“真正伟大的组织都必须学会在激发变革的同时保持自己的核心使命”。 要想制定一份有效的使命，你必须学会让机遇、能力和目标三者之间形成完美的匹配。每个出色的使命都必须同时契合这三个要素。 首先，你要了解外部环境，那些只考虑自身情况、只懂得由内而外制定计划的组织注定会失败——因为它们的目光完全只盯着昨天。我们生活的这个世界每天都在变化。所以你必须设法了解那些即将发生或者已经发生的事情，同时还要弄清楚你的组织当前所面对的挑战和机遇。 领导者别无选择，只能努力去预测未来，按照自己对于未来的预期去调整自己，同时要不停地告诫自己，“那些只知道跟随潮流的人一定会跟着潮流衰落”。 就算没有神谕的指引，你也需要认真评估组织可能会面临哪些机遇。 你必须学会关注整个行业当前的状况，组织外部环境的变化，竞争态势的变化，融资环境的变化……所有这些困素都要考虑。当然，无论如何变化，医院都不会把卖鞋当作它的主要业务，也不会大规模地进军教育领域，医院的主要任务仍然是照顾病人。当然它每一阶段的具体目标可能会有所改变，当前对它来说最重要的事情，过段时间之后可能就变得不再那么重要。 资源（人力、财力还有其他资源）总是有限的，所以你要经常问自己，我到底该将这些资源投到什么地方？到底怎样才能将自己的运营水平提高到一个新的层交？怎样才能最大限度地激发我的责任感？ 一个重要提示：永远不要为了金钱而放弃自己的使命。如果你眼前突然冒出了一些可能会与组织使命相悖的机遇，记住一定要学会放弃，否则你就会出卖自己的灵魂。 当组织在思考“延续还是改革某个决策”这一问题时，它首先必须弄清楚自己的使命。所以真正伟大的组织都必须学会“在激发变革的同时保持自己的核心使命”。 一方面，它必须谨守一定的核心价值观，即历久不变的核心使命；另一方面，它要激发变革，即学会改变、改进、创新，甚至是彻底更新。对于那些伟大的组织来说，虽然组织的运营情况、组织文化、战略战术、流程结构等都在随着外部环境的变化而不断变化，但组织的核心使命却几乎没有任何改变。 事实上，那些根据外部环境的变化第一个做出改变的组织，往往也最清楚哪些东西是不能改变的；为了让组织更加轻松地进行调整，他们事先确立了一套不变的指导原则。他们非常清楚哪些东西是神圣的，哪些不是；哪些东西永远都不能改变，哪些随时可以改变；哪些是自己的使命，哪些是做事的方法。 德鲁克所说的“使命”就像是一剂巨大的黏合剂，能够在组织进行扩展、拆分、全球化、多样化的过程中将所有成员都紧紧地黏合在一起。这有点像犹太人的教义，虽然几百年来犹太教徒被四处驱赶、居无定所，但犹太人却始终坚守自己的教义，紧紧地团结在一起。
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