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【热点关注】愿人性化关爱多些再多些/马 达

 我的卧虎湾 2020-09-16

向东播音

临近停止供暖期,北京市和河北的石家庄、唐山、保定、廊坊、衡水等市相继出台新的措施:虑到目前正值疫期,居民宅家者居多,防止寒热变换引起流行性感冒,决定暂时延长供暖期一周,届时根据疫情和天气情况定具体停暖时间。此前根据今春学校、幼儿园推迟开学的实际北京市还出台规定,凡有未成年孩童的家庭,夫妇俩都上班的,允许留一人在家照看孩童。311北京市人社局又作出规定,在本市正常参加企业职工基本养老保险的用人单位,按照不低于3080/月工资标准发放滞留湖北人员生活费,其中政府补贴每人每月1540
我们注意到,一个时期以来,为应对突如其来的疫情,全国许多地方相继出台了不少具有人性化关爱意义的举措。譬如:河北省河间市的书记、市长向全市群众公布了自己的手机号码,承诺:“如果在生活、工作、思想上有啥需要帮助解决或反映的问题,除向身边的单位机构负责人求助外,也可以直接与我们联系。”湖北一些地方针对当前复工需要,向群众发放了红黄绿三种颜色的卡码,规定持有绿码的群众可在辖区内自由活动。这些举措,既有利防疫大局,又利民暖心,值得称道。
人民政府爱人民,全心全意为人民群众服好务,是各级政府义不容辞的责任和义务。只有把自己的位置摆得正,心里装着群众利益,思想感情上接地气,才能想群众之所想,急群众之所急,及时拿出贴心服务的实际举措。而高高在上,满足于发号施令、指手划脚式的原则领导,把为群众服务当作对群众的恩赐,思想感情与人民群众两张皮,是无论如何也拿不出合民意、得民心的措施来的。



实事求是地讲,疫情爆发以来,给人民群众生产生活带来的负面影响是巨大的。尤其是那些没有固定收入,仅靠打工维持生计的群众,长期宅家会面临无米下锅的境地。一些诸如饭店、旅游、商店等行业和小企业单位也遇到了前所未有的冲击,估计短时间内很难恢复原有状态。更多的人们长期封闭宅家,也容易在心理和思想情绪上产生郁闷纠结。中央指导组近日也指出,应抓紧研究因特殊情况急需离汉人员,包括重症患者外出就医难、来汉看病滞留人员、开学、家庭发生重大变故需离汉探望、外省复工复产企业召回在汉人员等,拿出实施办法,回应群众合理诉求。在一些地方和单位,各项防控措施考虑“堵”得多,着眼“疏”得少,对如何科学管控、简化程序,在严加防护的同时,确保确有特殊情况的家庭和人员得到适当照顾、确保上班族出行方便,确保快递、邮政等业务正常运行,确保一些行业尽快复工复产,将损失减至最低,确保宅家一族身心得到适当放松,等等,考虑得过少。如不及时研究对策,会引起不少矛盾、困难和问题。
其实,明眼人都能看出,搞“一刀切”、“一锅煮”,一味地“堵”、“压”,是最快捷、最省事儿的办法。但世界是形形色色、千差万别的,科学的管理办法应该是区别对待,分类实施,原则性与灵活性有机地统一在一起。这就如同“上善若水”的含义一样。老子有言:天下莫柔弱于水,而坚强者莫之能胜。离开了这个“道”,水也就无法创造“滴水穿石”的神话;而水在遵循“道”的前提下,又不失其灵活性,能以多种形态存在,最终以柔克刚,无往而不胜。须知,衡量工作质量高低的重要标准,就是看一些重难点问题解决得如何。把关乎群众切身利益的那些关键问题妥善解决好了,工作质量和层次也就上去了。
刘少奇同志说过:“我们党必须有原则上的严肃性,但在实施原则的具体工作中,又必须有高度的灵活性。”根据此时此地此景,采取及时有效的对策,使管理措施更加科学化、人性化,是需要动一番脑筋、下一番深功夫、细功夫的。而要做到这一点,首要的前提就是端正对人民群众的根本态度,切实带着感情做工作,自觉与庸政、懒政作斗争,本着对人民群众真正负责的态度想问题、作决策。认识到位,感情到位,策略和方法也就容易到位,好的工作效果也就水到渠成了。

 

2020.3.11-12于北京知行斋

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