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五大关键词,透视民办学校品牌建设的关键

 张福涛lu70kpm9 2020-10-03

面对学校品牌建设,你是不是有过千头万绪、不知道应该从哪里着手的困惑?本期推文,我们由小见大,选出五个关键词,通过它们,来透视学校品牌建设的奥妙。


关键词1:校长发声


当下,传媒的价值日益凸显,民办学校校长应积极与本地区乃至全国的重要教育媒体保持密切联系,珍惜每一次在媒体上出镜及发声的机会,以各种新颖的形式传达自己关于教育的独到见解。

除大众媒体外,学校运营的自媒体如公众号、微博、头条号等等,也是校长表达自己观点的重要阵地,和学校以集体人格出现的“官宣式”表达相比,校长通过个人的“魅力人格体”形式发声,在新媒体的情境下,往往更具传播力和影响力,很多知名校长的个人新媒体粉丝数远超所在学校的粉丝数即是明证。

学校管理者不宜把创造优质内容的期待与责任全部压在新媒体/宣传人员身上,而是应以适宜的方式,亲力亲为参与到部分重要优质内容的策划与创作中,为学校品牌传播持续赋能。


关键词2:光环效应


“光环效应”是社会心理学中被经常提及的一个概念,大意是说,人们在评价人和事的时候,以偏概全的倾向几乎难以避免,常常在人们没有意识到的情况下发生作用。

比如,当你对一个人或一个品牌的某方面形成积极印象的时候,这种积极印象也会随之扩展到此人或此品牌的其他方面,即便没有任何实质依据。名人代言正是光环效应的常见体现:一位性格阳光、形象俊朗的文体明星,尽管对于教育知之甚少,仍然可以凭借他身上的“光环”,成为教育机构或教育产品的代言人。

光环效应对于学校品牌建设的启发至少有两个方面:其一,学校在自己的诸多亮点当中,可以着重强化其中最为突出的一点进行传播,给受众群体留下积极印象,这种印象将具有自动扩散到其他方面的效用:其二,选择亮点时,尽量选择那些持续稳定的优势,比如先进的办学理念,独特的教育模式等:而不宜选择那些具有偶然性和暂时性的亮点,如偶尔出现的高分考生,因为某些特殊时势而获得的荣誉等,一旦这些亮点转瞬而逝,因为光环效应而衍生的一系列积极印象就会可能受到影响。


关键词3:品牌故事


品牌故事应该描述品牌之所以存在的初衷,也就是基于什么社会环境的需要,或是因为某种人类文明的思维应运而生的想法,这个想法应该道尽该品牌贡献给人类哪些美好,同时也说明满足了哪些我们想要、却未被满足的需要。而对提供这样终极利益的品牌要进行拟人化表达:他会相信什么样的价值观?他会拥护什么立场和态度?他会提倡什么样的生活主张?

价值观是品牌推广的中心一一但是这是从更有效的意义上来说的,不是我们通常的假设。品牌价值观不是成为一个产品或者服务的附属物,而是品牌追求完善的驱动力。竞争强势在于创造新的价值观——或许冒风险的价值观——而不是对现存的市场价值观进行重新包装。成为“超级品牌”的方法就是通过拥有领土,而这些领土伴随着价值观。

只有当这些品牌的做人处世之道以及永续的使命被清楚地梳理后,再加上有才情的文案撰写,才是一篇真正的品牌故事。


关键词4:新媒体


当下,各种新媒体的形式层出不穷,从微博、公众到B站、抖音和快手,这也为民办学校品牌传播提供了多种载体的选择。对此,民办学校既要保持开放的心态,还应具备一定的理性,不宜盲目跟风。

要透过现象多问几个为什么。比如:B站和抖音的受众群体有何差异?本校的目标群体和哪些新媒体平台覆盖的群体更接近?个人IP火爆的方式是否同样也适用于机构?

或许,“一鸣惊人”对于学校的新媒体平台只是小概率事件,但选择适当的载体,通过持之以恒的经营,大幅度增强学校对于目标受众群体的黏性,仍是值得尝试的努力。


关键词5:差异性与符号性


一个优秀的品牌必须具备两点:差异性与符号性。

差异性:一个品牌必须在市场中找到自己与众不同的定位,这样才能摆脱平庸从而脱颖而出。差异性不是特立独行,而是在品牌策略层面贯彻一个明确且有别于同行其他品牌的个性定位,以让消费者能够直观地了解其价值所在。

符号性:品牌定位策略要植入消费群体的心智,就必须将设计作为媒介去呈现,这个时候在视觉上必须创造一个与其个性定位相辅相成的品牌符号。人的记忆是由不同的信息节点构成的,你可以把它们想象成为一份份散乱的记忆文件。品牌通过传播和消费体验产生大量品牌记忆信息,如果没有一个强有力的品牌符号让所有品牌认知归结到这个符号上,品牌传播将变得“无家可归”;而拥有一个强有力的品牌符号,就好比在消费者的心目中建立起一个可以快速查找到的专属档案夹,这个档案夹鲜明而又显著。当你再次在现实中看到这个符号时,品牌记忆就会被瞬间唤醒,它已然占据了你对其行业消费认知的心智份额。

招生是一个优秀的向导,除了带领家长学生参观看得见的校园,更要让他们参观看不见的校园(比如教育理念、办学理念等学校文化),既要看得见宣传画册上静态的logo,也要看得见师生身上散发出来的动态logo——精气神,不仅要让人看得见孩子的现在,更要让人看得见孩子的未来


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