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如果用是否通过二三级考试来衡量一个咨询师的好坏，那是非常片面和绝对的，二三级考试是一个非常入门的基础，或者说，更像是一个入门的形式，这个形式在潜意识暗示想要从事咨询行业的咨询师：你要端正态度来认真看待这件事情。现在国家取消这种考试，就是取消了这个形式和暗示，将来如何量化考核一个咨询师的能力水平，我们还需要拭目以待。 除开一个量化的标准，也就是所谓的硬件，一个好的咨询师应该具备更核心更内化的素质，也就是软件。我认为好的咨询师应该具备以下的特质： 第一，一个好的咨询师首先应该是一个好的观察者。察言观色，辨声识音，能敏锐地捕捉到来访者的脸色，神态，语气，声音，肢体语言等，并将其很好地记录和转化。这个观察者不仅要求有良好的倾听能力，还要求有冷静的第三者意识，不过度卷入情绪当中，这样才能保证得到的信息是相对客观的。 第二，咨询师应该具备一个良好的对信息筛选和分析能力。筛选出重点和难点，主要矛盾和次要矛盾，通过分析将重点和难点排出先后秩序，并且有所选择地一一击破。 第三，咨询师应该是一个很好的描述者。这个描述者要求咨询师充当一个镜子的角色，在必要的时候将来访者的情况描述反馈给来访者，让他们知道自己所处的一个情景和状况，引导他们进行思考。 第四，咨询师应该是很好的提问者。很多时候，来访者身陷局中，是不能很好地看清楚自己的问题的，咨询师可以直接指出来访者的问题，但是这个效果往往没有让来访者自己看清自己的问题要好。因为当咨询师直接指出问题的时候，有时来访者还未做好接受的准备，就会本能地选择回避和退缩，那么即便咨询师指出来也不会促进问题的解决，相反，如果来访者自己得出结论，那么也就意味着他已经有足够的力量来面对这个问题，那么接下来他就会想办法解决这个问题。 第五，咨询师应该还是一个好的探索者。探索者对事物永远保持好奇心和开放态度，不懂的东西一定要问，想知道的东西也要问，这个问和第四点的问不同的点在于，这个问是咨询师本身不知道问题所在，是对无知和未知的发问，是寻求答案的过程，第四点当中的问是咨询师本身已经知道问题所在，为了引导来访者而进行的发问。有时因为咨询师对无知和未知的探索，会让来访者醒悟到自己的问题所在，有时，可能来访者已经知道了自己的问题，而咨询师可能还被蒙在鼓里，但是要知道，没有咨询师的探索，就不会有来访者的收获。 第六，要相信自己的直觉和本能。如果一个咨询师单纯只靠科学理性工作，在一定范围内可能没有问题，但是在有挑战性的案例当中就不容易有突破。当你用尽所有的技术和手段都没有收获的时候，请让直觉和本能来引领你。 第七，在日常生活当中习惯自我觉察，自我分析和自我反省。对自己了解越多，那么对别人了解也会越多，自我觉察让我们能更好地理解和共情别人，自我分析让我们能更好地发现问题，自我反省让我们能更好地剔除自身对来访者的投射，从而将问题直指核心。 第八，博学多识，兴趣广泛。因为咨询师面对的受众是广泛和多样化的，对不同领域都有所涉猎会让我们和来访者更容易建立关系，也更容易让关系契合和稳固。 心理学是一门严谨和自省的学科，一个好的咨询师不仅要有很好的理性，也需要很好的感性，还需要一些悟性，具备这三个“性”，整个人处于一个相对平衡的状态，那么才能比较好地引领失衡的来访者，才是比较好的咨询师。 |
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