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2018年6月24日，在云南省昆明市官渡区昆明某医院网络部上班的员工张女士在院方一办公室内，遭到医院老板殴打致轻伤。该女子称，她因未成功约来网络咨询的患者，这才被昆明一莆田系医院老板打断腰椎。目前警方已经介入调查。 昆明市公安局官渡分局关上派出所委托一家司法鉴定中心做了医学鉴定。张女士的面部、腿部、手臂等全身多处软组织挫伤，腰椎部位有三处横突骨折，伤情被认定为“轻伤一级”。 医院称被打的员工态度不好，患者咨询问题的时候被怼了。 一负责人说，“小张在网络上接受患者咨询时，有辱骂病人的情况。我们做的是服务行业，如果骂病人的话，患者就可能不会再来医院就诊了。” 态度不好，确实不应该，医疗服务业确实要讲求服务态度，服务意识，服务质量，为患者排忧解难。但态度差，就直接把人打成轻伤，这恐怕就有些问题了。 原来：约一个患者到医院的成本是4000元左右，成本比较高，所以不管用什么办法也要把患者引导来院检查治疗。每条对话都是花钱买回来的，要约更多的人到诊才能降低竞价成本。 这让我回想起去年曲靖发生的也是一个真实案例，某医院的医生因为不会宰客，而被暴打。震惊，良心医生不宰病人的后果竟然是这样的.这都感觉是如出一辙啊。看牙60多万，确定这不是打劫吗？ 看到这里，想到这里，我已经有些无语了。这是我们想要看到的民营医疗吗？民营医疗现在总体机构数量上是大于公立了，但人才、技术、设备、口碑大多数还是在公立医院。 民营发展为什么难啊，除了公立的编制制约不少人不敢动弹，但还有一个很大的问题是，公立医院的医生就算想出来，看看，外面老有一些摸黑医疗的行为，是担心这个啊。 不把病人约来就暴打，不狠狠宰病人就狂殴，看个牙，稀里糊涂几十万，躺上手术台，被加价，要钱还是要命，这也是阻碍民营医疗发展的一个重要因素吧。 民营医疗这些年发展的其实也蛮好，但总也有些不和谐的声音。患者也只好去挤公立医院，公立医院虽然拥挤，态度也不好，但是至少良心还是在的。 医院和医生的名声就被一些人给败坏了，我就不明白，为什么他们依然活的很逍遥。不规范的经营，一锤子买卖，这不是要的长久，这是饮鸩止渴吧。 到医院的成本是4000，你不交40000，恐怕也难出来吧。百度竞价，能不能不要在这样害人了，营销是有必要的，不能这样玩的，为什么百度没有google的bigger，还是太短视，只盯着眼前的一点蝇头小利，而忽视了企业的本质和良知。 马克思的《资本论》：资本在有百分之二十的利润会蠢蠢欲动，如果有百分之五十的利润，资本就会冒险，如果有百分之一百的利润，资本就敢于冒绞首的危险；如果有百分之三百的利润，资本就敢于践踏人间一切法律。一切都是利益驱动的吧。 想起曾经的魏泽西，一个年轻小伙，相信网络的不实信息，最后丧命，如果有关部门不大力整顿这些机构，不知还有多少人会被骗，连员工做不好一点点，就拳打脚踢，你说他会对病人好，你信吗？反正我是不信。 应该起底一下，身边到底有那些医院是该系的，下次去看病，心理有个谱，起码多带几张银行卡，万一术中加价下不了手术台咋办呢。 看病求职需谨慎，擦亮双眼，远离某系、珍爱生命。 清华大学医院管理研究院钱庆文教授新书《经营好医院》已经上架了。 扫码一键购买 本公众号文章皆为个人观点，不代表任何单位或部门，部分转载均标明出处。平台致力于提供有价值的原创医管资讯，愿与关心医院科学管理的朋友，一道学习，共同进步，推动医院管理职业化发展。关注公众号有礼了，全套《医院管理学》课件免费送。 欢迎加入医管交流qq群 428453416（备注“姓名+单位”）。免费下载1G医管资料。。
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