不玩有限游戏,要玩就玩无限的!
文/李方 不玩有限游戏,要玩就玩无限的! 很多人都抱怨说:看不懂王兴到底想干什么?在被问及,“美团的边界到底在哪里”时,王兴这样回答:
王兴特别喜欢一本书,也曾在2013年中文版出版时为它写过推荐语,他说
从团购、外卖、酒旅以及最近布局的新零售、共享单车等这些业务,8年的时间,美团一直保持着扩张状态,在不同领域与一个又一个玩家交锋。试图在“衣食住行”领域弄个小霸王形象。 虽在各行业燃起战火,但正如美团点评高级副总裁王慧文所说,美团之所以进入这些“战场”不是因为要竞争,而是为了进入正确的市场。 在美团看来,市场比竞争重要,因此不以打倒对手为目的,而是为了玩下去,在战场中开疆拓土,做市场增量,把蛋糕做大。 徐新曾对美团这个打法做了概括:
王兴曾说,《文明》这款游戏对他的世界观影响很大,在这款游戏中,玩家可创造自己的世界,回合策略制,没有终点。 目标是“做事情”而不是“做某件事情”,王兴一路看一路打,后来借助外卖为自己的世界描绘出了清晰的轮廓,构建起了自己的“文明”世界,那就是以吃为核心的生活服务平台。 “这个产业里没有很大的竞争对手,美团有能力,也有义务做更多的工作来推动这个行业的发展。”王慧文说。 在“生活服务”的大概念下,王兴畅想的是囊括“衣食住行”在内的广阔空间。距离这一目标,美团只走了万里长征第一步。 现在,美团有了外卖、酒旅这两块较为稳固的根据地,同时还在投资未来,持续添砖加瓦,共享单车、新零售、以及商家端的B2B供应链、ERP系统,无一不是美团“文明”世界的一部分。 在这个立体的世界中,团购、外卖、到店、酒旅、新零售、共享出行,美团一个又一个的横向板块扩张铸成地面,地面之上有庞大的用户撑起天,之下有大量的商家挖着地底城。 现在,这个“平台”初具规模,有多个板块,三亿多用户,超过550万商家。不过,信奉“战略上打持久战,战术上打歼灭战”上的王兴并没有止步,他还在多方位地完善这个“文明”世界。 《创业基因》将创业者分为四类:机会主义创业者、专家型/技术性创业者、使命型创业者、远见型创业者。 王兴似乎是使命型创业者和远见型创业者的结合体,在看到互联网趋势后,还未毕业的他便拉着王慧文他们开启了创业之旅。 与一般在行业内浸淫多年的专家型/技术性创业者不同,他这样的创业者往往不会受到行业的局限;与看着什么赚钱做什么,精明、狂热的机会主义者不同,他冷静,懂得约束自己。 在这两个特质作用下,王兴有自己的创业风格,如今这也是美团的风格,即“张而有度”。 作为连续创业者,美团是王兴多次探索之后的定型杰作,美团一开始做的是团购,它的轮廓在摸索中逐渐清晰。 无论王兴多次创业也好,还是美团不断探索也好,背后都有着清晰的发展思路与逻辑,进入一个战场时打法凶狠却不恋战,收放自如。此前王兴出让校内网,美团退出便利店、共享充电宝时皆是如此。 这样的打法也决定了,美团不会贸然大手笔地进入一个新战场,或者是在已有业务达到可预见的阶段性顶点之前全力探索新业务,外卖正是这样探索的结果,当时美团在团购市场上一骑绝尘,但是离业务顶点还有一段时间。 美团在新零售、网约车上均是如此,可能声势浩大,但均谨慎前行。 现在美团之所以如此大规模地探索新业务,原因在于原有业务根基稳固,可拓展性强。这个做法与“核心竞争力”拓展模型高度吻合:沿着自己的核心能力横向拓展业务。 在美团构建“文明版图”的过程中,外卖酒旅就是在核心能力基础上扩展出来的。外卖餐饮、酒旅这两个核心业务,一个在行业内占据绝对优势,为其它板块源源不断地输送有机力量,一个是毛利支撑,保证业务是正向良性发展。 半年报显示,上半年美团餐饮外卖的交易规模为1227亿元,同比增长97%。按照《2018上半年中国在线外卖市场监测报告》的预测,2017年在线外卖市场突破2000亿,今年将达到2430亿,增幅为21.5%,可见,在外卖市场占据近60%市场的美团,交易规模增幅远远大于行业可预测增速,行业集中度进一步提升。起步较晚的酒旅,利用美团已有的拓展团队和商家资源(核心能力),以及在三四线城市布局较早的优势,快速发展,如今已成为美团利润的主要来源。 上半年,美团到店、酒旅业务营收68.1亿元,在整体营收中占比约25.8%,而从毛利来看,这部分业务毛利60.9亿元,而美团整体毛利60.5亿元,占比100.6%,可以说到店酒旅正是美团毛利的来源。 对于美团超级平台所塑造的三维世界来说,用户、商家同样是它的基础设施,毕竟对于这个世界来说,用户、商家是维持世界活力的两个重要维度。 在互联网下半场,人口红利减少,用户规模增速逐年放缓。2012年,此前一直保持高速增长的中国市场用户增长首次低于全球,增幅约为10%。在这个时代,用户获取困难增加,单个用户活跃度的重要性凸显。 在整个互联网大趋势下,外卖市场用户增速也在放缓,今年,据预测,用户规模增幅为16.39%。而从上半年的表现来看,美团的表现远超这个数字,且单个用户的活跃度在提高。 截至2018年上半年的前十二个月,美团年度交易用户总数达3.57亿人,较2017年同期增长30%;每位交易用户平均每年交易笔数达21.4笔,这一数字较2017年同期的15.5笔增长了38.1%。 王兴就是这样稳扎稳打,一步一个脚印,以他的“无边界”理论起步,逐步构建出一个“有边界”的理想王国。 这个闽南仔怎么就跳过了龙门? 王兴对他的个人资料披露的还是不错的,至少他的生辰年月日是齐的,老爸老姐情况也是清楚的。 王兴是福建龙岩人,生于1979年2月18日,和今日头条创始人张一鸣是老乡,两人的家距离不到10公里。 王兴老爹叫王苗,在福建龙岩是知名企业家,是福建省永定闽福建材有限公司实际控制人之一,该公司成立于2005年,注册资本2800万元。 福建省永定闽福建材有限公司位于福建省永定县龙潭镇。公司拥有二条2500t/d熟料带余热发电新型干法水泥生产线,年生产高品质、高标号《闽福牌》纯旋窑水泥300万吨。根据2017年水泥价格500元每吨左右测算,福建省永定闽福建材有限公司每年的产值高达15亿元左右,据消息报道,王兴父亲王苗所占股份为30%到40%之间,那么其自2005年以来积累的财富也大概在3-5亿之间。 由此说来,王兴确实是个当之无愧的“富二代”,也许这就是王兴能够创业成功的重要原因和背景。 想当年王兴和同学朋友一起创业,凭什么王兴能够成为领头人,并不仅仅是因为他能力最突出,还因为他父亲对王兴创业给予的资金支持比那两位多一些。 王兴父亲王苗出身知识分子家庭,父亲当年是龙岩二中的教导主任,曾是龙岩歌剧团的编剧,文革期间被污蔑为“龙岩三家村的大掌柜”,于1966年自杀。 (王兴家的别墅) 他母亲是解放前厦门大学经济系会计专业毕业的,她的导师是《资本论》译者、厦门大学经济系主任王亚楠。 这样看来,王兴父亲家庭还真不是一般知识分子,祖上也是名门望族。 王苗对儿女的教育一向宽松民主,尊重儿女意见。他希望王兴能做陈景润,专注科研,他愿意代表国家奖励王兴。他并不认为王兴能做企业,希望王兴能读完博士。在王兴卖掉校内网之后,他还问王兴能否到美国读完博士。“他对我创业与否,并不支持或反对,尊重我的意见。”王兴说。 王兴的高中班主任吴老师觉得王苗在教育上很放松,不像有些家长把孩子盯得死死的。 (王苗的水泥厂与宝马车) 王兴姐姐是学霸,比王兴早几年考上了清华,到了王兴就是学霸+了,18岁被保送进清华,好像清华就是为他们家开的似的。 老爸对儿女的成长似乎不怎么操心。 老爸王苗说:“王兴认真、敬业,希望他推动对社会有益的事。他和他姐姐说不要我的钱,他姐姐清华毕业后到美国留学,现在在硅谷做工程师,自己买别墅和车,都没找我要一分钱。“ 当然王兴在创办美团时老爸是投了几十万的,比起王健林随手扔给王思聪6个亿起步肯定是“洒洒水”啦。 王兴是水瓶座男生,这个星座男生不要太霸气哦: 他聪明绝顶,有独特的思维,他的大脑里充满了稀奇古怪、让人震惊的思想和主意,你从不见他读书,但是,无论什么问题,他都能够发表让你刮目相看的独到见解,似乎他已经站在那个领域的高端。 他有强烈的求知欲望,他所追求的知识并不一定帮助他在世俗世界中建立成就。他的功利思想淡泊,追求独立自由,他带着严重的反叛传统权威的思想,虽然他感情淡然,却非常珍视友谊,他是个难得的好朋友,他没有太多的私心和个人小算盘。 他很难走进现实主义的群体,他更关心生活应该是什么样,而不是生活现在是什么样。 当然水瓶男的弱点是固执、坚持自我思维方式、忽冷忽热,有自己独有的一整套的世界观、人生观、价值观。不允许修改自己的思维方式,且不会对自己的做法作任何解释。 表面上看上去很稳定的瓶子,其实未必很稳定,要看其他人是否给了他足够的安全感。而看上去忽冷忽热的瓶子,可能反而会趋于稳定。就是在这种特质下,成就了王兴的事业。这也就不难理解他为什么那么抗压、有自己独特的思想,而且还很坚持自己的思路,轻易不为所动。 我们再从下面几个例子加深一下对王兴特质的诠释。 2011年的一个周六,美团高管爬完山后回到办公室商量干部任命通告,从下午六点讨论到凌晨一点。王兴拆解得很细,一条一条地分析为何要晋升这个人?如何晋升? 干嘉伟[3]说:“你得抓大放小,授权给别人管理。如果每件事都按照这种风格来做,你会累死的。” 王兴说:“五六个小时能讨论好,效率是很高了。美团一开始没有建章立制,直到今天也没有完全成型。” 这就是他的是固执与坚持自我思维方式,没有什么对错,性格使然。 在美团墙上你经常能看到王兴模仿、学习成功企业管理的痕迹。墙上贴着“要么牛逼,要么滚蛋”的标语。这是翻译自“脸书”的口号“Go Big or Go Home”。 负责移动的副总裁陈亮说,这个团队的组建遵循亚马逊的观点,即招进来的人,水准应该比现有团队50%的人高。只要按照这个标准,整个团队会越来越强。 这就是王兴如果认定了什么价值观,九牛都拉不回来。 王兴说:“乔布斯第一次和第二次担任苹果CEO,他的疯狂、执着没有变,只是重返苹果之后管理能力强了很多。” 回首过去创业受挫的经历,他说:“我现在管理水平还是比较低的段位,但那时候更低。”连续受挫的经历,现在复盘,他认为“首要还是要内心强大。”所以,才有他告诉徐梧[1],“你知道什么是真正的企业家精神吗?知道自己的目标是什么,想着如何实现目标,不管自己现在拥有什么,哪怕手上什么都没有。” 这就是王兴的执着与坚定。 他也反思自己第一次失败,校内网因为没有成功融资而陷入财务困境,被迫出售。“企业家精神本质是对机会的追求,暂时无视自己控制了多少资源。我们认为校内网是很大的机会,当前没有控制足够的资源。企业家精神还不够,还得学会沟通与容忍。” 徐梧说:“他以前是一个充满热情、非常聪明的创业者,他现在更像企业家了。” 他一开始觉得美团是野路子,现在很多东西变得规范了,他也感觉王兴对美团的思考更深入:“他现在说美团的愿景是,让人和生意的关系变得更紧密。我第一次见他,他可没说这个。” 2012年年会,王兴在会上讲每天前进30公里,2013年会做全年的战略,目标更加清晰,拉动全公司做整体目标,树立方法论,拆解到各个部门去完成共同目标。这是2012年没有的事。 王兴在台上讲的时候,徐梧觉得气势出来了,他觉得这时候的王兴和08、09年的李彦宏有点像,目标导向非常明确。 这就是王兴不断检讨自己,不断调整公司的目标。 王兴读管理学方面的书,将美团的实际问题与书上的方法论互相映照。学到方法论,就用于公司管理里。 穆荣均[2]举了个例子,现在公司讨论的时候会说,这个事情谁来R? 这是运用管理学的RACI模型: R是responsible,意为谁来负责;A是Accountable,意为谁来授权;C是Consulted,意为向谁咨询;I是Informed,意为通知谁。 “修身齐家治国平天下,齐家的齐是什么意思?”王兴向我抛出一个问题,马上又自问自答。
他说到“修身”,我突然想到柳传志告诉我的一句话:“以身作则不是建设企业文化最好的办法,而是唯一的办法。” “修身”,作为CEO,你就是公司的支柱,也是公司的天花板,如果你不能不断提升自己,那么整个团队和整个公司是不可能提升的,整个事情也不可能做大。所以CEO要吾日三省吾身,不停的反省、不停的学习、不停的想办法提升。 这就是王兴的学习精神,且理论联系实际。 2012年9月,美团在北京温都水城举办城市经理誓师大会。 BD团队用花轿把王兴抬到台上,他们酒酣耳热,情绪高涨的时候,互相叫嚷着“我们今年业绩一定打败你们”,斗起酒来,最后纷纷把酒碗摔在地下。王兴开始愣了一下,左潇问王兴:“你有没有想过有一天会和这样一帮人工作?” 王兴说,我知道做O2O会需要很多线下的人,但今天这个场景确实没有想到,“很出乎意料,但很有趣。” 左潇说:“他是一个观察世界的人,他对online的人观察得很清楚,对offline的人还没怎么观察清楚。这是一个让他近距离观察他们的机会。” 这就是王兴注意在实践中不断观察团队,掌握他们的优势与劣势。 不管怎样,王兴用他的智慧、坚忍不拔、洞察力和独到的定力使他自己从一个聪明的大男孩、成长为新一代互联网企业家,又在一次次创业失败后,在“最后一击”获得了成功。 还把他的企业一次次带出“泥潭”,最终以企业上市作为阶段成功标志。我们也预祝王兴不仅在TMD里面继续领先,在未来的互联网世界里也会更上一层楼! (全文完) [1]徐梧 美团高级产品总监 [2]穆荣均 美团点评联合创始人、高级副总裁 [3]干嘉伟 美团-大众点评原到店餐饮事业群总裁 |
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