手机丢失后有多可怕?一位信息安全专家的亲身经历 你有没有认真想过,万一把手机弄丢了,会有多大的后果? 如果你平时使用手机没有安全意识,习惯不好,没有提前做好预防措施,很可能你的手机号、银行卡号、身份证号都会暴露。而这三样东西加在一起,几乎可以办理任何互联网业务,你的财产可能因此被一扫而空。这还不够,对方还会埋下隐蔽的陷阱,一旦事后你挂失的手机号、银行卡号恢复正常,这些陷阱还会启用,继续盗取你的钱财。 以上这些还只是对自己的影响,手机上的社交关系、家人照片等信息的泄露,也都是隐患。 如果你觉得这是危言耸听,不妨看看下面这位信息安全专家的真实经历。专业人士面对这样的情况都难以应付,何况你我普通人? 一位从事信息安全工作10余年的专业人士“信息安全老骆驼”,因家人手机被盗而经历了一场与黑产团伙的斗智斗勇。我们下面讲述的内容素材,均源自他的亲身讲述——《一部手机失窃而揭露的窃取个人信息实现资金盗取的黑色产业链》。希望大家看过之后能有所警醒。 遇到“黑产”高手9月份的某一天,19:30左右,“老骆驼”家人的一部华为P30 Pro手机在户外被盗。用其他手机拨打,对方接通后关机。这其实是对方不愿归还的一个明显信号,应该立即挂失手机SIM卡。但事主心怀侥幸,没有挂失,而是设置了华为找回手机的上线通知,想等对方开机了通过定位来找到手机。 事后来看,对方作案的时间点也是精心选择的,正好是营业厅下班后,手机无法办理补卡,这样他们就有了一晚上的操作时间。 华为手机找回功能示意图 20:51,“老骆驼”收到了所丢手机的上线通知,但还没定位就发现手机被从云服务中解绑了,这样一来“找回手机”功能就失效了。 由于失主没有给手机SIM卡设置密码,盗手机团伙把手机卡取出来后,放在其他手机里也可以正常使用,这样就可以通过收取验证码来进行一系列操作。 除了从云服务解绑手机,对方还更改了手机卡的客服密码,这导致挂失困难,需要验证身份证号码,加上上个月联系过的三个电话号码才能完成挂失。对方这么做,就是为了减缓事主采取补救措施,为自己赢得更多犯罪时间。他们还给手机号码办理了呼叫转移,以防不断的呼叫打扰其操作。 这时,事主“老骆驼”才意识到碰上黑产高手了。于是,赶紧采取紧急措施,登录手机银行把可立即赎回的理财全部赎回,活期余额全部转账,联系多家银行冻结信用卡,把支付宝、微信上的资金转走,绑定的信用卡全删掉。考虑到部分储蓄卡余额为0,且对方不知道卡号,就没挂失。 值得注意的是,已经挂失的手机SIM卡,居然被对方解挂了。可见对方把电信运营商的业务流程掌握得很清楚,这直接导致后期的各种补救措施变得很被动。“老骆驼”不得不继续根据云闪付上的绑卡信息,继续给银行电话,挨个冻结储蓄卡。这期间漏掉一个10多年前办的一张建行卡,一张工商银行卡,又埋雷了。 锁屏密码被攻破00:23时,“老骆驼”发现支付宝、微信接连被挤下线,而登录的设备和丢失的手机设备型号一致,这意味着对方可能已经攻破了手机的锁屏密码。 锁屏密码一旦被打开,手机里的很多APP就可以自动登录。这个自动登录功能,平时用起来是方便,但一旦锁屏密码被攻破,这些自动登录的APP就是大门敞开,完全没设防了。 对方已经登录支付宝、微信,这可是大家最常用的两个支付类APP,直接关系到钱财安全。“老骆驼”赶紧申请冻结支付宝,但此时的支付宝所绑定的手机号码已经被更换,大家注意,这又是一个埋雷点。 事后证实,对方利用失主的身份信息,在包括支付宝在内的一大堆APP上新建了账号,绑了银行卡,通过了实名认证,并自己设置了支付密码,改了所绑定的手机号码。如果失主没发现的话,以后解冻了银行卡,对方还可以用自己创建的支付账号继续进行消费。 冻结支付宝后,又申请冻结微信,马上登陆京东、苏宁、国美等常用的APP,更换关联手机号码。没过一会儿,手机收到了京东的短信验证码,以为后面几个APP应该是保住了,但最后还是被打脸了。 事到这里,该挂失的基本都挂失了,重要的APP和银行账户基本都保住了,按说,应该没问题了。但对方还在不断解挂手机SIM卡,并且用了男女朋友闹矛盾的借口,成功忽悠了电信客服。“老骆驼”这边只能不断挂失。就这样在不断的挂失、解挂之间,双方来往了几十个回合。后来,“老骆驼”通过网上营业厅关闭了短信业务,才算结束了这波拉锯战。 最坏的情况还是发生了次日上午9点,完成补卡,找回了支付宝、微信、云闪付,发现支付宝手机号被改,但账户本身是冻结状态,所以没什么影响。云闪付上管理的银行卡交易记录基本没什么异常。于是,被表象蒙蔽的事主,还心大地去峨眉山旅游了。 晚上登录支付宝时终于发现了问题,对方用失主的身份信息新建了一个支付宝账号,并绑定了一张被遗忘的建行卡,以及一张建行ETC信用卡,而且账单里有充值消费记录,以及被支付宝风控阻断后的充值退回记录。这时才发现这张原本绑在云闪付上的信用卡,也被对方从云闪付解绑了,所以从云闪付上根本看不出异常。 登陆建行网银,发现对方从美团借贷5000元的记录,再看ETC信用卡,有各种买卡、充值的记录几大千,银联转账记录几大千,最坏的情况还是发生了。 “老骆驼”分析发现,身份信息的泄露,最初是从四川人社APP上发生的。只要有手机号码,就可以通过验证码重置社保密码,重置后就可以打开电子社保卡,这样身份证信息、证件照片、社保金融卡的银行卡信息就悉数暴露了。有了这些东西,干啥都一路畅通了。 这场攻防战最终以信息安全专家的失败告终,当然这中间涉及多个主体,电信运营商挂失环节有漏洞、部分金融平台风控机制待健全等都有一定责任。因此,手机安全问题不能完全依赖外部,自己首先要做好预防。 别嫌麻烦,给手机多上道锁总结一下“老骆驼”的经历,其中最实用、最有效的一点就是:除了锁屏密码外,还应给手机SIM卡上把锁。 SIM卡有两个密码,一个是PIN码,一个是PUK码。 如果给手机SIM卡添加了PIN码,一旦被取下装到其他手机里,必须输入PIN码才能启用,否则无法使用。这就有效地避免了通过手机号+验证码获取其他信息的可能性。 如果PIN码输入错误达到3次,SIM卡就会被二级锁死,只能用PUK码解锁。PUK码可通过手机号+身份证号,用其它手机号码呼叫运营商客服查询。所以,身份证号一定要保存好,不要在手机相册里放自己的证件电子照,平时也不要因为贪小便宜轻易地把个人信息拱手相让。 手机一旦丢失,立即打电话沟通,如果不能及时拿回,应马上挂失SIM卡,同时登录云服务账号,通过“找回手机”功能,远程锁定手机,并擦除数据。一定要及时采取措施,否则后续将十分被动。 在一些涉及个人信息以及财产的APP中,应该添加安全密码,不要贪图方便,选择自动登录。 “老骆驼”的经历告诉我们,“网络黑产”一直就在身边。打击“网络黑产”,需要专业机构,但更重要的还是我们自己平时做好提前防护。毕竟,这事儿一旦发生到自己身上,且不论损失有多大,光是时间和精力就够你头大了。 |
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