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【二八车势第2期】4S店总经理们如何看待二手车电商平台

 汽车管理内参 2020-08-27

话题背景

1、据业内专家预测,到2020年前后,中国二手车行业总体规模将会达到2000万辆左右,产值将达数万亿元。

2、2015年上半年,中国二手车电商成交量达到183584辆,较去年同期增长123.7%,交易金额达到了113.4亿元,较去年同期增长141.3%。在2B模式整体成交量中,B2B模式涉及的交易双方均为车商,需求量更大,容易形成批量销售,成交量更高,占比达到68.6%。C2B模式由于发拍量比例偏低,进而成交量比例偏低,占比31.4%。

3、随着二手车市场峰值年的到来,新兴的二手车电商受到投资者的热捧。根据中汽协发布的数据显示,2015年上半年,国内二手车电商平台总投资额达4.4亿美元。

4、大搜车姚军红:靠交易赚钱是个伪命题。

5、优信董事长戴琨:2C的关键主要是打开主流人群。

6、好车无忧彭程:二手车C2C模式将占据20%份额。

7、车易拍创始人兼CEO杨雪剑:2B的二手车电商将会是未来发展的主流方向。

1月12日周二晚八点,人和岛“二八车势卧谈会”2016年第2期如期举行,全国部分4S店高管不约而同来到线上畅聊此话题,编辑整理共享如下:

一、电商模式成谜,4S店总众说纷纭!

中国二手车电商市场主要有以优信拍、车易拍、开新帮卖为代表的C/B2B竞拍模式,以大搜车、百优卡、卓杰行为代表的C2C寄售模式,以人人车、赶集好车为代表的C2C虚拟寄售模式,以车王、优车诚品为代表的B2C卖场模式,以二手车之家、第一车网、易车二手车等为代表的二手车交易资讯平台。

人和岛徐英慧:目前,二手车电商的模式有很多!而且平台的交易量也非常大,其中很多平台也在为4S店、二手车经销商服务,和大家合作。那么各位老总对于二手车电商平台的态度或者评价是什么呢?

江苏天泓张总:个人认为,目前二手车业务开展的难度在于其不规范,种种乱象使得这个本应该赚钱的项目变得不赚钱,或者说相当一部分利润落入二手车从业人员而不是投资人手中,使得本来的金矿变成了鸡肋,而电商的介入只是加剧了这些乱象。因此,国内的二手车发展必然是一条曲折而艰辛的道路,想规模化、制度化必须等到有明确的规则,以及这些规则得到严格遵守,有相当程度的保障才有可能,所以我个人是持悲观态度的。起点太低,还没学会走路就讨论怎么去跑,结果不可能太好。至于这其中的乱象,我觉得价格的不透明和程序的不透明,这两点就足够了,而且在客户端,对于买卖过程的信任度都不高。究其根本原因是土壤不好啊!不沉下心来打基础,什么模式都只会是昙花一现。如果说想还原这个金矿的本来面目,只有四个字,就是:返璞归真。马云的成功在于之前没有模式可循,靠一哄而上的模仿,机会恐怕不多,只能称之为:钱多人傻!当然,电商烧钱的节奏,其实正是给这个行业添乱,因为其行为会将二手车市场引人一个更加不理性的范围。而电商在争夺客户资源的情况下,往往会偏离正常的市场竞争的轨道,使得本来就不规范的市场更加混乱,但烧钱是暂时的,烧完以后的烂摊子更难收拾。

山东天汇刘总:我认为二手车有三股代表性力量:4S店,电商平台,二手车销售商。在一定程度上说,4S店和电商平台都是在烧钱——4S店烧的是主机厂的钱,如置换补贴、认证车补贴;电商平台烧的是风投的钱。4S店的二手车盈利模式,目前是厂方补贴和进销差价,水平业务(如二手车金融)有厂方平台系支持,优势是客户资源质量高。电商平台的优势是客户规模是海量的,通过搜索引擎等广告投入,有流量优势,也希望通过二手车金融、保险来盈利,但是没有一家电商真正实现了可持续盈利。至于传统二手车销售商,由于没有车源优势,没有客户基盘,很难出现像美日那种批发巨头,只能做零售。而二手车销售商没有资金实力优势,也没有有力的平台业务整合能力,所以没有体系化和规模化的发展能力,盈利点单一,更多的是利用了行业的道德风险。电商有机会获取海量客户,但是很难与客户进行线下的充分接触,取得客户信任,车辆评估订价模糊,所以还是应该和4S店充分结合,借助4S店的线下优势,改变上述问题。但是现在4S店与电商,更多的是竞争,电商应该是扶持4S店获利,从中获取服务费,电商的定位更应该是服务中间商。这是我的看法。

宾利王总:电商平台现在依靠的渠道主要来源于二手车市场的商户和4S店的二手车,然后挂到平台上去销售。同时电商平台主要依靠的是融资,一旦说,融资链中断,要么被打包出售,要么被清算倒闭,无非就这两个结果。电商也需要去找寻出路,都需要一定的时间去角逐。所以我估计,2016年年底就会出来一个答案,谁留谁走,谁赢谁败。

现在比较看好的是优信,人人车,瓜子,虽说瓜子的负面比较多,但这三家做了三种不同的类型,代表三个方向,优信是做B2B、B2C的,人人车是做B2B和B2C中间的,瓜子是做C2C的,其他的比较小的,有资金,但是没有落地,不是很看好。这三家依托于自有的模式,如果做的比较好,到今年年底,杀来杀去,肯定会有一个结果的,明年肯定会有全新的局面。我有很多朋友已经转去电商平台,我自己的话,下一步也会去优信拍,毕竟4S店生存太困难了,厂家支持比较少,市场竞争压力很大,近几年来电商平台比较好,转到电商去做,也未尝不可。

其实不只是二手车电商平台,任何行业都有扰乱市场的,电商市场,很多人感觉就是烧钱,如果不烧钱的话,你就做不好,但是烧钱归烧钱,你要把钱烧到该烧的地方。有人说,“优信豪投三千万,投资中国好声音一晚”,真是烧钱呀,但是说实话,三千万砸下去了,效果有目共睹,在第二天,朋友圈,新闻,全都是优信拍,引起大家的探讨,关注,我认为很值。但是好多人把三千万投入到不正当的渠道上,比如,你从我平台上下单,我给你返钱,虚假做账,欺骗投资人,这种钱是烧的没意义的。一个电商平台能够推出,甚至能到C轮、D轮的融资,肯定是有消费者的需求存在的。电商的崛起,对于消费者来讲,是欢迎的,因为之前二手车市场对于消费者来说,很害怕,不能得到保障,二手车电商平台的兴起,给了消费者一个保障,买的踏实。这是二手车电商平台存活的根本原因。

对于二手车电商,我的理解是这样的,电商平台有一个从哪来到哪去的问题,就是它的底子到底是什么?就是说是由互联网+实体,还是实体+互联网,两个导向肯定是不一样的。第二个就是它到底想做什么?最终它是想把电商平台做起来,还是把产业做起来,还是去融资,这个目的不一样,做法也会不一样的。不过,对于二手车行业或者说这个产业来说,我认为真正有推动作用、促进作用,并且能够真正存活下来的那一定是互联网+实体,或者是实体去拥抱互联网的模式。因为目前我看到的互联网平台都是属于烧钱、烧流量,包括去给投资方去做数据的,这样思路的居多,真正想在这个产业里留存,想借助这个产业的发展能把其它的模块加进来,去找盈利点和未来可持续发展动力的不是很多。这是目前我对电商的一些看法。

还有就是我觉得现在比较知名、比较火的这几家电商平台,我对它们未来能存活多久都打一个问号!因为我不知道它们的核心竞争力和可持续发展的动力在哪?盈利点在哪?因为你想在互联网这块做到一家独大的话,你如果没有线下的实体支撑会特别难,线下实体和互联网之间的这种粘性关系其实很脆弱,就比如说我们4S店,我其实只是需要你的信息,需要你的信息平台,但是话说回来电商平台在我这里是赚不到利润的,因为它们和京东、淘宝不一样,那些是快速消费品,自己可以消耗。但是二手车需要线下的一些技师,销售顾问,衍生的服务,金融的产品,需要一个班底来服务和配套的。 那么大家都在烧钱,你想成为一家独大是不可能的,不是说大家都离不开你了,只有你的平台才有信息,所以目前来看电商平台在三年之内决定不了胜负的。

自由人李总:利用互联网平台优势,在现有残酷市场中与4S店及二手车商竞争,理应合作伙伴关系协定,却变成相互指责排外。但是从客观来讲,我也是看好二手车电商的,原因就是一句话,多种形式共存,行业才会有明天才会发展。

二、大局前景甚好,4S店总认为如何?

人和岛谢椿:很显然,二手车是未来5年增长率最诱人的金矿了,关于二手车的金融,物流,延保,认证,整备,交易都将成长一批公司出来。

二手车总监林总:我们是奥迪品荐,车源主要来自新车置换,外采占比还是比较小。店里的置换量占比大概有18%左右,空间还是很大的。销售方面部分是依靠网络,库存周期平均为38天。目前的盈利主要分为两大块:一块是厂家返利,一块是进销差!当然像保险返利和按揭服务费的占比也在逐步增大。但是严格来说,由于二手车业务的特殊性,目前经销商层面的二手车业务整体来说做的不太理想。
我们全部做的都是二手车车行融资,针对车行收车做配资。目前做配资收车的都是大车行,小车行,个人需求少。具体到一些操作和流程,就是我们第一种是车行把车抵押或者过户到我们公司个人名下,一般按照汽车收购价70%配资,可以还钱也可以换车。解押时间1天完成,操作简单,但流程不规范,规模小。第二种,车行把车通过融资租赁方式,抵押到融资租赁公司名下,70%配资,法律责任清晰,可以做资产包对外融资。当然这里面也涉及到一个配资比例的问题,我们的配资比例是1000万,100万以上的车控制在2台内。高卖的车7折,不好卖的车5折内。
我们店里的二手车业务主要有两块,一块是促进新车销售的置换业务,置换的里面如果是有值得整备的,零售的,我就会去做一些整备,然后放到店里做零售。不具备整备条件的我就会通过拍卖平台直接放出去了。还有一个业务就是属于同品认证和非认证的二手车,可以借助4S店本身的一些技术力量、客户群体来做,其实这个是4S店未来发展的一个主力。这是目前我们店在二手车业务两个主要的模块。主力的发展就是后面的这个模块。至于和一些电商的合作,我们目前有两点,一点是我们店里置换的车在平台上去拍卖;第二点我会在这平台上对同品二手车进行收购。但是对于我来讲我可能就是需要它一个端口,一些信息,因为后续的一些线下的动作和实体店做的事我都能做,所以可能我是属于拥抱互联网的。

宾利王总:对于整个二手车市场来讲,2015年,由于新车销售利润低,甚至是不赚钱,配件市场开放,售后维修业也不容易。所以4S店也看好二手车行业利润,尤其是集团化的公司也比较看重,它们会设立专门的二手车事业部,专门运作这块的市场,我认为这块的市场利润主要来源于两个,首先是二手车收购,利润占一部分,其次无论是销售给二手车电商平台,或者是二手车商,还会再获取一部分的利润,但这种模式会占用4S店大量的的资金,所以就目前来讲,大部分都是直接转换给二手车商,甚至直接用二手车商的资金来进行周转。

相对于4S店来讲,和二手车电商平台的关系,就是各玩各的,互不干扰,没有说谁吃了谁碗里的肉这个说法。但是对于二手车商来说会有一定的影响,二手车商收车除了来源于消费者手中,其它大部分来源于拍卖市场,更主要来源于4S店市场。如果4S店自己玩二手车,车商就没有了一个很大的二手车来源,那么可能会导致二手车市场的萎缩。毕竟经销商、4S店做二手车,可能会采取一系列的措施,比如延长保修,消费者会更信任经销商、4S店。这就是我的观点!

二八车势卧谈会,每周二晚八点,讨论小车大势,摸清车商本质!各位晚安!

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