【原】【回顾】论道会·创业私董会第5期：酒小二建立轻资产，重服务的利润生态

关

注

论道会·创业私董会第5期 

酒小二专场

论道会·创业私董会第5期，由论道会主办、酒小二联合主办，于2018年12月19日下午在call me o2o体验吧进行，本次活动我们邀请到了“酒小二”创始人黎永新，他为大家分享“酒小二”的成长历程。

(活动现场）

广西叫酒网络科技有限公司旗下品牌酒小二（原名：Call酒么）是广西首家酒水速送平台。

在2014年底，酒小二研发微信商城，到了2015年初，酒小二开办第一家酒类速送门店，配送酒水以百威哈啤及进出口啤酒为主。

2016年初，酒小二开始走向广西柳州、贵港、百色、河池等15+中大型城市。

2017年，酒小二已经覆盖广西所有城市及大部分县份市场。

2017年12月，酒小二走出省外，开拓海外市场计划。

截至2018年8月，酒小二在南宁市内已铺设33个配送点。

截止目前，已经走出广西，在云南、贵阳、广州、海南均有站点。

以下是论道网（ID：lundaogx）对嘉宾演讲内容的整理，有增删，未经本人确认：

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主 题 分 享

（酒小二黎永新正在分享）

酒小二黎永新分享到，酒小二的雏形是酒制造业，再到贸易业，从最原始的家配方式，到酒服务平台。酒小二从一开始就有了酒行家配的因子。

创业初期，“人为刀俎我为鱼肉”。上游的不确定因素，被经销商主导和收款难等，成为传统酒行业不可跨越的痛点，因此尝试用现代化的方式去突破各个痛点，于是成立酒小二酒水速送平台。

说到突破，酒小二是一路突破过来的。技术突破、供应链突破、人才突破……当然还有系统突破。黎永新说“还没做好准备，千万不要做突破，酒小二突破互联网系统这一举，成为成长路上，最大的坑。”

为了量身定做酒小二系统，寻求互联网公司做系统，贴合了当时发展最合适的要求，由于未考虑到互联网更新迭代的迅速，当耗费时间精力完成系统搭建，最终发现不能使用。此时白白虚耗了上百万的资金。

酒小二企业成长过程经历了五大风险：

首先，涉税风险，完税对于企业是重要的，服务外包可以合理降低税务风险。

其次，营销风险，营销一直是市场成本的大头，在酒小二的经营实践发现，集中亏损炸市场或许是营销的方式之一，而营销造势的用户流量固然重要，但流量的红利时代已经过去，留量的时代到来！想清楚怎么服务于用户，留存流量，不流失，是关键。

再次，在目前国家对于社保的相关政策下，未来企业最大的成本来源于人力资源的成本。

最后，资金和股权的风险，当项目的造血能力不足以填补资本空缺时，一定会付出代价。所以，本质上，我们要思考我们项目的价值在哪里，如何去创造价值？！

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互 动 环 节

嘉宾提问1：酒小二怎么将流量变留量？

酒小二团队回答：

首先，酒小二模式先天优势就是酒的使用场景具有特殊性，在中国，酒的使用场景具有群众特征，也就是说，用户的身边群众即是精准用户，我们会想尽一切办法让顾客满意，让身边的潜在顾客成为我们的忠实顾客；

其次，酒小二以新用户特惠活动，让精准群众用户第一次下单后转变为酒小二用户，第二次，以红包的优惠奖励再次消费，当顾客第三次消费后，最终会成为酒小二的客户，再通过平时的营销方式，将用户转变为忠诚用户；

此外，酒小二平台发放分享奖励，新用户分享，和老用户的分享，会得到分享红包15元左右，让用户主动分享；

最后，用户有专属二维码，分享后会得到分享佣金，但我们特别研究法律法规，不触碰法律界限。

嘉宾提问2：酒小二与广西本土连锁门店，是否可以合作？

酒小二团队回答：酒小二作为广西起家的企业，永远为广西企业的相关企业合作“亮绿灯”，希望能以酒小二平台的力量去帮助各个广西企业成长于发展。

嘉宾提问3：针对于酒小二的竞品如1919，您如何建立自己的竞争壁垒？

酒小二团队回答：首先，我们要了解竞争对手，区隔酒小二与1919的区别。1919针对B 端，主要是以门店连锁经营，以白酒做流量，定位商务应酬为主要使用场景。而酒小二主要针对C端，做统一区域市场的开发，面对精准的用户，经营方式主要以酒小二平台为主，实体店就是酒小二体验店一家，以啤酒和红酒做流量，同时结合新生消费喜好的互联网手段建立的平台服务。

嘉宾提问4：大资金的引入是否是驱动酒小二发展的关键因素？

酒小二团队回答：资金不是制约酒小二发展的主要原因，技术和运营才是。酒小二轻资产重平台服务的利润生态建立起来以后，亏损时间不会太久。对于资金的流入，更希望是资源型的战略合作。

嘉宾提问5：酒小二的市场定位是怎样的?

酒小二团队回答：酒小二市场服务定位是快送酒，也就是25分钟以内将酒送达消费者餐桌，超时必赔，做好用户体验。同时打破消费者对于市场的消费心智，建立起他们对于酒小二平台的认知，面对更加精准的用户，做好服务平台是关键。

嘉宾提问6：新时代的到来，酒小二认为应对的核心是什么？

酒小二团队回答：用户价值模型。酒小二初期对于种子客户培育裂变到形成态势，是非常痛苦的压力，以数据技术塑造竞争壁垒，建立用户价值模型，精准推送信息，是新时代到来的核心竞争力，是新时代到来的核心竞争力。

嘉宾提问7：市场布局方向上，是选择县级市还是省级市？

酒小二团队回答：省级市。25分钟的快送酒服务对于县级市的需求和满意度并不高，并不能很好的建立核心竞争和顾客忠诚度，而在出行成本较高的省级市，更能凸显酒小二平台的服务职能。

（合照）

PS:

感谢call me o2o体验吧提供场地支持。

地址：南宁市青秀区中缅路1号