，因此前段时间听说星巴克在天猫开了家店，我一点也不惊奇，但让我觉得有意思的是星巴克天猫店卖的东西。 我们觉得星巴克应该会卖咖啡、咖啡豆、咖啡杯之类的，但这些天猫店里并没有，店里只有星礼卡、星享卡和21 款咖啡兑换券。 仔细一想，这招挺高明的，如果涉及实物产品，在仓储物流上就要下很大功夫，但现在不提供实物产品，只卖卡券，线上购买后，手机就接收到电子券，然后就可以去门店消费。 星巴克天猫店大多数商品和实体店一样，价格也差不多，但天猫店的电子券让用户更容易送礼。 通过星巴克天猫店，你只需要把购买的电子凭证分享给远方的好友，或者购买时直接填好友的手机号，就可以请她喝一杯星巴克了。 在星巴克天猫店中，有针对生日、职场、爱情、季节，甚至仅仅是简单的温暖鼓励主题的星礼卡，进一步强化了星巴克的礼品和社交属性。 星巴克天猫店的这种做法让我很受启发，许多实体商家都可以借鉴。 许多实体商家都可以开一家网店，推出各种主题的礼品卡和套餐券，网上购买后就收到电子券，然后就可以来店消费，当然也可以很轻松送给别人。 这对于小商家好处多多，一是从实际消费中的一手交钱一手交货，变成先收款，后消费，享受这个时间差的资金收益，虽然许多店网上的销量不大，但先收到钱总是好的吧！ 二是可以进一步建立和客户的连接，以前的客人在店里消费过，下次也找不到他，因为你没有他的联系方式，而网上购买就有了这批客户的联系方式，以后可以进行有针对性的发送一些打折券和优惠消息，为建立粉丝社群打下基础。 三是网上消费容易统计，可以很方便的做一些活动，增加客户粘性，比如许多商家都有消费满几次送赠品的活动，以前实体店一般是手工记录，有些店会给你发一张卡，每次来盖个小章，或者作个记号，现在有了网店就不用手工记录消费次数了，看一下购买记录就一目了然。 四是可以抱团取暖，连接更多的商家资源，可以和自家店旁边的几家店联合起来，大家都开网店，代理销售彼此的礼品卡和电子券。 比如一家面馆和旁边的台球厅，KTV，酒吧，健身房等联合起来，彼此代理礼品卡和电子券，因为就在店旁边，吃完饭去消费一下很方便，对于客户来说就是一站式服务，如果再有一些组合购买的优惠，一定吸引力更大，最后各个商家再按谈好的代理价格进行分成。 你想想这样一定会极大提升业绩，本来我就想吃碗面，因为网上优惠一点，就在他们网店下了个单，然后呢，发现如果和旁边的台球厅的一小时券和健身房的游泳票一起买更划算，反正吃完也要找地方玩，干脆一起买了吧！ 面馆给台球厅和健身房带去成交，就获得一些提成，反过来也一样，台球厅和健身房也会给面馆带去成交。 有些人会觉得不靠谱，好多实体店老板根本不懂怎么做网店，其实这更是一个机会了，如果你有实体店，你又懂这个，把自家产品和服务做成电子券放到网上了，你可以去和旁边店的老板介绍，为他们的员工培训或帮他们代运营啊，这也是笔收入。 许多实体店也想和互联网结合起来，但根本不知道如何互联网+，开网店把实体商品或者服务做成电子券放上网就是实体店互联网+的第一步，然后在运营过程中，结合自己的产品和服务，肯定能想出更多好玩的玩法，实体店老板快试一试吧！ |
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