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1) 相关概念 IT服务财务管理是负责对IT服务运作过程中所有资源进行财务管理的流程。包括以下三个子流程: 预算Budgeting： 预测和控制开支。包括定期协商以设定预算目标，并对当前预算执行情况进行日常监控。 核算Accounting：对产生的效益和成本进行缺、计量和报告 服务计费Charging：向客户收取费用，包括计费对象的确定和计费方法的选择。该子流程需要以IT服务会计核算系统为基础 2) 目标 IT服务财务管理从经济效益的角度对IT服务运作进行控制，实现对IT服务运作的价值管理。其目标包括：
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