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私域流量也不是万能的，既然是红利，红利就有消失的一天。持续抓住红利，需要组织和产品配合。我们在前面提到完美日记的成功案例，他们不只是抓住一波红利，他至少抓住了四波红利，小红书、抖音、淘宝直播、私域流量，每一波红利都抓住了。不能说是它运气好，而是它的整个团队有敏锐的流量思维，再配置相应的技术团队来实现，这就是组织能力的体现。如果抓住私域流量，企业要在组织和产品上做好准备。最后，在红利消失之前形成真正的护城河，把用户导进思域流量池之后，让他们能感受到产品和服务的价值，从而留存下来。 构建思域流量池，是企业低成本获取流量的一种营销策略。营销的本质是把品牌的价值主张传达给目标消费者，而目标消费者就是品牌的精准流量。那么私域流量池的终点是什么呢？ 在这里，我非常认同瑞幸咖啡的CMO杨飞在他的《流量池》一书里提出的观点：“品牌是企业最稳定的流量池”。如何理解呢？ 品牌解决认知问题。让消费者能够记住并能与竞品区分开（心智占有） 品牌解决信任问题。消费者会优先选择有品牌的产品，错选的代价低。 更高级的品牌是一种文化或信仰，具备很强的韧性和生命力，比如星巴克、可口可乐、苹果这些超级品牌。“即使一夜之间工厂全被烧光，只要我还有品牌，就能马上恢复生产。”这是可口可乐创始人阿萨·坎德勤的名言。 既然品牌如此重要，那么品牌的最终对手是谁呢？ “定位”理论的创始人曾经有句名言：“商战在心智中打响，它无时无刻不存在于你自己和潜在客户的心智中。心智即战场，商战就发生在这里，你必须用智慧击败竞争对手。 所以，品牌最大的敌人，其实不是竞争对手，也不是自己，而是其消费者，更确切的说，是消费者大脑后方的认知神经细胞，。消费者心智不是一朝一夕就能够产生的，需要品牌日复一日、年复一年，通过各种场景，不断对消费者传递它的价值主张，才能逐步将心智行为植入消费者后脑勺那6英寸的细胞里。 如果说品牌的本质是消费者的心智，那么流量就是触达心智的通路。流量的本质就是消费者，而私域流量就相当于品牌的专属消费者。构建品牌的私域流量池，本质上就是构建品牌的专属消费者粉丝群。构建私域流量池的最终目的，是把品牌的价值主张反复植入其专属的粉丝心智中。 分众传媒董事长江南春对流量和品牌的关系也曾做过类似的解读：“流量占据通路，品牌占据人心。补贴和流量相当于促销，而品牌才是真正的护城河。” |
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