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家居送到家还能安装,百世快运想用垂直发力,破局双十一

 张书乐 2020-10-18

双十一将至,各种平台已经开始了筹备。

而物流快递行业,则在想出各种招式,探索垂直领域。

家具作为宿迁支柱性产业,与物流发展相辅相成。

10月13日,百世快运正式推出“送装一体”和“送装分离”全新模式下的“橙易装”送装服务产品,提供家具运输和安装全流程服务。“橙易装”服务开通将有效降低送装成本。

目前,百世快运送装一体服务已覆盖浙江、江苏、上海、北京、天津等11个省份,送装分离服务将于10月底实现全境覆盖,送装货物涵盖了床、柜、沙发、电视等500多种类型的家居用品。

近年来,以百世快运为代表的零担快运企业崛起,满足电商大件运输、配送、安装以及售后等愈发强劲的物流需求,为客户和消费者提供全场景、全流程和高品质的安装服务解决方案,通过覆盖区域更广、渗透能力更强的物流网络,和包装、客服等一体化的专业服务,赢得家具企业的青睐,促进当地家具电商业发展。

百世快运正式推出“送装一体”和“送装分离”全新模式下的“橙易装”送装服务产品,主要优势体现在产品的价格和服务上。

据了解,送装产品成本相较传统模式节省30%。在服务上,安装师傅都会在货物到齐后2小时内与消费者预约。此外,百世快运还搭建了专属客服和理赔通道,能实现24小时投诉处理,72小时快速赔付。在货物发出后,能实现逐票跟踪。

其送装分离服务将于10月30日实现全境覆盖,按百世快运描述,该服务将为今年的‘双11’做好准备。

对此,《长江商报》记者江楚雅和书乐进行了一番交流,贫道以为:

快递行业随着阿里系的整合完成,在传统快递的大盘面上,基本势力范围已经切割完成,而垂直领域则成为第二梯队可能自我突破的关口,如同城快递或家居运输等。

显然,百世想要从家居这个角度切入,侵蚀过去家装卖场自己雇佣运输人员的存量(用更好的性价比、规范化服务和快速响应,赢得卖场的进入),同时还可以为更多散户乃至跨区域搬家等提供服务,在垂直细分这个领域找到自己的护城河。

这是过去快递大佬们没有纠结过的领域,机会很大。

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张书乐 ID:zsl13973399819

资深互联网产业观察者,人民网、人民邮电报专栏作者

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