丨本文由小陈茶事原创 丨首发于企鹅号:小陈茶事 丨作者:村姑陈 《1》 前段去武夷山,老是遇到一件类似的事情——茶农在教我如何卖茶! 虽然觉得很诧异,但是还是很诚恳地扮演着好学生的样子,认真听讲。 一来二去之间,意外地发现,在卖茶叶这方面,茶农们确实都很有天赋。 譬如,某天,在武夷山的一茶农家里喝茶聊天,遇到一个来淘茶的人。 她说她在厦门有个很高端的客户,是某某集团的高层(就是那个某某集团,你懂的),很爱喝岩茶,需要找点适合的茶样寄给他。 她说自己做茶没多久,一来不自信,二来没有自己的想法,也不知道如何拿捏客户的喜好和心理。 所以在试喝时,她一直在询问茶农,究竟该如何准确而有效地向客人推荐茶叶。 聊到这个话题,茶农来了兴趣,他问道,“你这个客户的经济实力如何,平时喝什么级别的茶?” 茶农专门找了一泡茶出来,边泡边问:“比如这泡茶,如果你这个客户平时喝2000元一斤的茶,那就告诉他这泡茶2000元一斤。如果喝万元一斤的,就说这泡茶一斤要上万。” 听完这话,那位来淘茶的人,恍然大悟,点头如捣蒜。 茶农分析说,因为这个客户如果平时喝2000元一斤的茶,你要是把这泡茶价格报低了,他就会觉得价位没有匹配上他的消费能力,连喝的欲望都没有。 茶价只能往高了报,但也不能超出太多,必须迎合他的心理。 这样才算入了围,未来才有机会。 这番话,没毛病。 但村姑陈总是觉得不妥,具体原因说不上来,却又感觉哪里不对劲。 《2》 “像这种有实力的大客户,介绍茶叶特别是报价格的时候,一定要顺着他。”茶农又语重心长地提了一句。 接着他问这位淘茶客,“你这个客户喜欢什么火功的岩茶?” 淘茶客回答说,“火功不能太高,上一次就是寄了火功高些的茶过去,都不满意。” 茶农听了立马调整,从仓库里另选了两泡茶。 有一泡茶是按照客户喜欢的火功选的,还有一泡茶明显火功高一些,两泡茶都是肉桂,香气不错,以村姑陈的眼光来看,它们都蛮有记忆点的。 茶农继续教,“茶样不宜寄多,两泡足矣。太多容易喝懵,关键是一次五六泡茶,他不可能一口气尝完,喝个两三泡就搁置了,等下一次有空来喝,前面喝过的茶就忘记了。” 这倒是真的。 我买衣服的时候,如果超过三家店,一定会犯选择困难症。 所以一般到第二家就要逼自己做决定,不能再拖到第三家去。 针对选好的两泡肉桂,茶农接着说,“如果你那位客户嫌其中这泡茶的火功高了,你要这样解释,你得说焙火是按照茶叶本身需求去的,这泡茶就要焙成这样的火功才精彩。” 这位来淘茶的客人简直要像方鸿渐一样鼓起掌来,“对,是这样,我一直不知道该如何消除客户对茶叶火功的疑虑,嫌火轻了或者嫌火重了,他们总觉得所有岩茶都可以焙成他们想要的那种火功,我总是被客户牵着鼻子走。” 说完激动这拿出笔记本,把这些金玉良言都记录了下来。 估计在很长的一段时间之内,都会严格按茶农传授的卖茶方式去卖茶了。 《3》 当然,后续的跟踪和反馈千万不能忽视,这有可能决定一个岩茶大单的成败。 茶农说,“高端客户并不会特别精通岩茶,他们看价格看品牌看风格,就是不会看茶。” “等他们把茶样喝完,先询问他们是否满意,如果他们说其中某款茶不错,你就要顺水推舟,说他眼光很好很懂得喝茶,选了最贵的一款。” 村姑陈曾经接触过这样的茶客,他们办公室里确实有很多价格不菲的岩茶。 而且很好客,随便来几个朋友,就立马要拿贵的茶出来招待。 来喝的人一听说这岩茶的价格,味觉立马就会改变,变成非常喜欢这款茶的那种味觉。 同时,此起彼伏的彩虹屁也会响彻房间。 这个人说“这茶太好喝了”,那个人说“能喝到这样的茶,真有福气”,还有人说“这茶肯定很贵,我们是喝不起的”…… 主人听着大家的夸赞很满意,心情愉悦,临走时可能还会送点茶给他们。 于这些不差钱的人而言,茶叶的品质并不是他们首要关注的,他们在乎的是来喝茶的朋友和客人的评价,这评价让他们特别有面子。 所以,如果大家对这款茶的评价很高,他可能马上就给你下单,把这带来极大社交荣耀的茶给你包圆了。 所以,精通人性的茶农说的后续跟踪除了表扬吹捧对方的选茶眼光,更重要的是要了解他身边的人如何评价。 如果他说朋友喝了觉得还可以,略有苦涩感,你就要敏锐地提炼出重点,是“苦涩感”,下次寄茶样的时候千万要选香甜度高的。 啧啧啧,听到这里,我觉得,这位茶农,做茶真是浪费了他的才华。 他应该去做销售,并且是做那种大宗产品的销售。 必定赚个盆满钵满。 在外滩买个别墅都是轻而易举的。 《4》 经过了从茶农到茶商的转变之后,武夷山的很多茶农,已经从过去埋头做茶的老实人,转型成了茶界的销售精英。 他们最喜欢攻关的是那些有身份地位、钱财雄厚的高端客户,培养几个这样的客户都能发家致富了。 这次去武夷山,某茶农来接李麻花,在车上他一直摇头抱怨,“这次中秋销售太失败了,便宜茶卖了一堆,高端茶都走不动!” 李麻花不解道,“便宜的茶卖得多也不错啊,能把量做起来挺可观的。” 茶农依然摇头,“你不懂,卖便宜岩茶能保证温饱,而真正做大做强要靠高端茶高价茶。” 换算一下,人家卖一斤茶可能就赚了几千几万,而你卖上百斤可能还赚不到这些。 难怪这个茶农朋友平时看别人聊起什么上流高端的圈层,就立马提起精神,想让对方带着去结交结交。 很明显,那些几万十几万的高价岩茶都在那些上流的圈子和阶层流转。 如果能进去,无疑就为自己的茶获得了一张极好的门票。 所以,现在很多茶农非常舍得下血本去砸品牌,做各种包装,为的就是,为自己的茶,寻找到适配的阶层,卖出一个好价钱。 就像生了女儿,一心培养她琴棋书画,诗词歌赋,只为长大了有机会嫁入豪门一般。 为了一个美好的未来,所有的投资,都是值得的。 《5》 人都是有梦想和野心的,而有的人野心都写在脸上。 当一部分人不满足于过去那种挑着担子挨家挨户卖茶的日子,也不满足于一整个堆头的茶转手出去赚个几百几千的光景,那他们就开始要有所动作了。 他们要拥有自己的品牌,最好一夜暴富。 尤其看到身边不断出现的“卖茶发家致富”的传奇,更是内心狂浪,蠢蠢欲动。 说一句客观的话,财运,是一种运,不是每个人都有,也不是每个人的财运都一样好。 好好卖茶也是一种修养与沉淀,忍得住性子,坚持做能赢得老百姓的口碑茶多好,群众基础是很强大的,别小看了。 要知道,如果每个人都在卖高价茶,那普通人喝什么? 原创不易,如果您觉得这篇文章对您有帮助,请帮忙点个赞。 关注【小陈茶事】,了解更多白茶,岩茶的知识! 小陈茶事村姑陈,专栏写手,茶行业原创新媒体“小陈茶事”主笔,已出版白茶专著《白茶品鉴手记》,2016年-2020年已经累计撰写超过4000多篇原创文章! |
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来自: Martin2016 > 《商业》