有限公司 文件名称 岗位学习地图 部门 岗位名称 QC组长 页次 1/2 单位 文件编号 版本/版次 A/0 阶段 任职资格要求 课程/知识名称 学习方式 负责部门/岗位 所需时间（T） 评估方式 课程性质 课程学分 入
职
课程 任职课程 1.熟悉部门的管理制度 《品管部管理办法》 自学 品管部 4 提问 必修 6 2.熟悉产品质量控制流程 《产品检验控制程序》 自学 品管部 4 提问 必修 6 3.了解培训及现场管理工作 《现场管理》 讲授 人力资源部 4 考试 必修 6 4.对工作区域的6S管理 《6S管理知识》 讲授 企划部 4 考试 必修 6 5.对事业部产品性能及涉及工艺有一定的认识和了解 《产品性能及工艺要求》 讲授 技术部 8 总结 必修 6 编制 审核 批准 有限公司 文件名称 岗位学习地图 部门 岗位名称 QC组长 页次 2/2 单位 文件编号 版本/版次 A/0 阶段 能力素质提升要求 课程/知识名称 学习方式 负责部门/岗位 所需时间（T） 评估方式 课程性质 课程学分 能力素质提升
1.对工作处理协调沟通能力的提高 《有效沟通技巧》 讲授 人力资源部 4 总结 必修 6 2.了解对基础质量管控的知识 《质量管理基础知识》 讲授 质量管理中心 4 总结 必修 6 3.对工作中矛盾冲突事件能有效的解决 《冲突管理》 讲授 人力资源部 4 总结 必修 7 4.对现场质量异常如何分析解决 《质量控制技术解析》 讲授 工程部 4 总结 必修 6 5.了解客户投诉处理的方法 《8D培训》 讲授 品管部 4 总结 必修 6 6.了解基本的ISO知识 《ISO基础知识》 讲授 人力资源部 4 总结 选修 6 7.上司布置的工作如何有效进行完成，下属如何管理 《承上启下的执行力》 讲授 人力资源部 4 总结 选修 6 8.更近一步熟悉质量成本管理 《如何进行质量成本管理》 讲授 人力资源部 4 总结 选修 6
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