“你好,麻烦发票给我下。” 在日常工作中,开发票已经成为人们经常接触的事情,出差、打车、住宿、吃饭等等,时刻与我们发生着联系。不过在近日,“开发票”却荣登热门,甚至成为一种流行的“维权”手段! 在两次滴滴顺风车事件后,滴滴迎来卸载潮,诸多滴滴用户用“开发票”的方式试图给滴滴添堵,发泄自己的愤怒。无独有偶的是,作为一枚资深“毒奶粉”——《地下城与勇士》玩家的我,近日在逛贴吧的时候,发现了同样的“开发票风波”。其原因则是因为玩家对“毒奶粉”官方近期一系列让人应接不暇的动作感到极其不满,于是迅速团结在一起,一呼百应集体协作,甚至有人放出各种开票流程,也让我这开票小白解锁诸多新“姿势”! 其实对于用户索要发票这种合情合理的事情,本对一家合法纳税的企业构不成什么威胁,大家的目的主要是试图通过短时间大量发票申请,对运营方的客服系统进行扰乱,纸质发票的开具也会进一步增加人力成本,从而倒逼运营团队做出某种妥协。究其原因,是运营方在长期的运营过程中迷失,逐渐丢了质量和品质,结果导致即便产品亮点十足,却难以让消费者真正愉悦起来。 由以上可见产品品质对用户吸引的重要性,而在选购诸如汽车这类大件上,消费者对品质的要求会更高。同时,产品的品质也一定是一个汽车制造产业及汽车行业,无论是新的势力,还是传统的车企,都应该要敬畏的。 提及汽车的品质,就不得不提观致汽车,这个曾经由奇瑞汽车与以色列集团合资建立的品牌。自成立以来,观致汽车一直以国际品质、正向研发的造车理念为核心,同时凭借着优于豪华品牌产品的质量水平,多次获得汽车之家质量排行榜中国品牌第一的好成绩,而在全部品牌中,观致汽车也位居第二。除此之外,观致汽车还是第一个获得欧洲五星安全碰撞成绩、第一个获得中国五星+安全得分、第一个红点设计大奖、第一个参加C-ECAP车内空气质量检测并获得金牌环保评级等多个中国汽车品牌第一奖项的得主,这也是观致汽车品质金字塔构成的重要原因。 对于拥有如此品质的观致汽车,过去又为何不愠不火?其根本原因用此前某位网友的话来说,就是“观致汽车把钱都用到了刀刃上,但却不懂得如何传达给消费者。”如今,随着观致汽车与宝能集团的牵手,让这个以品质著称的中国汽车品牌焕发生机 虽然宝能集团是汽车行业中的新势力,但宝能集团在进入整车制造领域之前,就已经布局了整个汽车业的生态圈,在研发、汽车零部件、整车制造、汽车后市场等方面都有涉及,而且宝能所拥有的现代物流、高端制造、物业开发、综合金融、文化旅游、航空业务和民生服务等7个业务版块,无不与汽车发生关系,这也将为观致汽车带来很强大的汽车的生态资源,同时为宝能汽车和观致汽车的未来发展奠定了良好的基础。 另外,宝能正在汽车领域进行全球化布局。据了解,目前宝能的全球研发布局已全面启动,立足中国市场的观致研究院也已正常运转,其他研究院正处于筹备和人才引进阶段,未来将实现多基地多机构协同研发的国际级车企通用模式,进而做到关键业务领域的管理同步,保持研发体系落地的一致性。 此外,观致汽车研究院还将在今年年底达到千人规模,其架构包含造型与设计、整车平台研发、新能源、新材料、智能网联和无人驾驶,以及含混合动力、替代燃料的动力总成研发等。观致汽车研究院也将构建完整覆盖全流程的整车及核心系统,拥有设计、研发和实验验证能力,并为观致汽车打造在未来汽车市场中品质领先的产品。观致汽车研究院为观致汽车未来融入新时代汽车生态圈,奠定扎实的体系、技术与平台基础有着重要意义。 在宝能赋能后,迎来新生的观致汽车凭借着十年的造车经验,以“品质的力量”践行中国汽车工业高端化使命,通过媲美豪华品牌的生产工厂,以及由宝马、保时捷等品牌供应商——蒂森克虏伯和爱达克两家德国巨头承担建造的生产线,从生产源头上保证观致汽车国际一流的高品质。再加上0.287cd的超低空气动力系数、观致3轿车38.7m和观致5 SUV 36m的超短制动距离,进一步彰显了观致汽车在品质和安全上的苛刻。 ![]() 除此之外,观致汽车“品质的力量”还提出了“看得见的是精致,看不见的是极致”、“触得到的五星安全,触不到的精益求精”、“感知得到的是品质,感知不到的是本质”、“嗅得到的是‘孕妇级’空气,嗅不到的是‘主妇级’极致”等理念,以坚实品质打造观致汽车崛起的力量源泉,塑造极佳的用户体验。 ![]() 据第三方数据显示,观致汽车在新车质量、3-5年用车可靠性、用户满意度等多个领域颇为优秀,例如汽车之家给出的3-5年用车可靠性评价报告显示,观致3全系4款车型的综合百车故障数仅为193,远低于以可靠性著称的丰田卡罗拉(255),更仅为大众朗逸(479)的40%。另外,据第三方调研网站小熊油耗提供的数据,观致3全系车型和观致5 SUV的用户综合评分,与各自主要竞品相比均位列第一。 ![]() 观致汽车的高可靠性、满意度以及品质,是其拥有高用户忠诚度的关键要素。相信不少人都知道,观致汽车过去一直是“招黑”体质,前段时间就有人不合实际的报道了观致3轿车的底盘“有问题”,而在观致汽车还未来得及展开危机公关时,观致用户就自发组成了一个团体和媒体进行联动,用事实证明报道的不符合实际。所以说,我们日常所见到的一系列维权或抗议,起发点并不都是企业本身的态度问题,就像滴滴顺风车以及“毒奶粉”的“发票门”,其根本原因仍需回归品质。只要你足够优秀,便拥有成千上万护你周全的大军,在这一点上,可以说观致汽车已经完全做到了! ![]() 不仅如此,在“新时代,新观致,新主流”的品牌口号下,观致汽车以清晰的品牌诉求,树立鲜明的品牌形象,加之其过硬的产品品质和用户口碑,销量上实现了连续七个月快速增长,即便是中国车市整体进入淡季的7、8月,观致汽车依旧能继续维持高位增速,呈现出良好的发展态势。这份对于观致汽车来说非常优秀的成绩单,也是其作为中国汽车高端化的领航者,继续向世界展现中国制造新时代高端品牌的“硬实力”! 我是爱侃车的辣评小基德 年少痴狂吾怎狂 愿见阳光吾诙谐 天道低云吾欢喜 快来随我聊车车 ![]() ![]() |
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