分享

【新桂商社群】有赞广西何艳莎:社交电商6大主流模式拆解 | 论道网

 新用户0392xgeT 2020-09-25

文章比较长,干货很多!目前对社交电商模式有需求或困惑的朋友,可以耐心看完,总有一款是适合你的!                            



【  要点总结  】

  1、货品有优势的建议主模式用微商模式用二级分销+经销商激励的模式去做,二级分销很容易理解,经销商激励其实是无限级的激励,非常适合做团队。

 2、产品相对小众的用会员制新零售服务好会员,然后通过增加品类提高客单价,开发客户终身价值。

 3、有门店的,周边有小区,直接用社群团购。

 4、供应链强大,又有好的运营团队,同时还有钱的,那就自己做平台,什么模式都可以。

 5、社群团购和会员制新零售其实相似点很多,但是社群团购更多是从货出发,会员新零售更多是以人为本。要转换的话,运营思路也要有所转化。

 

▲何艳莎,有赞学院认证讲师、有赞高级运营专家、有赞广西商盟秘书长。拥有6年#移动互联网运营服务经验、多类目运营操盘经验;擅长平台定位策划、活动营销策划,为超过300家企业提供过移动电商运营服务。服务客户有:广西世纪联华超市、酒小二、百兴盛酒业、藏富珠宝等。

 
本文根据何艳莎女士社群交流内容整理,有删减:

今晚和大家分享的主题是:社交电商主流模式拆解我会从这5个纬度和大家分享当下主流的6个模式:


先给大家看一张图:
 
这张图能很好的代表着当下社交电商的产业链,这张图备注得很清晰,客户集中在微信、qq、微博、抖音、快手。

主流的社交电商平台也是大家熟知的,比如拼多多、小红书、云集、兴盛优选,用的工具除了自定义开发,目前最常用的就是有赞和微盟。
 

微商模式:思维是关键

微商模式:线上经销,将传统的经销商体系搬到线上,利用层级思维团队裂变,进行库存(实物库存/虚拟库存)转移,实现利润分配。可以说是社交电商所有模式的鼻祖。

这个模式的特点是:金字塔模型,以招募代理为核心,给代理商卖赚钱的机会,顶层很容易赚大钱。微商模式比较适合毛利高的产品,然后复购率也会比较高一些单品比如说美妆保健品,还有一些减肥的产品。

如果做微商模式,我们会建议他的产品的毛利率不低于50%,也就是说最少有50%的利润以上,才会更适合做微商的模式。其实很多美妆类产品,它利润率不可能只有50%,有些是翻了很多倍去做销售的。

比如有一个明星叫张庭,就做了一个护肤品的产品,他们的方式就是很典型的微商模式。

那微商的整个模式呢,它有个很大的优势,就是模式很清晰,起盘的效果很快,然后宣传能力很强,回款也很快。比方说我招代理,要一个城市合伙人,可能卡位就要个10万,这样一个城市一个城市去卡,厂家很快的就能拿到一笔启动的资金。

所以你会发现,可能前一两年比较流行的一些产品突然就没有了,又出了一些新的产品。同样是这个团队的,今天可能做的是面膜,明天可能就做了一个洗衣液,后天可能是减肥产品等等,他们会不停的换产品,用同样的人去做不同的产品,这样的话就可以挣更多的钱。

现在微商的负面影响其实还是很大的,因为微商核心逻辑是招代理,货都是在代理商里面去流转,没有办法直接接触到客户,这不是一个很健康的模式。

如果说我们要去做电商的话,你不一定要去做微商模式,但是这微商思维呢,真的是一定要去学习的。整个社交电商的模式,基本上是基于这个思维去做一个设计的。 

第一就是以人为本。刚刚我提到的为什么微商团队能不停的换不同的产品,就是因为它是以人为本的,不是以货为核心。我是一个大微商的话,下面有1000人的团队,我把他们维护好,我干什么他们就干什么,这是一个很典型的以人为本的思维。

第二个思维就很核心了,就是卖机会。比如说我给朋友卖一个产品,他可能不是很感兴趣,但是告诉他说:这事情可以挣到钱,很多人就会有兴趣了。就是我们以卖赚钱机会的方式去推荐这个东西的话,会更容易让别人接受,更容易让别人参与进来。

最后一个就是裂变思维。社交电商能量那么大,其实最核心的就是裂变,比如说你找五个人,每人再找五个人……你会发现这是一个很庞大的一个网络,一下就可以把市场做开了


拼购模式:
核心在于有效裂变和后期转化
拼购模式,最大的核心就是以低价为核心的吸引点,让每一个用户成为一个传播点再以大额的订单降低上游供应链以及物流成本,最后实现盈利。这比较适合一些标准化的日化类产品,比如说牙刷呀、毛巾呀,普遍都能适用,客单价又比较低的。

目前最典型的一些案例就是拼多多,京东的拼购,还有苏宁的拼购。这个模式最大的优势就是裂变速度很快,能很快的拉取到新的用户。比方说你要做一个活动,原价是59块钱的,那五人成团只需要19块9,这样的情况下就很快能拉到更多的粉丝进来。

劣势就是对品牌,还有对你本身的粉丝量供应链都有很大的要求。因为这个模式没有什么门槛,只要发起这个拼团就可以了,如果客户发起几次拼团都没有效果的话,那就很容易觉得说没有意思,就不会再去做分享了。

再一个就是用户的粘性很低,前期起量之后呢,就需要做大量的广告、运营、品牌细节等。拿拼多多来举例吧,你就发现一开始它有很多负面消息,会找很多不太有品牌知名度的,但是价格很低的产品去做拼团,后面开始就找一些有品牌的厂家入驻,然后开始请很多的明星来做代言。

S To B to C:微商模式升级版

S To B to C(编者按:s=供应商,b=经销商,c=大众消费者)这个模式呢,目前是一个比较主流的方式。这个模式主要是这个S,就是平台负责选品、配送跟售后,整个供应链的东西全部是这个平台去运营。

S To B to C的模式呢,就是大家目前常看到的自购省钱分享挣钱。这个一直是他们的口号。这个模式其实是微商模式升级版,因为微商之前的整个产品比较单一,那S To B to C这个模式呢,属于平台化的,上面会有很多不同类型的产品。

比如像贝店,云集,环球普手,爱库存等,都是属于目前做的比较好的平台、很典型的s To B to c模式。其整个核心还是在招代理这个板块,比如说399礼包199礼包等。

优势就是它的模式很清晰,裂变速度很快,但劣势就是对供应的要求非常高这个平台对品类的选择、价格、利润空间等要求会特别高,如果供应链没有优势的情况下,是很难去做一个良性发展的。

社区/社群团购:几个模式的集大成者

社区团购跟社群团购,其实是两个不同的模式,但重叠性很高,所以把两个放在一起去讲。

社区团购呢,它是一种社区为这个基础,比如说在这个社区里面找一个团长,他开团完了之后把货送到他的店里或家里,由他去做这个配送。

社群团购呢,是社区团购的升级版,因为大家会发现做社区团购,最后的配送环节很困难,所以要加入快递这个环节。

所以社区团购,就会演变升级为社群团购第一个我的人群不仅仅局限于我的小区,第二个就是送货方式不只有到店自提,也可以通过快递的方式去做。


社区团购最典型的案例就是兴盛优选,其次像你我您、松鼠拼拼,都属于社区团购。社区里面什么产品会比较好卖呢?就是一些家庭的刚需类产品,还有一些土货,比如说农村的土鸡蛋土鸡土鸭等。

但是目前做社区团购的瓶颈已经很明显了:就是现在很多人都在做,产品同质化很严重,利润空间很低,不足以支撑整个平台的运营。

然后它的升级版社群团购,这是当下最主流的一个模式。社群团购跟社区团购的区别,其实还是挺大的。

社群团购不单纯是说做个团购这么简单,它有一个很核心的特点:它是几个模式的融合。首先呢,会拿一些很好的一些爆品出来做一些特卖;完成引流之后呢,还会有微商层级的分润,比如说大团长招募小团长;还有呢,会加上一些直销的东西,还会用上一些电商的逻辑,还会加上一些品牌的东西进去。

社群团购呢,门槛不高,比较适合一些有门店资源的,或者说是有微商团队、或者是有一些自媒体,或者是有好产品的情况都可以起盘。

这个模式的优势就是模式很简单,很容易就能去做这个事情。劣势就是产品同质化太严重了,价格战也比较厉害,好的产品比较难。
 

内容/直播电商:用文字/短视频的

方式去种草

内容电商跟直播电商放在一起去讲呢,是因为直播电商算是内容电商的一个升级版。比较典型的案例就是小红书、蘑菇街,然后抖音电商、快手电商。

内容电商,就是最常说的种草,找一些达人呀红人呀,写一些口碑,写一些推荐,然后通过这样一个方式呢,让别人去尝试,最后呢,用了这个产品之后呢,用户会自动去做一个分享。以前呢,是用文字的方式去种草,现在的方式是用短视频的方式去种草。

这个模式最大的优势就是它的粘性特别强,复购能力特别强劣势就是它对整个团队的要求会很高。比方说你要做内容电商的话,可能要有很好的写手,或者说有很多的达人资源,现在做短视频直播的话,还得有很好的短视频团队。

会员制新零售:私域流量的打法

最我们来讲一下会员制新零售,会员制新零售这个模式,简单来讲就是把1000款产品卖给同一个人。这是一个比较典型的私域流量模式,就是说我们把外部可以联系到的,比方说淘宝啊门店呀,这些流量全部放到自己可以把控的一个社交工具上面,现在最常用的是微信。

加入的会员,有一定的门槛,比方说对你的身份有门槛,或者说是可能要付费。通过这么一个门槛思维,把这流量圈进来,用社群去圈层,然后给就针对不同的会员提供不同的权益跟服务。

我有个朋友叫苹果哥,他在北京做苹果手机的经销商,他原本开了200家门店,后来把门店全部关掉了,然后用的方式就是会员制新零售。他的模式其实很简单,就是他卖会员,199块钱成为我的会员,让你进到我的群,你就可以以批发价去买我的苹果手机产品跟售后维修。
 

这个苹果哥,他的私域流量意识特别重,比如现在说抖音、快手能卖货,但他都没有在抖音上面直接卖货,而是通过抖音引流都私域流量,我是看他从零粉丝做到破百万的。

原本做门店的时候,他已经是亏损状态了。把门店关了后,粉丝全部导流到微信上面来,一天最多的时候可以加400个粉丝。用了不到两个月的时间,整个销量就比以前翻了三倍以上。还可以卖其他货,像戴森的产品、直播的工具、水果、充电宝等。

最近呢,他开始做社群裂变,就用教别人怎么做短视频跟直播的方式去招募群主。他现在做私域流量,目标是要做5万个群主,让这些群主去帮他做裂变。

苹果哥这个模式,适合很多种商家,特别是适合这些有线下门店的,或者说是有线上电商的商家。只要把你现有的客户,比如可能只有1000个客户,把他服务好,然后提供你的一些产品,他们就信任你了,以后你推什么产品都愿意去接受。

【  社群互动环节  】


  何总说的“社交运营服务 ”除了直播,还提供哪些服务?

何艳莎:服务包含蛮多的 比如软件、策划、设计、培训、还有运营咨询,也有深度代运营的项目。

 社区团购和社群团购我们都有尝试在做,的确瓶颈在于供应链的选择把控和更新迭代,有好的抱团解决方案吗?

何艳莎:我们现在的直播创业城是:供应链+互联网服务+直播达人的综合体,做到最后发现必须要抱团。

  卖酒是不是用会员零售更好点呢?

何艳莎:酒这个产品社交属性很强,会员制不错,不过还需要带分销进去,除非你会员基数足够大了。

  那直播这块,主要是做社群直播是吗?

何艳莎:嗯,我们主要研究领域是私域流量,所以主要是做微信直播。微信直播流量必然来自社群,所以你也可以理解为是社群直播。

  我们本来打算让酒店名宿管家加客户微信,地推等通过社交电商社群团购把广西特产卖给不同的游客的,由于受疫情影响游客减少,只能做私域流量的社群团购,发现供应链更新跟不上,上阿里巴巴找供应链,也找味哲供货社区,社群团购适合转会员制新零售或者众筹模式吗?

何艳莎:做平台,核心在供应链。我去年开始尝试,身边也有不少朋友在踩坑。我们有个客户,做桂林特产,做得还不错,如果产品没有很大的优势,你就找几个拳头产品好好拓渠道,销售渠道铺开了,厂家会主动找上门,反正这条路挺苦。

社群团购和会员制新零售其实相似点很多,但是社群团购更多是从货出发,会员新零售更多是以人为本。要转换的话,运营思路也要有所转化。







你点的每个“在看”,我都认真当成了喜欢

    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多