马云：没有KPI，一切都是空话！

湖畔大学每次开学都会引起很多人的瞩目，今年的更是话题满满。

回想第一堂课，校长马云亲自上台授课，他说了很多内容（精华版视频如下）：

第六期湖畔大学的同学，搜狗的CEO王小川，把开学典礼中马云的讲话，浓缩成了30条精华。其中第 27 条，最引人瞩目。

马云的原话就是：没有KPI，一切都是空话！

这显然和很多管理者的观点是有出入的，这两年，几乎所有平台都在大肆地说：KPI不行了，KPI要被淘汰了，现在是OKR的天下了... ...

似乎KPI已经被关在了大牢里，等候斩首。

但实际上KPI一直在人力资源管理圈子中扮演着重要角色，毫不夸张的说，10家公司做考核，9家半都会选择用KPI，马云依然在强调KPI的重要性。

网上曾一度流传说，KPI毁了索尼，OKR成就了谷歌。这让很多人觉得，OKR一定比KPI更高级。但如果你理解OKR和KPI，其实他们两本质是一件事。

了解管理的人，也应该清楚，索尼失败并不是因为KPI，谷歌成功也不是因为OKR。你可以说索尼失败是因为目标定错了，但是你不能说目标管理这个方法，本身就是错的。

KPI一直是人力资源管理中的一把利器，马云也一直是KPI的忠实支持者，他不止在一个场合与高管、员工、学员聊KPI的事情。

阿里的HR告诉我们，在阿里的内部，大家对KPI的态度就是：KPI和历史一样，是任人打扮的小姑娘，你说它有用它就是有用，你说它没用它就是没用，但到底有没有用，关键在于你有没有用好它！

阿里的人力资源部门在新员工培训的时候也会不断地去强调：战略要想落地，必须要有KPI的。虽然所有人都讨厌KPI，但是没有KPI是不行的，我们必须要设定KPI。KPI设的好坏，当下你可能看不出来，但往往到了第二年就能看出来了！

如果用最简单的话来总结阿里的KPI考核，就是三句话：

第一步，目标从上往下逐级分解，最底层员工的目标相加要正好等于最上面的目标。  

第二步，目标设定后，上级和下属都要清楚知道怎么实现，不能实现的目标都不是好目标。  

第三步，目标设定后，相应的责任和奖惩一定要对应好，而且坚定不移地落实下去，所有人对目标是要有敬畏心的。

详细的阿里考核攻略，我们曾经写过一篇文章，推荐你去读一下：看看阿里的考核尺度，阿里人工资高是有原因的。