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苹果是如何打造3D Touch的?

 昵称71360118 2020-09-01

编者注:iPhone 6s最大的更新可能是引入3D Touch功能,虽然有人吐槽说,苹果加了个右键功能就又卖一年,但不可否认它可能成为新的交互方式。那3D Touch又是如何诞生的呢?彭博社的这篇文章就揭秘了一个小功能,是如何历经数年进入公众视野的。雷锋网编译如下(有删减):

苹果近年出了不少产品,不过他们还是不紧不慢做着自己的事,那就是化腐朽为神奇。阳极化铝合金一体成型的造型已经成为了经典,系统易用性也是业界翘楚,苹果是不折不扣的行业领先者。更重要的是,在取得了巨大成功之后依然不断努力为消费者带来新的感动。这次苹果春晚上,他们就带来了3D Touch。

苹果在发布会上说,“这是我们新产品的杀手锏,也是公司上下一心团结奋斗的结果,为了这一功能我们付出了很多年的辛勤劳动。”

苹果的设计工作室在我们看来好像天外来客,神秘的不得了。不过事实并不是你想象的那样,它是开放式设计,来自各国三十多个工作人员聚集在一起,安静坐在iMac前工作。工作室有间小厨房,可以在员工休息时提供咖啡或零食,墙体是混凝土打造,书架就挨着墙体,灯光明亮,工作室里还环绕着员工喜欢的独立音乐,一切都简单惬意。

唯一能让你明白这里是苹果魔法室的,是一块幕布,它后面就是受全世界膜拜的苹果工业设计工作室,里面有一些不为外人所知的未来产品,3D Touch就来自那里。

手机的功能是如此复杂,发信息,导航,各种应用,链接,照片,听歌,从前人们要每天浪费很多时间跟那些生硬的按键打交道,但自从iPhone横空出世,我们的交互方式就彻底改变了。

2007年诞生以来,iPhone已经走过了近十年,外形也从一代时的圆胖子变成了极致纤薄的帅小伙,一些强大的功能,如Siri和苹果地图,也被无缝整合进了iOS。苹果对许多消费者来说就像神一样强大,但他们的期待值也会水涨船高,如果不继续创新,难免会被吐槽。“每年手机性能都会提高,但这些百分比的数字消费者早晚都会看腻。”苹果全球市场营销高级副总裁菲尔·席勒说道。

从iPhone的弧边,到服务态度超好的天才吧,苹果总是给消费者一个精益求精的形象,冰冷的科技在他们手上变的吸引力十足,苹果的产品也成了超一流的代名词。“将3D Touch功能融入屏幕的工程难度相当高,我们花费两年时间和无数人力物力才最终实现,如果只把它当做噱头,草草开发出来然后被消费者抛弃,对我们的工程师也是一种侮辱。”席勒说道。

席勒相信3D Touch是一个巨大的突破,不过设计师们就低调的多。“设计师的工作很难量化,有时我们费尽心血去研发,但却收效甚微,不过这次3D Touch绝对不会让你失望。”乔纳森·艾维说道。

不知道什么时候开始的

苹果的设计项目数不胜数,整个工作室会同时进行很多任务,对那些不符合要求的,也会毫不手软砍掉。所以没有人记得3D Touch项目到底是什么时候开始的,设计师们只在乎如何无缝将压感技术融入屏幕,和整个交互逻辑是否能提高用户体验。

众所周知,苹果是一家设计优先的企业,但你永远无法想像设计师在公司的地位。简单来说,公司内部设计师和非设计高管的地位,名义上前者处于统治地位,但实际上并非如此。“很多公司都会妥协,比如在软件公司里,设计师提出想法,而工程师却以什么容易实现来回应。”苹果软件工程部门高级副总裁费格里奇说道。而3D Touch则是找到了完美的设计后,才去了解如何实现的。

3D Touch的开发是一个浩大的工程,也许换家公司就只能做出半吊子水平,苹果则不然,因为它手握2000亿美元的现金,如此财大气粗还有什么样的人才搞不定?一位前雇员表示,苹果去年花30亿美元对Beats的收购其实意在沛公,耳机都是浮云,苹果真正看中的是Beats CEO Jimmy Iovine对音乐业务的独到眼光。

不过话说回来,想将一个点子变成现实并且满足广大消费者的要求,可不是个简单的事。苹果不太喜欢详解它产品的工作原理,因为很容易被友商抄袭,不过费格里奇却一反常态,讲述了3D Touch研发的历程。

“它开始于这样一个想法,即在这样纤薄的设备上检测压力。但你认为这是在检测压力,其实是在感应用户的意图,是在读心。消费者千变万化,甚至他惯用的指头都不同,他们使用时的情绪与环境也差异很大。这些不会影响到意图,但会影响到传感器的效果。这里有很多技术障碍,我们不得不将各类传感器进行融合。拇指对与其它手指对触屏感应器的读取也不一样。这种不同,对如何解释力道来说很重要。所以我们将压力传感器的数据与触摸传感器数据进行了整合,了解互动的本质。可以说,从底层开始,硬件和算法都进行了优化。而这还只是整个项目的基础,这点不理顺了,后面的所有工作都无法开展。”

对一家科技公司来说,各类设计图纸恐怕是最司空见惯的物品了。设计师们每天忙于开会和各自的任务,与各类工程师打交道,久而久之他们自己也成了该领域的跨界人才。整个团队和谐共存,打成一片,大家都像家人一样其乐融融。

当团队瞄准了有价值的项目,他们就会搞出一个简单的原型。软件原型会做成展板,而硬件原型则会很巨大,并会放在桌子上让小组成员提意见,不过有时大家会很沉默寡言,但事实上他们是在思考。

2006年来到苹果之前,Dye一直在其它公司担任设计总监,她表示许多设计师会持续的感到焦虑。“我总感觉哪点做得不好会被库克发现,于是就会心生恐惧。”

唯一能化解这种焦虑的就是不断努力了。“回顾我们为iPhone添加的各种功能,我能自豪的说,我们从不曾半途而废。”费格里奇说道。苹果与康宁公司一起完成了屏幕玻璃的开发,滑动时它跟平常手机没两样,但如果你用手指点按,就会激活屏幕背光层中预设的96个传感器,从而探测到屏幕和玻璃之间的微小变化。这些数据随后会和触摸传感器的信号相结合,从而实现3D触控。

Apple Watch上就曾搭载名为Force Touch的功能,不过这次的3D Touch则更为复杂。更大的屏幕提供了更大的发挥空间,但iPhone 6s上的软件还是要一样顺滑。压力感应也让使用多了一些探索,只要一点力,整个交互方式都会变的更立体,3D Touch甚至也能解放你不堪重负的Home键。

当然,这种方式与我们所处的物理世界完全相反。设计师也觉得自己入坑了,因为就像费格里奇说的,软硬件应相互结合,硬件负责探测压力,软件则负责识别意图。为了让点按变得更符合直觉,手机还会对你的手指进行震动反馈,它们就像是在对你说,做得对。经过多年努力,现在用户花四分钟就能熟悉3D Touch的交互逻辑。

苹果的野心可不小,未来开放API接口后iPhone 6S和6S Plus上的所有应用都可以拥有3D Touch功能。有人认定,这可能是电话发明以来最大的创新了。由于3D Touch的加入,交互有了极大的提升,那种力反馈实在太美妙了。

设计信念

苹果提前四个月就开始准备这场发布会了,由于内容过多而时间有限,苹果不得不缩减一些内容将发布会控制在两小时内。“我们可不会拿出一些没用的功能凑数,”艾维表示。这场发布会大餐足够丰盛。

当发布会当天,OneRepublic完成结束演唱时,发布会共进行了两小时20分钟。除了令人瞩目的3D Touch,苹果还拿出了新一代的Apple TV,它也显示了苹果试图挑战游戏界传统巨头的意图。另一款重量级产品就是传说中的iPad Pro,苹果还给它赔了一个好搭档Apple Pencil。其他时间都主要留给了相关产品的功能介绍上,当然,观众就只有赞的份了。

“其实我最怕的就是团队的思想僵化。”席勒想起2002年WWDC上乔布斯介绍Mac OS 9的事。“我们很久没有做过那么疯狂的事了,可能因为我们规模大了,需要考虑的事太多,所以大家都开始忘记自己的初心了。”

五月,艾维出任苹果首席设计师,他的团队也获得了更大的自主权,许多人说这是苹果衰落的开始,他们认为艾维有些失去耐心了。但这差不多都是空穴来风,艾维和库克之间关系很融洽,只是艾维更警惕苹果创新力的衰落。

他经常问自己:“我们这样开发产品是为了让自己开心还是真正为了创新呢?我觉得苹果的员工都不会那么肤浅,因为我们是来改变世界的!”

艾维对3D Touch信心满满,因为它大大提升了iPhone的用户体验,同时他也为苹果感到骄傲,因为世界上恐怕不会有第二家公司为了这么微小的变化而呕心沥血了。

“既然一个按键就能代替3D Touch的功能,我们为什么还要花大力气研发呢?因为我们内心还有那团火,我们不愿丢掉苹果的初衷,丢掉自己的理想主义。”艾维说道。

正是对于自己设计信念的坚持,造就了今天的苹果帝国,但这也意味着每隔几年苹果就要将未来放在几个人的直觉上,他们来决定什么会是未来。艾维宁肯死,也不愿将设计交于所谓的群体讨论。所以对苹果来说,3D Touch是一项能带来回报的功能,也是对艾维的信任。

虽然苹果也在不断变化,但它上述的信念还在。艾维让人想起2007年1月,iPhone一代刚刚发布,乔布斯向美国媒体展示这一经典产品。他站在一间会议室的中心,在记者的目光中让手中的iPhone自由落体,捡起来之后该机器依然通话清晰。乔布斯为了贯彻极简主义甚至直接去掉了物理键盘,这在当时真的是疯狂之举。

一个测试人员试着用虚拟键盘打字,他说道:“这玩意根本没法用。”

乔布斯歪着头看着他,不怎么高兴。

“我总是按错,这键盘对我的手指来说实在是太小了。”测试人员说道。

乔布斯笑笑说道:“你的大拇指会适应的。”

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