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中国人也曾经历过井喷式购买奢侈品的消费阶段。 出品 | 创业最前线 作者 | 冯羽 编辑 | 蛋总 三里屯一向是北京最潮的商业圈，不过在3.3大厦，仍然有一些供二手奢侈品交易的“隐秘角落”——成百上千个二手包袋经过流转、养护、鉴定，最终完成交易。 在这里，“二手”不再是一个羞于启齿的词汇，甚至有一些店主会显得过分坦诚，“这几款是翻新过的包。” 人流并不是二手奢侈品交易达成的唯一标准。从3.3大厦沿工体北路向西走1公里，在一栋不起眼的公寓，还隐藏着一家四海中古店。这家在大众点评箱包品类排名第一的二手奢侈品店，几十平的店面竟然蕴藏着月销200万的潜能。 “中古”一次来源于日本，普遍指二手，但在部分行内人眼中，中古和二手还存在着细微差别：二手的范围更广，而一些年代更久远、款式特别的包袋则被视为“中古”，或是“vintage（古着）”。  图 / 摄图网，基于VRF协议 在四海中古店里，LV的各种爆款挤满了一个包架，裹着塑胶包装的则是香奈儿leboy等一只难求的包袋。 “人最多的时候，店里总共挤满了40个人，基本上都是几个人抢一款包。”四海中古店的店主郭智慧对「创业最前线」说道。 郭智慧曾亲眼目睹二手奢侈品交易是如何攀爬到巨浪巅峰的。 中国消费者早已成为全球奢侈品市场争相讨好的客群。早在3年前，全球奢侈品市场的三分之一都被中国人收入囊中。到2025年，中国奢侈品一手市场预计将达到万亿级别，而二手奢侈品存量也将水涨船高至3000亿元。 草莽江湖可以造就英雄，但英雄所到之处通常都会踩着普通人上位。 二手奢侈品交易的门槛到底有多高？当你以1-2折价钱买到的二手奢侈品，究竟是真是假？这个行当的“水”到底有多深？ 在后疫情时代，如果一线奢侈品牌还期望以涨价来维持格调、吸引老客户复购的话，这套如意算盘可能打错了。 传统奢侈品销售在和二手交易的博弈中，显然已经落于下风。 “今年从4月初算起，平台交易额增长了250-300%。”奢侈品服务平台优奢易拍创始人张琛对「创业最前线」表示。 由于疫情，线下流量骤减，郭智慧开始“转战”朋友圈，同时也在小红书直播，“店内包袋均价在2000-3000元，也有香奈儿、爱马仕等高单价包款，最高一场直播卖到了40万销售额。”他说。 在张琛看来，作为卖方，疫情后收入减少，卖掉包袋可能是出于防范风险和变现的考虑；而买方更多对奢侈品有所向往但预算不足，购买二手奢侈品是性价比很高的选择。 影视作品往往是现实的投射——电视剧集中经常有这样的情节：在家庭生意失败或是周转不灵时，富豪太太往往会拿出相对保值的包袋和首饰进行变卖，来解一时之急。 “这种情况时有发生，最近就有一位客人在我们的平台上卖掉了20多只爱马仕。”张琛透露。 北京一栋房产的首付，不过是某些富豪家中一个衣帽间的价值。 这也从侧面反应了，中国人曾经历过井喷式购买奢侈品的消费阶段。 与中国十分相似的是，早在1995年，日本奢侈品消费就一度达到全球份额的68%。不过随着日本经济进入调整期，过度消费过后的存量奢侈品也逐渐流向中古市场，到2015年日本消奢侈品消费仅占全球份额的10%。 中国二手奢侈品爆发的拐点则是在2015年前后。彼时，一些二手交易平台比如闲鱼、转转、心上等已经开始兴起，其中奢侈品是一个重要品类。   图 / 四海中古店 摄 /冯羽尤其是当经济进入新常态，全球市场不确定因素增多时，奢侈品行业的消费风向也终于变了。 罗德传播发布的《2020中国奢华品报告》显示，有10%的中国内陆消费者和20%的中国香港消费者计划未来12个月将减少支出，相较去年的6%和12%，未来计划减少支出的消费者明显增加。 张琛说，二手奢侈品的价格基本在一手官价的五折左右，像香奈儿CF和流浪包等热门款式价格可能上浮到7至8折。 “买二手奢侈品图的不是便宜，而是性价比。”他强调，“二手奢侈品主要消费群体是月薪6000元以上的白领，因为2000、3000的包她们基本都能买得起。” 他还打了一个比方，消费者第一天买新包可能需要1万元，但拆封后用过一次这只包在二手市场上的价格就降为5000元，“为什么不能从第二天开始用？产品质量和成色方面并没有太大差距。”他说，消费者刚入行时相对“菜鸟”，更愿意消费一手奢侈品。 但“菜鸟”终将成为“老鸟”。 当消费者深谙二手奢侈品市场的定价规则后，这场交易也就变得高频起来——比如这个月花3000元购得一款二手包，下个月可以卖出去再换回一只新的二手包。 但你买来的二手包到底真假如何、低价入手是否仍然买贵了？恐怕是一个谜。 “二手和中古品本身就缺乏标准化，同一款包不同年份和新旧价格有浮动很正常。”郭智慧说，行业信息不对称现象长期存在，虽然顾客也会提前上网查资料、“做功课”，但基本做不到对行业的深度研究，“店大欺客”“买贵了”的情况时有发生。 防不胜防的还有“翻新”套路。 部分商家会从市面上收购品相较差的二手包，随后拆包换皮更换五金件，可以将包袋的成色完全翻新。翻新成本并不高，但转售价格远比原包价格要高不少。 
“翻新包已经能够让他们赚到70%的利润，而这些商家也不愿意花费更多成本来牺牲交易利润。”一位业内人士告诉「创业最前线」。 更关键的还是货源。 线下店面的货源渠道基本来自于用户寄卖、拍卖行、日本中古店渠道以及同行“串货”。 “串货”指商家或公司将彼此的资源货品进行交换，如果是经营私域流量的商家，别家的滞销款可能会成为自家粉丝群里的爆款。 而据公开报道，在国内二手奢侈品交易中，同行之间调货、收货的交易比例几乎高达65%。 单独来看，其实个体商家的资源有限，店铺里能够陈列出来的货品其实并不算多。 “如果将品控标准放低一些，我们的货会非常多。”郭智慧坦言，“串货”对他来说似乎并不是“站着挣钱的方式”。 事实是，疏于对货源渠道的把控，正是造成二手奢侈品市场假货泛滥的根本原因。 此外，在奢侈品交易整套流程中，还有一道鉴定环节。如果鉴定体系足够标准化，外界对于二手奢侈品交易的顾虑也会相对减少。只可惜，二手奢侈品鉴定市场更是鱼龙混杂。 奢侈品鉴定师这个职业已经不再神秘了——过去在奢侈品电商平台普遍会配备鉴定师，而如今，更多鉴定师正在逐渐摆脱平台，开始寻找独立身份。 比如在抖音、微博上以“奢侈品鉴定师”为关键词进行搜索，可以发现市面上存在大量不同水平的鉴定师。抖音上的一些鉴定账号内容虽为鉴定，但为了满足观众的猎奇心理，难免有演绎创作的成分。而微博上的鉴定师有些自带“国字头”证书，有些已经在行业里积累了足够影响力。 
张琛说，在鉴定奢侈品时，首先会从材质入手。比如奢侈品牌基本会使用小牛皮和小羊皮，而很多假货会用牛皮和羊皮试图蒙混过关，这一点鉴定师从皮质上就能够辨别真伪。其次是工艺特征上的鉴别，比如品牌的缝线、金属件的抛光工艺、甚至防尘袋等，都需要和品牌的工艺水准进行比对。 “目前市面上的鉴定机构很多都是以次充好。”前述业内人士说，“某'国字头’检验机构号称国内第一检验认证机构，但实际上该机构不同城市分部出具的认证书其它城市根本不认可。” “鉴定师的水平看的不是证书，而是他本人的'实物阅历’。”张琛补充道，衡量鉴定能力的关键是这个鉴定师每天能看到多少东西，比如一天鉴定1000只包，总体来说会比一个月看1000只包的鉴定师水平更高。 虽然有分析认为，二手奢侈品有90%的交易都在线下完成，但线上卖二手奢侈品已经成为一股风潮。 二手奢侈品电商是线上交易的主要玩家，比如只二、红布林、心上、胖虎、妃鱼等。 大多数平台主要是寄卖为主，即有转手需求的卖家将商品放在平台寄卖，平台会对商品进行鉴定，并向消费者承诺保真，再经由平台定价后销售，平台一般会从中抽取20%的佣金。 如果说过去获客成本高、用户留存低普遍被认为是二手奢侈品电商的痛点，那么现在还有更加棘手的问题困扰着它们。 “二手奢侈品电商的进货渠道一般有两个，一个是从B端商家手里收货，另一个是从C端用户手里收货。”张琛说，平台的本质上其实更像直接卖货的商家。  图 / 摄图网，基于VRF协议 “电商平台不靠B端的小商家供货，他们是'玩不转’的。”郭智慧也表示，商家把商品放在平台上，在价格上也失去了一部分竞争优势，“供货前商家肯定会适当加价。” 其关键还在于，这些第三方商家往往是不可控的。 “平台对于入驻商家有一定资质要求，但是货源是否纯正其实无法准确衡量。”张琛说，每个二手商家的鉴定能力参差不齐，不过目前行业的整体水平一直在持续上升。 换言之，假货一直是二手奢侈品电商的沉疴，虽然平台具备一定鉴定能力，但在货源渠道上掌控力仍然相对较弱。 那么直播带货可以改善行业的不可控性吗？ 有部分观点认为，二手奢侈品这样的品类非常适合直播。一般而言，某型号的商品只有一个，且商品的所有细节和瑕疵都可以在直播间内展示。 今年以来，直播带货成了最热风口，一个主播的销售业绩堪比一家上市公司，明星直播一夜赚上百万等造富故事传播甚广，但不过月余，大家开始注意到疯狂背后的“疮痍”——主播刷单、产品和描述不符、商家坑新主播、MCN坑“萌新”品牌......直播风口冷下来了。 在张琛看来，直播的优势在于可以吸引“小白”用户。这部分用户没有接触过二手奢侈品行业，更不清楚市价，他们会拿直播间的价格和专柜进行对比，如果感觉便宜可能会买单。“但是这群用户终究会长大。”他说。 “直播卖非标品的成本高、效率低。”张琛补充道，“直播的本质是流量，而这些买流量的钱最终都会转嫁到消费者头上。” 本质上，二手奢侈品交易仍然讲的是生意经——消费小白容易收割，但这些小白终将走向成熟。 二手奢侈品行业的非标准化或许让投机者钻了空子，但是一味逐利的草寇终究成不了英雄。 END  |
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