组织绝非是一群人的拼凑,也绝非是规模上的简单叠加。组织是一群人的协同行为体系,需要“社会性”协调机能。如果组织不能内生一种力量,去有效地协调每一个成员的行为,协同就会失效,组织就会瓦解。从组织的第一天起,瓦解组织的力量随之产生。避免组织瓦解的全部难点,就在于有多少人能够自觉地维护共同的“使命追求”,建立组织的“公理体系”,包括发育核心价值观、逐渐形成系统做事原则,逐渐确立组织与个人行为准则。从而,逐渐地建立健全“社会性”协调机能,内生组织的协同力量。这是一个漫长的过程,这是一个伴随着从个别人觉悟到少数人觉悟,再到更多的人觉悟的过程;其中包含着一系列的劝说、诱导、示范、修正与改进,以及制度化与规范化的过程。企图一夜之间建成一个组织,要么你是神仙,要么你不懂组织。以为注册了一个公司,就是建立了一个公司,就是建立了一个组织,真傻。在这个漫长的过程中,维系一个组织的力量,绝不是什么企业文化、道德价值、使命愿景;而是物质利益、以及似乎可以挣钱的可能性。中国企业的真正难题是,如何让更多的员工有胸怀、境界与道行,让更多的员工认同组织的使命追求,使组织有道。必须尽快地把“共同承诺”与“共享价值”的理念,落实到制度形态上去,建立“共享机制”;为组织有道提供制度性的基础。核心在于管理者都要懂人性。 每个管理者都有一个梦想那就是:“ 悟透人性”,就等于掌握管理至高无上的心法,并能炼成根基雄厚,足矣傲视武林的上乘内功。从此一劳永逸,舒服的过着幸福与快乐的生活。 那到底“ 什么是人性”,如何才能称得上“ 悟透了人性”,怎样顺应人性,怎么借力人性,人们都闭口不谈。因此管理江湖中血雨腥风,各类奇人怪才相互争论,在胡拼乱造中前行…… 怎么才能停止这种“ 自相残杀”,团结起来,一同悟透人性了? 没错,从源头出发;从现象中找到规律、本质;从精彩人性语彔中找到突破点。 同时更大的意义在于,管理者整体提升的一大步…… 人性是什么:人单体的本质属性。人类天然具备的基本精神属性。人类社会的一切现象,都是基本人性的映射。人性主要是指我们的行为总在走一些特定的模式。我们的行为都在被各种各样的模式影响着。而这些模式,就是人性。人性=模式,定势,条件反射,习惯……看不到的人性。人性的本质是人的心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,如何采取行动的许多假设、成见、或甚至图象、印象,是对于周围世界如何运作的既有认知。人性与心智模式都是中性词没有好坏。人性在于两点在于人的生命周期中的需求点(价值排序)与人性导图(心智模式作用机理)。 人性导图 ◆头脑状态 我们接触到的画面,文字、故事、时间定势刺激下之后,大脑所 进入的特定状态。 ◆认知 就是一种经验,一种认同的规律,一种认可的结论,一种分析的 思维,一种自己的观点想法。 ◆推理 就是从经历、知识、思维等认知中,加上掌握的线索,为了应对 问题找到解决方案,推理有利的结论。 ◆行动 行动就是,推理得出能够让自己的情感得到满足,利益得到保证, 身份得到认可的结论之后,应该采取的行动,最后采取行动。 人性导图能够帮助你了解人性、掌握人性、顺应人性、悟透人性,但在此之前,我们首先需要明确知道人性导图到底能干什么? 能帮助你实现那些具体的目标,具体的结果,具体的梦想。 人性导图到底能干什么?换位思考、成人达己。 人性导图目标就是帮助你快速了解:影响他人行为的因素。 发现并掌握影响他人行为的规律 了解人性这远远不够,这就好像知道能量守恒定律,万有引力定律后,但是并不能为你带来价值,只有当你解决具体的问题时,才是你了解掌握最终目标 悟透人性核心方法 1.观察行为, 思考背后的模式。 2.分析研究成功案例, 悟透成功背后的模式。 导图就是你们走进殿堂的一个拐杖 你必须拄着拐杖走进管理的殿堂。但是如果你不能放下拐杖,你就永远无法走出管理的殿堂,无法真正的成为大师。所有的这些东西都是拐杖,是帮助你们走进管理的殿堂。如果没有这个,你们看着管理就像茫茫的一片人海,没有任何的规则。 导图就是你们走进殿堂的一个拐杖,但是如果你们无法放下这些拐杖,无法放下每次做管理的时候都会想着, “权力、支配、强迫,”你们永远无法灵活的运用。其实管理一样,一切都在变。如果你们研究《孙子兵法》, 《孙子兵法》的精髓就是“要变”。但变是对别人而言,但不变是因为你悟透了人性。 悟透了人性就没有变。没有悟透,一直在变! 所有东西都是有定势的,只是我们原来看不见。但是到最后我希望我们变的,等我们忘记这一切的时候,就变得自由发挥了。 管理者的成功都建立在对人性的深刻洞察之上。在对待人性问题上,他们不天真、不幻想、不偏执,他们明白这是在企业经营中必须面对的现实,这就如同天上下雨最终要落到地上一样自然而然。因此,他们不会对人性失望、伤心,而是在接受这一现实的基础上顺势而为。他们领悟到“人性既是天道”哪一天就从菜鸟变大神了。 一切管理的问题,说穿了,都是人性的问题。改善心智才是管理的真谛:世界会改变,但人性不变,我所努力探究的就是人与人之间的关系。我们不难看出,找到了管理的本原、基点,抓住了管理的本质、精髓与要点,知道了企业管理的本质就是如何认识和对待人性的问题。 |
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