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营销知识库 5级分类法高效管理客户

销售员日常对客户进行管理，可以试试从客户购买需求意向出发，用5个等级进行分类管理，提升销售效率。

一、近期购买意向很高的客户

一周内可能会购买的客户可以标记为最优先跟进级别，如s级，每天保持联系，即时跟进。

二、打算买，在比价格的客户

这类客户一般已经考虑要买，在进行价格比较，销售员可以重点关注此类客户的动向，搞清楚客户价格底线，争取赢单。

三、考虑会买，但不是马上买

这类客户是确定会买，但可能预算或者其他原因要等一段时间，销售员可以不用跟进的太紧密，以解答客户咨询为主，等待销售时机。

四、对产品感兴趣的客户

此类客户，可能刚刚了解产品的好处，对产品感兴趣，但短期买的可能性很小，销售员可以先和客户建立联系，做好长期维护的准备。

五、随便看看的客户

无购买意向的客户，销售员礼貌接待，后期回访即可。