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这次的管理实践，是我最近写的几篇“创业笔记”，也是对最近这个周发生事情的真实记录。关于担责，关于严格，关于合力，关于辞退，关于用人，希望对你有所帮助！ 1、主动担责，因我不同很多事情推不下去，核心原因不是因为不擅长、也不是因为忙，主要是因为怕担责。问题最终还是要靠人来解决的，它不会自动消失，需要投入时间、投入精力。如果人人怕担责，永远也解决不了问题。 今天不缺乏发现问题的能力，基本上每个人都能看到很多问题；也基本不会缺提问题的人，每个周都有伙伴利用各种方式提出各种问题；但唯独严重缺乏主动担责、并积极推动问题解决的人。 这两天真的要为大萌、辰磊、婷婷点赞。在问题面前，敢于担责，主动站出来解决问题。今后一定要让主动担责的人拥有更大的舞台，而怕担责、遇到问题就相互推诿、不敢担责的人，将很难在咱们这家公司拥有自己的位置。 主动担责的精神，本质上就是一种创业精神。创业精神就是直面问题并解决问题的责任与担当。在看到问题的时候看到希望，在充满希望的时候看到问题。同时，在提出问题时，要带上可以解决问题的方法和心态，并主动承担解决问题的责任。 在《以奋斗者为本》里写道：在华为，对干部要不断的选拔、不断的淘汰，只有让那些阻碍公司发展的人下去，把那些不利于发展的作风彻底消灭，公司才能得以生存。在公司发展过程中，要不断铲除沉淀层、铲除落后层、铲除不负责任的人。 主动担责、敢于担责的人，将自带光芒！ 2、高标准、严要求、快速成长团队需要一个严格角色的团队长，否则形不成一个真正的团队，团队中的每个伙伴也都成长不起来。我真的发自内心的想让团队中的每个伙伴都能突飞猛进的成长起来，在咱们这家公司里挣到钱、找到自己的喜欢和热爱，并感知到工作的价值和成就。 我现在对大家的严格程度，离真正的严格，还差得很远。我深刻的感知到，以目前大家的状态和能力水平，只有在一个高标准、严要求的团队里，才有可能成长起来，否则没有任何机会。 后面，在严格程度上，我只会更严，每天完不成目标的，真的就别走了。否则每天目标喊出来，能不能完成一个样，没人负责，长此以往，目标空转，这比没有目标还要可怕。 就和咱们的课程讲得一样，完不成目标要有“痛”的感觉，而完成目标要有“爽”的感觉。这个“痛”，自己很难下得去手，那我来帮你完成。 今天刘哥说，在与客户的关系上需要有一个临界点，过了那个临界点，很多心理上的关卡就突破了。同样，在严格要求的团队中也是一样，需要走过一个临界点。因此，后面肯定会有一段时间，会让大家非常不舒服，甚至会很痛苦。 这个过程中，我不会陪着大家一起流眼泪，也不会去安慰玻璃心的人，我唯一想且能帮助大家的，就是让每个伙伴都能在这个过程中，练好一身真本事，加快成长的速度，让你的一年相当于同龄人的十年。 愿你的成长之路上，有我“摧残”的痕迹！ 3、统一方向，形成合力，战胜自我纵然你有千般聪明、万般智慧，战胜自己都是最难的！有人解读《西游记》，唐僧去西天取经，一路上经历的九九八十一难全都是自己的心魔幻化而成。每一个心魔，都足矣要了他的性命。最后能大难不死、取得真经，其实就是战胜了自我。 这一个多月，因为角色使然，在公司推动了很多变化。今天回过头再来看这一小段时间，其实并没有什么，不管是组织上的还是人上的，真不知道这个过程中怎么会有这么多“来回纠结、左右摇摆”，不知道是真的突破过去了、还是变得麻木了。我想，应该是经历过了，也就那样，也应该是在某种程度上战胜了自己的一个心魔。 在这个过程中，最具挑战的是带所有人统一方向、形成合力。因为每个人都有各种不同的想法，如果每个人都各行其是，力量就不能凝聚到同一方向，就无法形成合力。而当全体伙伴的力量向着同一个方向凝聚在一起的时候，就会产生成倍的力量，创造出惊人的成果。 而统一方向的前提，是统一人心。只有大家拥有共同的一颗心，才能在一张大图上一起打赢一场仗。其实我觉得，这也是做好管理最大的魅力所在。统一人心的本质，不是那些外在的荣誉、权力、金钱等等，而是在于自己要不断探求真实的自我、不断建立底层的信任。说到底，最难的不是别人，而是自己。 而管理就是这样一种“职业”，在外界经历的所有困难，最终都会变为自己内心的力量，这就是一种“借假修真、借事修人”的过程。管理者就是这样一种“角色”，所有的管理动作看似都是指向外的，其实最终都会反射到自己身上。你带的团队怎么样，团队里的每个人怎么样，里面全部都有你的影子。 就像克里斯坦森也在他的《你要如何衡量你的人生》中也写道：我是一个专业的人，我真诚地认为管理在做得好的情况下是所有职业中最高尚的，没有哪一个职业能像管理一样能够为他人提供学习和成长的机会，让他们懂得承担责任并取得成绩，以及为团队的成功做出贡献。 愿每一位在管理这条路上披荆斩棘的伙伴，都能早日战胜自我，实现突破！ 4、心要慈、刀要快今天谈退一伙伴，下了很大决心，与三位决策的伙伴也反复聊了好几次，最后谈完，一切都释然了。在这个过程中，有几点切身体会： 1、管理者就是要做其他人做不来的决定。在阿里内网第一次听到这句话时，还是几个月之前。这两个月，反复都在验证这句话。在什么位置上，就会看到什么视角的事情。我过去总说，要有组织视角，要有公司视角，其实，没有站在组织的位置上，很难真正有组织视角，很难理解组织中决策者的一言一行。管理者，特别是领导者，几乎经常会面临很多“艰难”的选择和决策，这个选择和决策如果管理者不去做，几乎没人主动去做。 2、信任与互信在很多时候会发挥关键作用。很感谢身边这两位搭档，每个人都在做最真实的自己、不会为了相互间的感受失去原则，同时又相互包容，不失大局观，…… 3、今天最最最大的一个感受，就是谈完之后的一个强烈的想法，无论如何，要把公司做大、做强。公司规模小的时候，很温暖、有家一般的感觉，但同时，一定每天会为各种“鸡毛蒜皮”的事情相互拉扯，一个屁大的小事，都会“响”翻了天…… 4、剩下的几天，把十月份所有的阻碍全部扫清、把规划全部清晰的定出来，让大家信心满满的迎战兼具挑战性的十月份。 一切围绕增长，干就完了！！！ 5、疑人用，用人疑，大胆用、公开疑越来越感觉到，作为一个管理者，用人是重中之重，真的是差之毫厘谬以千里。该用什么人？不该用什么人？该如何用人？越来越有深刻的体会。 如何用人？记得 马老师说过：我脸上的每个部分拆开来看还可以，但是合起来就很难看，有的人每个部位都不漂亮，但合在一起就很漂亮。在用人上应该也是一样，要找准每个人的位置，让所有人都能发挥出最大潜质，把一个人的小能量，汇集成所有人的大能量，公司才能迎来长足的进步！ 作为一个管理者，一定要经常扪心自问：你把人用对了吗？你把人放对地方了吗？你用了不该用的人了吗？咱们自己的课里也讲到：你选择了谁？你任用了谁？你晋升了谁？你淘汰了谁？能反映出很多很多问题。 在用人上有一句话：疑人用，用人疑，大胆用、公开疑。 很多互联网公司发展很快，岗位很多，但大将少。所以，很多位置出来了，很多人哪怕只培养到6分、7分，还没到10分，该用还是要用。如果他的进度不如人意，向你解释了原因，你心存疑惑，但也要让他继续下去，这就是“疑人要用”，在用的过程当中，不断的培养他。 当然，用人一定要疑，很多问题就往往出现在那些最让我们放心的人或事情上。比如你在年初给手下定了目标，年末要拿到什么结果，到年中时，也要检查一下进度。这不是不信任，而是监督、鞭策。这就是“用人要疑”。 因此，一个人、一件事再让我们放心，该PDCD还是要PDCA，该Check还是要Check，该疑就疑，这才是真正的信任！ 这个方面我觉得自己还做的很差很差，很多东西意识到了，但具体落地的过程中还是会大打折扣、不够坚决，后面也需要好好去突破。 |
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