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现在，苹果产业链是全世界最庞大、最复杂的产业链之一，囊括台积电、三星、夏普、LG、蓝思科技、富士康、和硕等有头有脸的企业，这些企业的CED大都身价数十亿，借助iPhone、iPad的热销，赚取了大量的利润，他们在企业内部，挥斥方遒，有着帝王般的权利和待遇，还与管理者产生莫大的联系，如创造就业机会、影响社区文化以及维护社会稳定之类的情愫，也随着财富的积累而持续地冒出来。当然，除了与其合作的供应商之外，苹果最大的受益者还是库克自己的团队，他们为旗下员工建造新型总部、乔布斯剧院每一张椅子都价值上万美元，还有位于四层的咖啡馆和占地10万平方英尺的健身中心，总部之外，苹果还招募了大量供应链管理人才以及技术大咖，遍布在全球各个角落，一方面传达来自美国总部的要求，另一方面则监督供应商100%按照规范执行，这个群体虽然没有总部员工光鲜，但薪水、福利也在业界遥遥领先，库克会要求供应商在他们的工厂里，选择一块最好的地段，建造成为“苹果空间”，供苹果海外的员工使用。 显然，库克连同苹果总部、苹果空间的人员都属于精英团队，供应商的高管也是人生赢家，但苹果产业链能如此庞大、如此高效地运转，更需要大量“螺丝钉式”的工人，他们大都只是拥有临时合同的短期工，福利、待遇远远比不上精英团队，更大的恐惧来自于：离开苹果产业链，他们还有什么出路，螺丝钉式的工作，技术含量几何？ 可怜可恨，谁挖掘了苹果派遣工？ 其实，在任何产业链上，都不可能只有精英团队，都需要大量的普通工人辛勤劳作，而且按照八十、二十原则，20%的精英享受着80%的利润，他们创造了iPhone生意，规划着产业链，制定这里的运行法则，自然也决定着如何分配利益，说得直白点，精英团队给予普通工人的利益，只是要确保其“正常工作而已”，说什么尊严、培养之类的东西都是比较虚的，而且在漫长的管理中，精英团队会持续试探“普通工人”的底线，把薪水、福利压低到崩溃的边缘，维系一种“随时会崩溃，但永远不崩溃”的状态。在这些大背景下，琳琅满目的管理制度可谓层出不穷，苹果的派遣制度就是其中一种。 苹果派遣工，又称之为临时工、黑工等等，最基础的员工从事餐饮、驾驶公交和打扫卫生之类的工作，稍微高档一点的就是流水线组装、研磨、物流工作，还有一些临时工需要高技能，如软件测试、编程等工作，他们之所以被短期雇佣，正在于服务的项目有时间限制，如苹果地图的编辑、信息校对项目，大概只需要12~15个月的时间。项目结束后， 上百人的团结就会快速解散，基于此，任谁也没有办法给他们在市中心租下带有落地窗的写字楼，取而代之的则是“朴素”的办公楼，没有咖啡厅、健身房，一切都很乏味，连佩戴的工作证，都没有采用活泼的绿色、蓝色，而是令人压抑的灰色，去洗手间要忍受着一些“腐烂”的味道，便池内常常残留着黑黄白之物。 如此员工数量众多，遍布在硅谷、德克萨斯周、伦敦、捷克、印度以及中国的iPhoneTown内，他们的工作被圈在一种框架内，如果说苹果地图是一架精密复杂的机器，那么，编程、贴标签的工人，就是机器中的螺丝钉，整个工作氛围都是单调、枯燥的，更令人沮丧的是，大家只能拿到微薄的时薪，福利、保险、职业发展都很难享受到。 从以上描述看，苹果产业链上的派遣工是可怜的，美国一位学者说过：单调、枯燥的工作环境会让人类变得愚蠢，愚蠢到人类的极点。身处如此工作环境中，又很容易陷入恶性循环：因技能低，只能从事单调工作，然后，没有时间精进技能，最后，只能从事单调工作。但在讨伐派遣制度前，我们又必须搞清楚一件事：任何企业都不会强迫工人劳动，双方都是经过面试，互相选择的结果，派遣工在接受这些短期工作时，心里是兴奋的，毕竟，他们可能在很长一段时间内都找不到工作，而且，派遣工在某种程度上，要感恩苹果产业链和制度，感恩那些设计出如此简单又不需技能的工程师。 见贤思齐，派遣工如何向上流动？ 苹果产业链精英和派遣工之间，有着判若云泥的待遇差异，这基本符合事实，也符合逻辑，而且造成如此差异，不仅有制度上的差异，更有不同阶层员工的素质差异，笔者无意崇洋媚外，也不会对着精英跪舔，但不得不说，精英和派遣工的人生轨迹差异，比之其待遇差异更加地明显。简单来说，精英团队基本上是名校毕业，他们在哈佛、麻省理工、斯坦福经历了非常残酷的学习阶段，据说哈佛的学生非常重视体育锻炼，如果没有好的身体，他们就无法完成学业，而且在接受到良好的教育之后，他们大都会树立终身学习的观念，在精英团队眼中：大学只有开学，没有毕业。 相比之下，派遣工团队的人生轨迹就没有这么精致了，他们无法完成复杂的学习，更有没有终身学习的习惯，而且对生活缺乏规划，把大量的时间浪费到短视频、直播上，更大的差异来自于对身体的管理，他们外出打工会非常节俭，常常会出现四个人挤在一个出租屋的状况，目的是节省20块钱的住宿费，正当精英团体们在拥有落地窗的健身房里挥汗如雨之时，他们却常在路边摊撸串，不顾一切地拼酒、糟蹋身体；正当精英团体们认真体检，去美国、欧洲、日本体检之时，派遣工却常常逃避体检，他们害怕发现问题又无钱医治，最糟糕的状况就是：潜在的疾病会通过“恶性的症状”来要求派遣工住院医治，这意味着高额的医药费，一项悲观的数据显示：普通人积累一生的财富，有70%的概率在生命最后的三年内交给医院。如此破败的人生，偏偏就是大多数工人的人生。 苹果派遣工，究竟有什么出路？这个问题更确切的问法应该是：全世界的普通工作者，有什么出路？或许，我们无法改变环境，但却能改变思维，见贤思齐。（科技新发现康斯坦丁/文） |
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