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2019世界人工智能大会于8月29日至31日在上海举办，大会以“人工智能驱动高质量发展”为主题，汇聚全球智能领域最具影响力的科学家和企业家，打造世界顶尖的人工智能合作交流平台，推进人工智能产业和技术的创新发展。 其中，联通最新的AI 旅游平台亮相上海市大数据联盟展台，为观众带来了最新的AI体验。上海联通作为一家具有创新精神的企业，本着客户信赖的智慧科技的创造者的原则，近年来一直致力于研究构建“全方位、多层次、全时段”的人工智能产品体系，在谋求自身新发展的同时，助力产业升级转型。 智能语音识别 助力传统业务升级转型 2014年，国务院发布的“新国十条”明确了我国保险业的发展方向：到2020年基本建成保障全面、功能完善的现代保险服务业，由保险大国向保险强国转变。数字化转型，是让我国保险业的发展在国际上实现弯道超车的重要利器；其中，如何借助大数据、人工智能新技术推动数字化转型是保险业亟待解决的一个难点问题。 为此，上海联通推出集智能培训、对话助理、智能质检、智能外呼、智能导航为一体的AI智能语音分析产品，涵盖呼叫中心业务全流程，为呼叫中心工作提供有力支撑。 该产品可应用于智能培训、智能语音导航、金牌话术、实时质检、智能机器人外呼等多个场景,目前已在各大保险公司获得广泛的应用，帮助保险公司大幅降低节培训成本、提高外呼效率、提升语音质检覆盖率，从而有效支撑传统呼叫中心的数字化转型。 智能医保监督平台 助力构建诚信医保体系 2019年，国家下发《国家医疗保险关于做好2019年医疗保险保障基金监督工作的通知（医保发[2019]14号）》明确要求地方医疗保障机构全面开展智能监控工作，提升智能监控质量和效率。 上海联通基于业内先进的人脸识别和大数据等技术，推出智慧医保监督平台，提供数据采集、数据分析、数据可视化、数据预测、数据交互5个功能模块，通过沉淀人脸数据、医保购药明细等数据，借助图形化手段，对监测结果加以可视化展现，从而提供一站式数据分析和决策支持。基于应用效果，持续迭代优化现有模型，实现对嫌疑人购药骗保轨迹的勾勒和对骗保行为的预测，并将该时分析结果实时回传医保监督审核流程，加大对骗保行为的打击力度和准确度。 为医保监管部门实现了对异常购药者的监测，打击医保骗保行为，提升药物安全，保证医保卡的安全和有效使用、以及确保特殊药物的供货量提供了坚实保证。 门责智能管理系统 助力街镇智慧升级 2019年7月1日，《上海市生活垃圾管理条例》正式施行，上海正式拉开了垃圾分类的大幕。但很多单位或个人仍存在不按照规定执行，乱扔堆放垃圾、遗撒滴漏垃圾、干湿垃圾标识不清等问题。 为加强监管力度，全面贯彻落实垃圾分类，优化上海城市市容市貌，也为了建立全面规范诚信评价体系，上海联通特推出门责智能街镇分析监管系统，助力上海市政府打造绿色卫生、智能高效的新型街镇。 该系统利用图像智能识别做到对违章情况的快速精准识别、对多维度数据实现可视化展示、以及告警层级上报。后续，还可提供更多种的监管场景模式，如：明厨亮灶、菜市场内部监管、无证无照经营等等，针对更多管理痛点，制定全面精准的解决方案，实现全面智能精细化管理。
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来自： wujinlan吴金兰 > 《人工智能平台》
