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目标市场战略丨市场定位

 CKO养成计划 2020-09-27

  • 市场定位概述

  • 市场定位的依据

  • 市场定位的方法

  • 定位前提——消费者心智模式

市场定位概述


市场定位的含义

企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。

市场定位的步骤

  • 确认本企业的竞争优势

  • 准确地选择相对竞争优势

  • 明确显示独特的竞争优势

市场定位的依据


  • 产品属性(外观等)

  • 产品用途

  • 顾客利益(低价等)

  • 使用者

  • 使用场合

  • 竞争者

市场定位的方法


  • 初次定位

  • 重新定位

  • 对峙定位

  • 避强定位

定位前提——消费者心智模式


(一)市场营销的最终战场是大脑

(二)定位过程中的五个最重要的心理因素

  • 大脑的有限性:接受有限信息

  • 大脑憎恨混乱:喜欢简单

  • 大脑的不可靠性:缺乏安全感

  • 大脑不会改变:品牌沉淀

  • 大脑可能丧失焦点:产品过多

大脑的有限性

哈佛心理学家乔治米勒在 50 年前提出:只有 7 块信息能够比较容易储存在短期记忆中。

  • 兴趣与记忆

  • 情感与记忆

一个人快乐时更容易想起他快乐时所记住的东西,悲伤时更容易回忆起悲伤时所记住的东西。

  • 新闻因素

人们对新闻性质的标题记忆深刻

突破方法:使传播的信息成为消费者的关注点。

如:丽珠得乐的 “男人更需要关怀”。

大脑的 “喜简烦杂”

  • 残忍地对待你要编辑的信息

  • 删掉其他人也能说得像你一样好的信息

  • 显而易见的信息常常是最有力的信息

突破方法:昼简化信息使定位简明。

如:麦当功的黄色 “M” logo

大脑缺乏安全感

  • 大脑总是倾向于感情,而不是理智

  • 买他人所买

  • 五种感知的风险:金钱风险、功能风险、生理风险(我可能会受伤)、社会风险(朋友会怎么看)、心理风险(会感到内疚)

突破方法:调查资料、权威机构谁、早期试用者的现身廉洁、悠久的历史。

大脑对企业形象的不易改变

  • 第一印象的重要性:康师傅的第一印象?

  • 要改变一种态度,就要对此态度所依赖的信息进行更改:可口可乐新秘方

  • 重申你所熟悉的观念是一种营销战略

突破方法:定位要保持连续性和稳定性,且要避开同一定位上的领导品牌或先入品牌。

消费者的想法容易失去焦点

原有企业定位容易因为产品延伸而模糊。

一个品牌成功后,许多企业就想借其东风扩展延伸产品线。但知名品牌往往成了某一类产品的代名词:999牌啤酒?

突破方法:准确定位品牌并界定其使用范围;品牌延伸的产品必须是高品质有竞争力的;将企业原有品牌与单个同类新型产品的名称想结合。

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