零售人自己的圈子 零售老板及职业经理人学习内参 百货丨超市丨便利丨生鲜丨护肤丨Mall 休闲丨家电丨医药丨服饰丨珠宝丨Shop 快消丨地产丨餐饮丨电商丨快递丨Store 快消 零售 品牌 商业 营销 导语 中国零售行业竞争日趋激烈,特别是商品同质化的趋势越来越严重,零售企业为了差异化经营,“自有品牌”商品的开发已经成为一个重要突破口,然而大部分企业都处于“别人做了,我也做做”的状态,部分零售“盲目,盲从,茫然”的开发自有品牌,因定位不准,品牌性不强,营销不力等导致了大量的滞销库存,最终处于“浅尝辄止”的状态,很多零售企业用“你有我也有”聊以慰藉,匆匆收场。 据公开数据显示,北美、欧洲、日本的零售企业自有品牌占比分别达18%、30%-40%、50%。而在中国,零售企业自有品牌的占比只有1%左右。外资零售企业像沃尔玛、麦德龙、COSTCO都已经进入自有品牌开发的成熟阶段,在中国新零售的代表企业盒马与传统零售的打法不同,其自有品牌占比已超10%。 《零售圈》在盒马鲜生上海会展中心店探店时,对其10%自有品牌研究有了更惊喜的发现: 1. 啃食“生鲜”品类这块硬骨头,做吃螃蟹的人,领“鲜”行业 2. 从渠道需求到消费需求转变,以高品质生活消费需求为满足点 3. 以买手制为核心,品类专家调研,研发,开发全球稀有商品品类 4. 从label到brand,盒马“店”与“货”品牌双剑合璧。 为了能更好的剖析盒马的自有品牌开发的打法,以及给传统零售的启示。我们将从以下四个方面给大家去做分析。 1. 传统零售同质化的痛点与差异化竞争的新需求 2. 全球零售自有品牌现状与机遇 3. 盒马鲜生自有品牌打法,背后是商品力的驱动 4. 传统零售企业从盒马应该有哪些启发? 同质化竞争下的传统零售 从外资零售到本土零售,传统零售正在面着行业空前激烈的竞争。供应商重合率高,商品品牌重合率高,导致了零售企业最核心的商品竞争力正在消失。“你有我也有”是零售商的现状,“谁近去谁家,谁有去谁家,谁便宜去谁家”已经成为消费者选择同品牌商品的标准之一。 外资零售乐天玛特被物美和利群收购,家乐福被苏宁收购,麦德龙被物美收购,人人乐被西安曲江文化控股,华润万家大卖场业务退出山东和北京市场。零售市场的同质化加剧了行业洗牌,然而沉舟侧伴千帆过,病树前头万木春。一大批新零售企业正在异军突起,盒马鲜生、7-FRESH、苏鲜生、超级物种等新零售企业以技术为驱动,以商品为发力点,改造供应链,优化商品结构,提升消费体验,四处攻城略地,已成为传统零售企业强有力的竞争对手,其核心都是对人货场三个要素的重构和升级。 大卖场兴起的一段时间内,“一站式购物”、“天天平价”满足了消费者“购物只跑一个地方,货比三家,物多价廉”的基本需求。随着国内消费水平的提高,年轻一代成为消费的主力,这种需求正在转变为“次日达、当日达、30分钟送达”的“购物效率”需求和“新鲜、健康、安全”的品质生活需求。新零售企业则无一不是努力在解决这些消费痛点。 传统零售与新零售购物要素变化
制表:零售圈 人在变,消费需求在变,如果商品还在原地踏步,那必将落后于竞争对手,落后于行业,落后就要“挨打”,要么倒闭,要么破产,要么被收购。同质化竞争下一场“商品力”的改造革命正在发生,而实现的途径便是自有品牌的开发。 02 自有品牌现状 自有品牌(Private Brand,PB),又称为商店品牌,是指零售企业从设计、原料、生产到经销全程控制的产品,由零售企业指定的供应商生产,贴有零售的企业品牌,在自己的卖场进行销售。 公开数据显示北美的零售企业自有品牌占比达18%,欧洲的自有品牌占比达30%-40%,日本的自有品牌占比则高达达50%,而在中国,这个平均值是1%左右。盒马的的自有品牌占比已经达到10%。 全球自有品牌占比情况
制表:零售圈 我们熟知的Costco、沃尔玛、迪卡侬等都是零售行业自有品牌开发的先行者,而国内企业华润万家、大润发、永辉、物美等在自有品牌开发方面动作频频,但收效甚微,我们在这些超市购物时,自有品牌基本上是淹没在上万SKU的商品海洋中。 据年报,2018年,沃尔玛旗下山姆会员店自有品牌销售占比为16.89%,而Costco达到28.17%。而成立之初就有自有品牌意识的盒马,现如今自有品牌占比已经达到10%。去年其总裁侯毅在一次大会上放话,三年内的目标是超过50%,这也显示了盒马的用心和决心。 当然自有品牌也不是占比越高越好。占比过低,撑不起整个开发团队运作体系,搭建不起相应的供应链,陈列没有聚集优势。占比过高,则有反客为主,品牌丰富度过于单一,运营成本增高,损耗滞销带来的大库存压力等风险。 外资零售已经走过了对自有品牌的探索阶段,但在本土化的开发之路上,依然显得力不从心,国内零售企业还处于“小马过河”的探索和试错阶段。部分企业还在蠢蠢欲动,一些企业已经“浅尝辄止”,像盒马这样以“商品力”为核心经营驱动的企业,则把自有品牌作为商品开发的核心战略。对于已经做到10%占比的盒马,离下一个50%的目标或许有了更坚实的基础和经验。 03 盒马自有品牌打法 商品力驱动,生鲜领鲜 2018年8月8日,盒马在“新零售&新零供”大会上宣布:不向供应商收取任何进场费、促销费、新品费等传统零售渠道费用,围绕买手制打造“新零供”关系。这在当时引起了传统零售行业很大的轰动,也给了上游生产商回归“商品本质”增加了信心,不再为渠道费用增加成本,渠道开发费时费力而担心,唯一要做的就是回归商品,做好品品质。同时通过回归“零供关系”,盒马总裁侯毅表示在三年内将自有品牌做到50%以上,盒马近一年基于买手制,培养品类专家团队,放眼全球,深入原产地,聚焦生鲜品类,匠心调研与研发,迅速在自有品牌的道路上一枝独秀。 10月20日,盒马自有品牌战略升级发布会现场,盒马全国标品采购总经理赵家钰介绍,“盒马牌”商品的占比已经超过10%,“盒马牌”单品达到了1000余种。这被看做是盒马围绕“商品力”回归零售本质再升级,基于买手制,以消费者为中心,盒马对自有品牌的探索、研发、落地正在悄无声息的进行着。
盒马自有品牌之路 盒马并没有走很多传统零售自有品牌开发的老路子,而是做了差异化的打法。比如“啃食”传统卖场很少碰触的“生鲜”品类,聚焦一日三餐。既能在全球视野下为高品质消费需求研发稀缺商品,也能在区域化的城市中做到本土化,一城一特色,把老字号与盒马共同研制的品牌呈现给消费者。
日日鲜,不卖隔夜菜,不卖隔夜肉,不卖隔夜蛋,在盒马已经成为现实。2017年推出了“盒马日日鲜”品牌,陆续覆盖了菜肉蛋奶以及肉类等多个品类。盒马日日鲜系列的产品,每周7天7种颜色包装,只卖当天,卖不完晚上下架处理,不卖隔夜菜。
传统零售是渠道逻辑,满足渠道需求,而新零售则是消费逻辑,满足消费需求。盒马围绕“一日三餐”,满足高品质消费需求,定制开发。打造了盒马蓝标、盒马工坊、盒马日日鲜等系列,从菜肉蛋奶到熟食净菜全品类全方位开发。 盒马日日鲜系列的产品,每周7天7种颜色包装,只卖当天,卖不完晚上下架处理,不卖隔夜菜。“盒马工坊”品牌,开发了手工鲜制的馄钝、饺子、糟货、粽子、鲜肉月饼等
9月23日,在阿里投资者日上,盒马事业群总裁侯毅表示,“盒马已经建成33个多温层仓库、11个加工中心、4个海鲜水产暂养中心,一个覆盖全国的低成本生鲜冷链物流配送网络,已经基本成型。”截至2019年8月31日,盒马已经在全国22个城市开出171家门店,初步完成全国布局。 针对22个城市171家门店,盒马在自有品牌开发商没有“一刀切”,而是在“全国标配”的基础上实施“一城一特色”的打法。围绕“老字号、本土味”,比如上海的邵万生、乔家栅、光明,北京的月盛斋、稻香村,广州的广州酒家,西安的冰峰等等,既把消费者熟悉的老味道带到新零售,也让老品牌找回年轻的感觉。 盒马这个新零售在“本土化、区域化”方面更懂乡情。
盒马一直在致力于让消费者不出国门,就能吃到全球新鲜商品。一支不畏艰险,尝遍全球,甄选好货的盒马买手团队,漂洋过海,将海外最有品质的产品带给国内消费者。他们曾经为了开发辣酱,飞行30000公里,到达非洲卢旺达,只为做非洲版的“老干妈”给国内消费者。同时像“帝皇鲜”品牌,由专业的盒马买手在海外寻找优质基地,将挪威三文鱼、越南黑虎虾、阿根廷银鳕鱼等特色海鲜产品带给国内消费者。 04 传统零售有何启发 今年9月,盒马总裁侯毅在个人头条号上表示,中国零售业不缺消费需求,不缺渠道创新,主要差距就是商品力。 《零售圈》认为,在中国人口红利下,消费需求旺盛,消费品质不断升级。中国零售市场上已经形成外资零售,国内零售,电商平台,社交零售,新零售等多渠道并存的格局。消费需求品质化,商品渠道多样化,但商品同质化严重。零售商的商品呈现“你有我也有”的状态,大部分重合率在60-80%。 那么在“商品力”的差距下,在盒马新零售“自有品牌”格局的影响下,对传统卖场有什么启发呢?
什么是传统零售的采购逻辑?就是围绕“费用、毛利、实力”去做的采购行为。谁家给的渠道费用高,就给谁好的陈列位置,谁家毛利高,就选谁家,谁家愿意账期支持或者联营,就选谁家。什么是新零售的品类专家逻辑?那就是回归商品本质,从商品最本真的一面去考量,比如有机、绿色、工序、质量安全等角度。通过调研,尝试,发现最好的商品通过授权或者联合开发形成自有品牌,全程对商品的生产工序进行把关。
在物质匮乏的年代,供应商供应什么,零售商卖什么;在渠道多元化的年代,零售商要什么,供应商供什么;在消费多元化的年代,用户需要什么,零售商和供应商卖什么,我们正处在消费多元化,需求品质化的年代。新零售时代,需要从渠道需求向用户需求转变。盒马之所以能够抓住用户需求去做定制化的自有品牌,是因为背后有大数据,云计算的技术支撑,和品类专家对用户需求的严谨判断。只有真正了解用户需求,才能做出好的产品。
自有品牌体系的搭建有几个硬性需求:1.专业的品类专家团队,要基于用户需求,产品开发经验。盒马的很多品类专家都是高校毕业的食品安全、海洋专业、农林专业的高级人才。2.自身零售体量要大,现在一般10亿规模以上零售企业都在尝试自有品牌,当然更小规模的不代表就不能做,而是做的成本有多高。3.不能抱着“别人做了我也做”的心态,自有品牌SKU占比太小,是溅不起水花的,不论从采购成本角度还是从聚集陈列到销售角度。而且自有品牌在“代替”原有品牌或者品类的过程中有一个相当长的“适应期”和“阵痛”,很多企业还在自有品牌没发力的情况下,就把它扼杀在成长的摇篮里了。
生鲜不是每个零售企业都能做好,但是做好了就会成为核心竞争力。在传统零售如此,新零售也是如此。盒马本身就是从“生鲜”和“餐饮”入手,不论日日鲜,还是帝皇鲜,都是在生鲜品类上的重大突破。不仅啃了传统零售最难做的品类,而且从“传统供应”、“联营合作”到“自有品牌”开发。这可是保质期最短,损耗最大的品类,这种啃“生鲜”硬骨头的势头和决心,也必将成为其核心竞争力。 当然,自有品牌之路是一个漫长的摸索与试错之路,我相信盒马也是在不断交学费,不断试错的状态下走过来的。有些小企业可能因为规模不够,体量太小,心有余而力不足,建议可以考虑加入一些联盟,联合开发自有品牌。 自有品牌开发之路千万条,适合自己是重要的一条。 关于自有品牌,您有哪些观点? 欢迎留言讨论 文丨宋九亮 编辑丨Ellen 免责声明:凡注明 “来源:XXX”的图文内容,版权归原作者所有,本平台转载旨在分享交流,并不代表赞同文中观点和对其真实性负责。仅供读者参考,不用作商业用途。如涉版权等问题,请尽快联系我们,我们将在第一时间删除。 |
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