沟通之前,我们需要为自己树立一些基本沟通原则。今天小编就来介绍几个沟通的基本原则,希望能够给你一些帮助! 信息尽量透明,一个好的企业,一定要在内部做到信息透明,这样做最大的好处就是降低沟通成本。 多倾听,理解对方要表达的意思,看一个人会不会沟通,就看他打断别人的次数,他听人讲话的状态。 把沟通本身作为问题,不做假设立场,当我们与别人一起协作,面对结果和预期不一致时,首先应该考虑:双方沟通不到位,而不是“对方就是不干活,跟我对着干”。每个人的理解有局限,不要轻易去怀疑别人的立场。 沟通技巧本身是学问,可以不断提升,沟通技巧是一门学问,技巧的核心是要高度重视沟通形式。电子邮箱或微信,不能作为沟通手段,最多作为一种信息的备忘手段。最好的方式就是面对面。 有反馈的沟通,才是有效沟通。当你完成一次沟通后,要想办法去拿到别人的反馈。其实就是别人听懂了什么。最好是他做了一份文档,甚至把刚才的沟通再讲一遍。本质就是促使他花时间去思考,整理思路,最终将沟通结果做出来。 |
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