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这位前阿里员工,沉寂2年做了一款估值4.5亿美金的“Serious AI”,获数千万美元融资

 小饭桌 2020-08-27

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- 文丨小饭桌新媒体记者 周小燕 -

- 编辑丨何斌 -

提要

“人工智能的现实发展离电影中的未来时代还很远”,当下最重要的是打好地基

 各种“小癖好”加身的Misa,在没有产品、只有点子的阶段,在纸上画了个“蛋”为天使投资人们解释自己的项目

Misa带着边框眼镜,留着络腮胡,这幅气质与他身为理工科博士的背景毫无违和感——一看就是研究型的男士。

2010年,曾经的创业项目被阿里巴巴收购后,Misa也成为阿里无线事业部M工作室的一员,彼时他的老板便问他,“如果我们不买下你的公司,你会怎么继续走下去?”Misa答道,会做与人工智能相关的项目,4年后当他提出离职时,老板再度问他,打算做什么,Misa则说,“4年前我就告诉过你。”

Misa知道自己早晚会投身于AI领域,延后4年时间是为了等来一个“天时”。亚马逊、微软、谷歌等国际大公司这些年在AI领域都有所动作,无形中帮助许多想要涌入这一领域有所作为的创业者教育市场、培养用户习惯。此外,一切商业模式的创新前提都是技术创新,Misa认为当下AI技术尚未完全成熟,立足眼下做好一款与用户贴近的AI产品,是这位博士的初心。

2014年,Misa成立人工智能公司Rokid,做家庭陪伴型机器人,提供音乐、实时天气等陪伴服务。成立初始,获得IDG资本、线性资本、MFund及元璟资本数百万美元天使投资;2015年获得华登国际领投的数千万美元A轮投资;今年9月,获得尚珹资本所领投的数千万美元B轮投资,估值4.5亿美金。

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右二为Rokid创始人&CEO Misa,右一为联合创始人&CFO Eric

给投资人画了一个“蛋”

一个会议室,几乎将Rokid所有投资方都聚集起来,他们共同谈论Misa其人,全场或回忆初见Misa时的情景乐此不疲,或抖漏出一点关于Misa的小癖好洋洋自得,围着Misa爆笑不断。

Misa对咖啡的品味,让IDG资本合伙人过以宏及IDG资本副总裁楼军都十分难忘。过以宏依旧对于初见Misa时被要求“不要来办公室,去咖啡馆”的情节“耿耿于怀”,而楼军则对Misa办公桌上堆满咖啡机感到难以置信。元璟资本合伙人陈洪亮爆料,“别人在办公室休息都用沙发,Misa却摆放一搜气船用来睡觉。”

各种“小癖好”加身的Misa,在没有产品、只有点子的阶段,在纸上画了个“蛋”为天使投资人们讲解Rokid雏形,尽管投资人们被他满口的理工词汇说得晕头转向,最终依旧决定投资。

除了喜欢Misa本人,也与他们相信Misa对于AI市场的判断有关。

许多人都高估AI发展所处阶段,Misa说道,“人工智能的现实发展离电影中的未来时代还很远”,当下最重要的是打好地基。但在现阶段,人工智能被捧为新一轮创业“风口”,将技术尚未达到的层次提前吹嘘出来,往往会造成大批用户信任被伤害,逐渐导致AI产品难以获取用户信任的局面。

Misa说道,Rokid希望能够做“Serious AI”(严肃的AI),全面覆盖、单点突破,将AI创业分为三步——体验交互、内容和服务以及理解与个性化。依次对应Home AI(家庭服务AI)、Portable AI(便携式AI)及Personal AI(个人AI)。目前,先打好AI技术地基,深度完善用户与AI交互体验。

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Rokid展台

借助硬件制造场景 教育市场

聊起缘何之前从不对外露出,而在2年后却集中面见媒体,Misa笑称,这一切都是自己的“计谋”,他要在1000多位天使用户满意度达到85%之后才会正式公布产品。而这一满意度调查,是观察用户与Rokid交互体验反馈以及复购率等数据中获得的。

Misa20149月份完成团队组建后,11月份能够展示一些基本功能的开发样品机便已经诞生。但直至今年才逐步小批量向外推出产品。“有些用户的Rokid被朋友拿去借用后,内心会有失落和不舍感”,这正是Misa想要达到的效果,原因在于,用户与Rokid相处一周左右后,Rokid会遵循用户对音乐等内容的偏好轨迹,通过记忆及深度学习分析用户喜好,以达到陪伴效果。

产品面向C端,并以硬件形式体现,都是Misa和团队在一开始就设定好的策略。在用户群方面,虽然面向B端能够在短期内获取正向现金流,但无法直触用户需求。而To C则能够从需求原点完善产品体验。在产品形态上,硬件能够将用户放置于一个固定场景之中,降低用户对AI漫无边际的期望,“用硬件‘限制’用户思维,让AI存在一个边界”。

Misa告诉小饭桌,这些产品逻辑都源于团队不会做与AI无关的任何事,通过中国气象局获取天气内容、与第三方音乐提供商合作获取音乐信息等。先做好用户体验,打造出AI爆款。Misa透露,一些边缘技术也会外包给第三方公司,而自己的团队则集中于核心技术;此外,在硬件供应方面已经与几大供应商合作。

Rokid团队有90人,其中20人都是相关技术的博士。目前只依靠硬件售卖获利。

总的来说

Rokid坚持打磨好每一层产品边界,做到好的用户体验,再依次攻克便携式AI及个人AI。在打造出AI爆款之前不考虑做智能家居入口、平台等其它途径。而未来商业模式如何创新,还需要等待技术成熟之后再进行探索。

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