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在内容营销大行其道的当前互联网，我们只要打开网络到处都是内容运营的字眼。但很多人就会问了，内容营销到底是什么呢？我该怎么为自己的店铺做运营？ 什么是内容营销？ 我们平时上网的时候可以注意到，微博热搜上挂着某个热点事件，点开一看其实是营销；点开抖音滑到的首个短视频，你以为是情景小短剧其实也是营销；购物平台也是这样，充斥着琳蓝满目的短视频、直播、图片、文字……诸如此类的文字、视频、语音、图片等等一切信息载体都叫做内容。 结合起来就可以得出一个结论，“凡是产品就需要内容填充，填充的过程就需要运营”，只有通过内容提高产品的价值，吸引观众/消费者主动买单，对用户黏性、活跃产生促进作用的，就是内容营销。这其中的重中之重，就是吸引“特定人群主动关注”的思维模式，而不是单纯依靠平台/媒介曝光。 如何将内容与店铺相结合？ 可以明显地看到，现在各大网红店铺都在做内容运营，各大购物平台也鼓励商户完善产品的各项内容输出，例如商品短视频、详情文案、店铺图文、店铺直播等。一个网红店铺的诞生不是偶然，而是各方资源整合的结果。他们找准了受众人群的痛点或喜好，针对这个痛点和喜好进行大范围内容输出，让拥有该特性的人群主动找上门来，以店铺为中心形成消费圈，也就拥有了稳定而长久的流量转化。所以在做内容运营之前，首先要明确自己店铺的受众人群，寻找这类人群特性来进行内容营销。 除了产品视频图文的运营，更为直观的是用户评价与晒单。商品评价是能轻松打动消费者的地方，而很多商家都忽略了这个部分的运营。可能有人会问，评价是买家的，这要怎么运营呢？想一下，如果一个商品能够得到某一消费圈的一些人认可，是不是就可以打动这个圈子的其他用户了？所以，在运营中要鼓励用户详细评价，增强关键词、某些标签与商品关联度，就能更快地吸引到特定人群，打通销量了。 店铺的营销，不仅仅只是单纯的曝光和口号，还需要思考如何规划运营的路线，抢占买方市场才是关键。 |
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