这是一个典型的屁股决定脑袋的问题,即从老板和管理者的角度来看问题。 从这个问题中,可以看出公司关注点、管理策略、人员激励措施方面都似乎有些问题,我抛砖引玉,做一些分析和建议,供参考。 公司导向问题在公司上班本来就是一个博弈的过程,如果公司制度是朝九晚六,那么就不要用别人不加班来抱怨员工,而是审视一下公司的导向是否出问题了。 公司的管理其实就是一个双方遵循协议、执行协议的过程,也是围绕着这个双方议定的目标而不断互动过程。 如果你特别在意员工上下班是否准时、是否加班,就是在传递一个信息:我们公司是注重上下班纪律的考核。越是强调上下班时间,大家越是会到点走人,因为大家的注意力都聚焦在上下班的时间点上,这是大家最敏感的原则。这种情况下,你再要求加班,那更加难上加难。 公司的导向应该是业绩为导向,而不是以“是否加班”为导向,只有国企才会特别强调上下班时间。如果公司以业绩结果为导向,那么就不用太多关注谁来得迟,谁走得早,而是关注这个员工到月底能否完成任务,完成过程中可能会有哪些问题,我作为管理者应该给与哪些支持和帮助。 同样,如果员工完不成任务的话,应该有对应的惩罚和约束手段,这样部门的任务才能顺利开展和闭环。 公司导向就是公司潜力 部门管理问题部门的员工管理,不用太注重员工的考勤,如果他迟到或者早退了,就使用对应的惩罚措施即可,用制度来约束员工,而不是领导或者HR整天盯着这个事情,难道领导很闲吗? 每个部门都有月度和年度的业绩考核目标,这个才是管理重点。
完成任务不是靠强制加班,而是靠主动加班,在要求员工是否加班前,主管确认一下几个问题:
如果这三个问题没有达成共识,其实就没有做到“上下同欲”,只是完成了任务传达的活。这样的领导是不合格的。 将员工的注意力集中在任务上,每个月的工作都安排满满的,每天不加班1小时肯定完不成,那么员工的考情问题和加班问题都迎刃而解了。(当然,要让马儿跑,就要让马儿吃饱,关于激励制度问题,下面会谈到。) 在员工执行任务过程中,领导或者主管需要及时跟踪每个任务进展和风险,并提供指导和支持,这样才能有掌控感和梳理权威。 管理就是变被动为主动的手段 人员激励问题员工为什么到点就走人,不愿意加班,说白了就是觉得自己的工资只值这个价钱。 很多公司希望员工能够天天像打鸡血一样充满激情地投入工作,但是又不给员工打鸡血,只是空喊口号,例如“大家好好干,公司不会亏待你们的”、“多年以后,你会感激现在努力的你”等。 其实喊口号时,连领导自己都不相信这些话,为什么要员工相信?员工很傻很好忽悠么? 好的激励方法就是: 1、工资是业界的平均水平之上,让员工在乎这个工作。一旦员工在乎这个工作了,他会自发地投入到工作中来。同样,如果不在乎,他就会到点走人,因为他随时可以换个工作。 2、每月制定业绩目标,达到这个目标就及时兑现(奖金、晋升机会、培训机会、与老板进餐机会、让主管跳草裙舞等)。 3、让员工认识到,他在为自己打拼未来,而不是单纯地给老板打工。例如给员工受限期权、制定个人职业发展目标等,让员工主动贴上来争取这些权益。 一旦使用了更有效的激励方法,那么员工就会更在意这个工作,更在乎自己的投入和回报。这个时候,不是你强制他加班,而是他觉得事情做不完就会让自己利益受损。管理者更多的是服务人员和支撑人员,给员工完成任务提供帮助。 当然如果什么都不给,也可以,这是老板的权利,但是员工也有选择“用脚投票”的权利,前面就说过了,这是一个相互博弈的过程。 有效的激励,能让最懒的员工变成业绩之王 总结一个公司如果开始在意考勤,开始强制员工加班,那么一定是在公司导向、管理方法、人员激励上出了问题:
出现问题后就开始抱怨,这不是一个好的管理者要做的事情,请分析原因并解决问题吧。 (请关注镭师兄,华为20年) |
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