魏延安：借电商重现“王者归来”？——农村电商的“国家队”身影之供销总社篇

魏延安 2020-09-30

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【按：《角逐农村电商的六种力量》试图对农村电商参与各方作一个粗线条的总体梳理，接下来会以“列传”的形式对各个参与方进行较细致的描述，以展现农村电商发展过程中“六韬三略”。现在这篇关于供销社农村电商的述评，是继阿里巴巴农村淘宝、京东、苏宁、中国邮政、中国电信之后的农村电商列传之六。】

　　改革开放30多年，原有的经济格局、利益格局被打破，有受益者，也有失落者，在计划经济时期如日中天的供销社系统便是失落群体的一员。今天可能没有几个人还能记起最初的供销社是朴实的乡亲们一个鸡蛋一条板凳这样入股成立的，也没有几个人还能记得一夜之间供销社就成了国有企业，垄断了整个县以下的商品供应，并在上世纪80年代初达到辉煌的巅峰。在那个年代，能找一个在供销社工作的对象一点也不亚于在今天找到一个公务员。随着改革开放的到来，市场经济大潮带来农村商品市场的多元竞争，供销社先是被基层的农技部门分走“一杯羹”，接着被大量出现的私营企业抢走大部分市场，到上世纪末，曾经无比辉煌的供销社逐渐淡出了人们的视野，一些甚至成了地方政府的不安定因素，出现职工上访。

　　为了解决供销社的问题，国家也想了很多办法，积极推动改革发展，比如2009年11月17日，国务院以国发〔2009〕40号印发《关于加快供销合作社改革发展的若干意见》，提出供销社要加快构建农村现代经营服务新体系。在2015年供销社又迎来史上最高规格的改革文件——《中共中央国务院关于深化供销合作社综合改革的决定》(中发〔2015〕11号)，提出“把供销合作社系统打造成为与农民联结更紧密、为农服务功能更完备、市场化运行更高效的合作经济组织体系，成为服务农民生产生活的生力军和综合平台，成为党和政府密切联系农民群众的桥梁纽带”，并在承接政府购买服务、发展合作金融等方面开了政策口子，特别是提出了“加快发展供销合作社电子商务”的安排，希望“形成网上交易、仓储物流、终端配送一体化经营，实现线上线下融合发展”。而2015年、2016年的中央一号文件和国务院办公厅《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》(国办发〔2015〕78号)都明确表示，支持供销社发展电商。

　　在此情况下，供销总社随即成立班子，筹划大型三农综合电商平台——供销e家，并于2015年9月底开始测试，2015年11月正式上线。根据设计，供销e家是全国供销合作社统一的综合性电商平台，以农村电子商务和农产品电子商务为重点，发挥一网多用、双向流通、供销并举、综合经营的独特优势，既把日用消费品、农业生产资料供应下去，又把农副产品、再生资源收购销售上来，形成网上交易、仓储物流、终端配送一体化经营，实现线上线下融合发展。根据新闻报道，其交易功能提供B2B大宗交易、批发交易、B2C零售交易、020在线交易等多种交易方式;服务功能主要包括支付结算、金融服务、物流融合、质量认证和产地追溯、为农服务、便民服务、技术支撑、培训服务等。这样以来，其平台功能大而全的程度甚至超过了马云的阿里巴巴，交易内容更涵盖了农产品电商、工业品电商、农资电商、二手货网上交易、旅游电商、便民服务等多项内容。

　　但自供销e家上线以来，围绕其展开的争论就不断，主要焦点在以下方面：一个电商平台是否能够同时承担B2B、B2C、020等功能，这似乎马云也办不到;线上线下一体说来容易，但现实中成功的案例凤毛麟角，以苏宁的强势尚且在此方面一度险情不断，供销社作为电商的新兵又如何顺利实现整合;还有，电商已经进入生态化阶段，简单的拥有平台不代表什么，关键比拼的是平台背后的电商服务业、快递物流、金融支付、供应链整合、人才培养等生态系统，供销社是否能在短期内完成生态构建值得怀疑;等等。

　　再从实际运营来看，似乎亮相之后的发展没有大家想象的那么快，目前还停留在全国总社自有平台的层次，暂时还不能将全国供销系统都融合在内，于是各省、市甚至一些县的供销社又相继自建了电商平台，这无形中又造成了力量分散。更重要的是，一些美好的设计最终体现在市场认可，顾客买账，如何让更多的企业和消费者愿意到供销e家来交易和消费，这才是真正的考验，这又需要强大的电商服务软实力，其人才的厚度、管理的精度、服务的细度都有很高的要求。

　　但也许是我们在零售电商的思维中浸淫了太久，到2016年9月供销电商平台上线一周年的时候，一组数字还是让人吃惊的，“供销e家”电子商务平台上线品种已达4万余种，半年营业额逾3000亿元。这些交易额的创造，显然不是我们通常理解上的普通商品零售电商，因为每一个品种的平均交易额达到7600多万元，那基本上是网上批发的交易规模，还有信息撮合的成份在内。