由于新冠肺炎的影响,越南限制人们出门,全社会隔离,网购成为喜欢购物的越南消费者的不二选择,各家电商平台之间的竞争也愈加激烈。 疫情期间,大多数人都待在家里,越来越多的人在互联网上花费更多的时间,电商平台逐渐增加了平台上直播购物的的频率和时间。市场研究公司Adsota在其出版的《应对新冠疫情:零售及电商》报告中提到:就可行性和效率而言,直播网购似乎已真正成为领先的营销趋势。 根据iPrice的行业报告,越南排名前四的电商平台是Tiki,Lazada,Sendo和Shopee。这些是越南买家在越南使用最多的电商平台,并且与其它排名靠后的竞争对手拉开巨大的距离。 为了发挥作用并创造亮点,这几家越南电商的品牌商不断提高直播的数量和质量,尤其是那些电商领先的巨头更是敏锐的嗅到了直播网购的趋势。同时,大品牌电商也需要创造新鲜和卓越的内容,从而吸引更多潜在客户。 在网站访问量和用户访问频率两方面都领先越南市场的情况下,Shopee继续加大对直播网购的投入,在疫情当下,推出“宅家网购不难,包在Shopee身上”的直播网购活动,逐渐培养客户使用习惯。 这些直播无一例外的就像是一个促销购物的活动。定期参加Shopee的常规直播(每周两天,每天三次),用户就有机会获得金币,在特定时间范围内秒杀闪购可以获得较大幅度的优惠,客户为了优惠从而养成消费习惯。 此外Shopee还推出名人直播带货的“与明星对话”的网购主题活动,明星们可以吸引更多的粉丝,从而增加平台上的潜在客户。 Lazada推出的直播网购口号是“安心在家购物”,在一周当中的各个工作日启动直播网购,主题非常明确,适合对特定主题感兴趣的观众,例如LazMusic(针对音乐爱好者),LazLearn(针对喜欢学习的)或 LazCook(针对喜欢烹饪的)。 Adsota研究公司在一份声明中说:“得益于内容的丰富性,Lazada平台可以吸引更多的受众,即使在工作日也可以长期,定期地保持电商平台的访问量。” 除了上述来自国外的两个电商平台之外,Sendo平台可能是在游戏领域中使用“主播”进行营销活动的电商先驱。当大多数电商平台很少在其营销活动中使用游戏玩家做主播时,Sendo已经迈出了突破性的一步。 Sendo在游戏领域不断使用主播,组织表演比赛以吸引观众并在平台上分享直播视频流。 总体而言,2019年开始,电商平台的直播网购趋势已经出现并逐渐发展。但是,直到新冠肺炎大流行之后,越南电商平台上直播的趋势和优势才更加清晰地展示出来。 从2019年3月到2019年11月,Lazada连续组织了3个著名的直播网购节目。Shopee平台更是疯狂,花费巨资在2019年9月,邀请超级巨星克里斯蒂亚诺罗纳尔多参加其平台的直播粉丝互动。 其它平台如Tiki和Sendo也不落人后,加入直播网购的潮流当中。 |
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