【原】为什么大部分HR都不喜欢这句“我没经验，但我愿意学”？

职场丨认知丨思考

这是我的第326篇原创

今日主题：学生思维

Ray先森说✎

最近在知乎看到一位新职场人的提问：

偶然听到一位多年从事招聘工作的专家说很害怕学生这么说（“我没经验，但我愿意学”），真的是这样吗？缺乏经验的应届毕业生该如何在面试中表达自己的决心？

说句实在话，谁也不是一毕业就有经验的，要刚刚毕业的应届生提经验，确实有点为难新人。

但也不是完全没有机会，关于这句话，并不是一棍子打死求职新人，

而是很多时候，我们完全可以从别的角度去思考这个问题。

1  

有没有经验是一回事

有没有准备是另一回事

其实，一个职场新人来面试说出这句“我没有经验，但我愿意学”是很正常的。

 

但千万这不要把这句话作为自己职场的起点，而且面试官也没有心情理解你“没有经验”。

 

于公于私，对面试官说这句话都不是一个理智的选择，即便要说也不应该这么说。

 

我以前就面试过一个应届生，他的简历上除了组织校园活动和参与社会实践活动之外，基本是没有太大的亮点，但他在做自我介绍快要结束的时候说了一句：

 

“虽然对于这份工作，我目前确实没有上手经验，但我在面试之前，对这个岗位的工作描述和职位要求进行了大量的了解和学习，并且详细了解了贵公司的业务，针对我应聘的岗位，我自己也做了一份面试作品，麻烦您看看？”

 

就这么一句话，马上让自己从被人拒绝，到让别人产生兴趣。

 

有没有经验是一回事，有没有准备是另一回事。

 

一个职场人愿不愿意去为自己的现状去做改变，我觉得这比只看自己的起点要更重要。

 

对于这个“没有经验”的学生，我没有理由不接受他，除非是招聘的主管及以上或重要岗位。 

 

所以，这句话前半句其实没什么问题，错就错在后半句：

 

你不应该没经验，还不做任何准备，只是用一句轻描淡写的“愿意学习”来敷衍面试官。 

 

如果你真的足够有诚意，那就请在面试之前为本次面试做好充分准备，将你所能了解的全部先了解好，做好这些事情之后，我相信之后也没有哪位面试官会为难你。 

 

那如何才能在面试前，用准备工作稍稍掩盖自己没有经验的弱点？

 

在求职的过程中，你只需要向企业证明：

 

你能够胜任这份工作，即使不能，企业找个人稍微带带你也就可以了。 

 

所以，重点还是在于，你所面试的岗位必备要素，你可以不用全部会，但是请至少会80%或以上。 

 

比如以武汉地区字节跳动的“新媒体运营”岗位为例：

 

看职位描述其实还是有很多要求的，比如负责公司各类传播场景的文案创作、承担营销新媒体举证的搭建及运营、负责对公关素材内容把关、以及整合文案创作技巧及传播。

 

但仔细拆分下来，完全可以归纳为以下4点：

 

①　具备文案创作能力

②　了解新媒体矩阵搭建及投放规则

③　熟悉公关素材的内容把控

④　懂得提炼文案创作技巧

 

当你捋清楚这些描述后面的关键信息之后，你会发现：

 

如果你具备以上全部技能，且经过实操已经取得过成果，那么入职做新媒体运营基本没什么太大问题了。 

 

但如果你一项基本技能都不具备，面试官沟通也是一问三不知，别人可能也会举得：

 

我为什么要花这么多成本来培养一个新人？ 

 

所以如果真的想拿下这份工作，不如先想想企业要的是什么。

2

经验不足的时候

能力和岗位匹配度可以凑

还是以上文中的“新媒体运营”一岗进行举例，在任职要求一栏中，你最少要满足以下4个要求：

1) 学历和专业符合

2) 具备新媒体行业编辑和内容制作的能力

3) 有成功操盘新媒体公号的经验

4) 有较强的沟通协调能力，责任心强等等

在这个时候你就可以一一对照，看看自己在这个条件中有哪些是可以弥补的：

比如关于内容制作能力，可以通过自己开设一个公号进行运营，并通过线上课学习即可；

比如没有的话成功操盘公号经验，也可以通过查阅观摩其他平台或大号成功案例进行吸收；

比如要有较强的沟通协调能力，可以围绕这方面的要求多做几个案例说明和展现。

很多时候并不是没有经验的问题，而是有没有呈现出较高的岗位匹配度？

如果你刚出校门，没有太显著的工作经验和成果也不要灰心丧气，对于应届生或职场新人，企业通常更重视品质、性格、态度，和通用能力。

所谓“通用能力”，是一些你在学校里、生活中解决问题时用得上，也能在工作中用得上的能力。

比如：学习领悟、自我驱动、适应变化、沟通协调、抗压能力等等。

就以介绍个人履历为例，你可以运用STAR结构来回顾和梳理一轮艰苦的考试、一场演讲比赛或一次班级活动，来展现自己在通用能力和品质、性格上的亮点。

同样的，哪怕是你和面试官介绍一份自己组织的校园活动经历，同样可以用到这个方法：

比如曾在学校负责官方校园微信公众号以及微博账号运营、活动策划和h5页面制作，担任期间有效提高了公众号的用户量和阅读量。

如果运用STAR结构后，你还可以这样介绍：

  S（Situation）-背景：

到任时官方账号运营工作起步不久，粉丝量5000+。

  T（Task）-任务：

学校要求3个月内将粉丝量提升至10000+，而内部没有相关经验的人能提供支持。

  A（Action）-行动：

跟社会有工作经验的朋友请教并通过案例模仿；同时结合校园热点事件和粉丝福利活动进行事件营销；通过3轮问卷调研和50多例访谈调研收集用户反馈；重新制定了推送策略，并结合后台数据分析不断调整优化。

  R（Result）-结果：

3个月内，微信公众号粉丝量从5000+数量涨到10000+。

丘吉尔说过：“不要浪费一场好危机。”

有时候，不妨把经验不足看成是我们求职路上的一次危机，如果能借此提高能力和岗位的匹配度，为什么不可以呢？

 3

从学校到职场

记得把“我愿意学”变成“我可以做”

在职场，谁都有做新人的时候，但这并不代表我们要一辈子做个职场新人，而且这样的代价和成本往往高到你没法承受。

从学校到职场，本就是一个人社会化的进程，这就意味着你要放弃多年在脑海中存留的“学生思维”，要从“我愿意学”变成“我可以做”。

在这里，不妨给你3个新人进入职场的建议：

1. 不要养成“完成作业式”的工作习惯

很多年轻职场人身上容易犯这样的一个毛病：

把工作上的任务当成是学生生涯时的作业，用写作业的方式去完成工作任务。

身为一个学生，课堂作业没交，老师可能会给你一个机会让你补交，最多最多也就是批评你一顿，让你一定记得下次好好写作业。

而身为一个职场人士，工作任务没完成，老板可不会给你一个机会重新做，你等来的多半可能是辞退。

用一个职场人该有的素养去对待你的工作，它是一次对你职业能力的考验，是对你不断学习进步的一个推动，它更是你对所处位置的使命和职责所在。

2.尽量避免单一化的社交方式

校园里的社交动作是相对简单的，日常社交对象往往来自于身边的同学，所以你可以很轻松自然的用一套为人处世的方式去和他们形成关系。

而职场上的社交则表现的“多元化”，社交关系在这个地方变得更加的复杂，社交方式也变得更加的多元。

你需要思考你与他人的职位级别、与他人的认知关系、与他人的年龄差距，从而去把握好你说出每一句话的尺度和分寸。

这并不是让你学会讨好和巴结，而是养成一种“职场思维”。

3.放下酒香不怕巷子深的处事态度

在学校，的确是这个道理。

只要你在学习上表现的足够刻苦努力，就算你最后没能取得很好的成绩，老师往往也会发现和喜欢你这样的学生，因为你的努力可以弥补你的成绩缺陷。

这也就导致很多年轻人进入职场以后喜欢一个埋头苦干，认为自己只要把本分工作的事情做的漂亮，领导总会发现和挖掘自己的能力。可主动向领导汇报工作，却是职场成长生涯中必不可少的一环。

主动汇报你的进度，而不是埋头苦干，不主动表现自己，等着别人来闻到你的“酒香”。

不然，做的再多也只是白搭而已。

写在最后：

每个初入职场的年轻人都会经历一个身份转换的过程，从在校生到职场人的改变。

有的人会不适应，有的人会很快改变，也有的人不知道问题出现在哪里。

希望你我都能尽快的摆脱这些学生思维，用一个职场人应有的态度和形象来面对工作，而不是常常抱着一种“我没有经验”“凭什么要我做这个”“这个和我无关”的态度。

毕竟，学会身份和思维的转变，才是一个职场人成长的第一步。

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Ray先森（Rayzhang1993）：专注和你分享职场工作及感悟，主要内容涉及：职场认知、个人成长、职业技能等方面内容。

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