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头号玩家——腾讯

 电竞世界 2020-09-18

凭借超过55%的市占率,腾讯成为当下中国游戏产业当之无愧的头号玩家。而就在刚刚进行的UP2018腾讯新文创生态大会上,除了涵盖影视、动漫、文学、电竞、游戏等领域的战略布局以及多达20余款新品发布之外,腾讯还在展示并肩负起一个“头号玩家”的另一个使命——寻找中国游戏产业“头号玩家”手中的三把“金钥匙”。

第一把钥匙:从泛娱乐到新文创打破旧规则建立新格局

自2011年腾讯集团副总裁程武提出“泛娱乐”以来,整个游戏产业及周边产业围绕这一概念摸索了六年,并衍生了一批优秀的泛娱乐企业、产品及现象,2017年,就不同品类的内容所产生的市场总价值而言,中国泛娱乐产业已是一个近6000亿元的市场。腾讯自身在泛娱乐领域也逐渐建立了自身的优势,但泛娱乐概念的提出者腾讯这次却主动抛弃了这一概念,转而提出了“新文创”这一新的理念。

那么什么是新文创呢?程武是这么总结的:“就是一种更加系统的发展思维:通过更广泛的主体连接,推动文化价值和产业价值的相互赋能,从而实现更高效的数字文化生产和IP构建。”

首先,新文创时代的数字文化,最核心的,是要从内容升级到体验;

其次,新文创时代的数字文化,是可以广泛参与的,而且是动态发展的;

再次,新文创时代的数字文化,追求文化价值与产业价值的良性循环。

由此可见,腾讯开创的新文创时代比起泛娱乐一位的野蛮扩张,多了重视体验/回归用户的良性循环上。正如《头号玩家》中主角韦德·沃兹获得第一把揭开绿洲奥秘的钥匙,需要从起点回退一样,回过头看,支撑腾讯成为游戏产业“头号玩家”的正是他的十亿用户。

因此我们有理由相信,抛开程武演讲中构建数字文化中国的远大目标,让腾讯的广大用户享受新文创时代才是这一理念的真正出发点。

第二把钥匙:拒绝渠道化腾讯的制胜法宝:我即用户

一直以来,“渠道为王”是中国游戏产业尤其是手游时代的最重要的成规之一,但随着游戏用户的成熟,当今的游戏渠道也在面临发展的瓶颈。产生这种瓶颈的根源就是渠道与用户的若即若离……很多人在谈到腾讯的成功时,总是喜欢戏谑地摇头苦笑:“你可以打败腾讯的产品,但你无法打败腾讯的用户。”

因此,从一开始,腾讯就在拒绝渠道化,腾讯的用户表现的不光是十亿的量级上,更在于用户的质上。腾讯的用户也不仅仅停留在QQ、微信上面,而是腾讯一直以来孜孜以求为用户提供的全方位服务与体验上面。所谓渠道,更多是在出卖自己的用户价值,而腾讯要做的满足用户的需求。

“上帝说要有光,于是就有了光……”当中国的玩家的情怀无以满足,就有了《传奇世界3D》手游;当中国的玩家呼唤吃鸡,就有了《绝地求生》国服,有了《堡垒之夜》;当中国的玩家追求区块链,就有了代号“Z”;当中国的玩家为电竞疯狂,就有LPL/KPL,有了英雄联盟,有了王者荣耀……如果你细致观察,你就会发现这场历时两天的年度发布会,每一个细节都是跟随用户的迫切需求来的。

如果你还是把腾讯当作一个跟风者,显然你还没有真正认识到,一般的风已经很难吹得动腾讯这么大体量的巨兽了,能让腾讯闻风而动的,只可能是用户多样变化的需求。

回顾腾讯的发展,我们不难发现其在人们心目中的形象也在慢慢发生本质的变化。以前我们习惯去批判腾讯善于“抄袭”,现在腾讯已经成了行业的风向标;以前我们苦恼于腾讯成了行业的天花板,如今每一个从业者都梦想着融入腾讯的大生态——腾讯的成长源自于哪?每一款腾讯产品成功的背后都是中国游戏玩家成熟的缩影,因此铸就现在高大上的腾讯的其实正是其接地气的用户经营理念。

正如程武所描述的:“当我们看到越来越多老年人活跃在朋友圈和《全民K歌》里;当云贵高原的少数民族同胞,正在用互联网记录和分享他们的传统音乐;当偏远地区的人们,也能通过智能手机享受各种数字文化产品时。说明互联网已经在真正意义上,成为全民级的“水”和“电”,实现了对现实社会的完整映射。这种体量和多元性上的提升,一定会孕育出更多的可能。”如果说中国市场有一家公司能代表最广泛用户的基本需求的,恐怕非腾讯莫属了。

第三把钥匙:未来的竞争是体系化的竞争、国际化的竞争

腾讯发展到现在,目标绝不仅仅是中国的“头号玩家”,未来提供给腾讯的舞台一定是全球这个大“绿洲”。而在更大的舞台上竞争,将不仅仅是市场的争夺、产品的对抗,而是一个体系化的竞争。

即便在国内,以往游戏产业CP\发行\渠道的竞争态势已经变得脆弱,企业自身需要构建自身的体系才能在新的市场环境下“绝地求生”,一款产品的成功不足以支撑企业的长足发展,因此国内规模以上的企业,如网易等都在构建自身的竞争体系,然而体系竞争的舞台一定不会限制在中国市场的格局内。

本次UP2018,来自海外的产品占到了总发布产品数的一半左右,而每一个上台演讲的腾讯高管无一例外地都提到了“国际化”这一理念。过去几年来,腾讯通过海外投资、并购、产品出海与引进等方式,为腾讯国际化打下了坚实的基础。接下来,腾讯必然更加大步地走向全球市场,与此同时,依靠已经建立的体系化实力,面对来自世界竞争者的竞争。

(制图:游戏葡萄)

“各个民族的文化各有特色,但却没有边界。就像孙悟空,它的原型可能与印度的神猴哈奴曼有关;在中国家喻户晓的花木兰,在美国,同样可以被改编成非常励志的故事;诞生于英国的哈利·波特,可以带给全世界不同种族、不同肤色的孩子一个同样的魔幻童年;而许多超级英雄,无论在哪个国家,都被视为偶像。

就像历史学家汤恩比说的,‘人类必须在精神上连为一家,否则就将走向自我毁灭’。这些承载着人类普世情感的IP,就是跨越民族和国家的‘世界语言’,它可以让不同国家、不同种族情感相通、彼此了解、互相信任,也能带领人类走向正确的方向。”

拿到三把钥匙的“头号玩家”腾讯到底给我们揭开了什么样的彩蛋,对于我们来说难以一言以蔽,但通过“新文创”,我们可以一窥其斑。展现在整个行业面前的恢弘图景将远超泛娱乐,这种价值甚至难以用市场规模来形容,这是一种难以量化的文化价值。至于“头号玩家”腾讯想要打造什么样的“绿洲”世界,我们可以拭目以待!

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