任正非：华为这 28 年来，坚持做一个开放的群体，始终没有停止过开放。我们以开放为中心，和世界进行能量交换。只有开放，才有今天的华为。
华为在进化成长的过程中，任正非不断在各种场合多次提到“熵增”、“开放”、“耗散结构组织”等，不断在思考和践行如何用热力学第二定律来指导公司的管理和日常经营，尤其是攻入无人区之后如何引领行业，形成了很多可供借鉴和参考的思路及方法论。
今天与大家分享什么是熵增，如何反熵增，华为在反熵增中的思路，以及我对于组织和个人如何反熵增的一点思考。以下，enjoy：
什么是熵增？
熵增定律（也即热力学第二定律的新的表达方式）指出，“孤立热力学系统的熵永不减小，如果过程是可逆的，则其熵不变，如果过程不可逆（通过摩擦和碰撞产生了能量的耗散），则其熵增加。”熵用来形容系统所处状态的有序性或者叫混乱程度，熵越小，越有序；熵越大，越混乱。熵增的过程就是从有序到无序、从集中到分散和能量贬值的过程；熵增带来的结果是稳定和均衡，无序和混乱，能量的耗散，以及发展的停滞。熵增的现象不仅仅在热力学系统中，也包括信息系统，甚至是我们周围的组织和个人。
如何反熵增？
1、降低耗散：熵增定律告诉我们一个熵不会增加的办法，就是过程可逆，即减少摩擦和碰撞；（于企业，在于精简流程，优化管理，打破部门墙，减少系统和组织内部的各种障碍，降低内耗，团结一致，协同前进）
2、开放：熵增定律是针对孤立系统的，就是跟外界没有能量和物质交换的封闭系统。因此反熵增的另一个方法就是开放系统，通过与外界进行能量和物质的合理交换，形成一个负熵流来反熵增。
3、升维：《三体》里面外星的高智慧生物通过二向箔，将我们的三维世界收拾成了二维世界，实现了碾压式的胜利。（打造学习型组织，实现个人终身学习，不断从快速变化的社会和人力发展的历史经验中汲取知识和经验，提升认知范式，从无序中发现或者创造有序。）
对组织和个人的启示
薛定谔在《生命是什么？》这本书里面提到，“生命之所以能存在，就在于从环境中不断得到负熵”。生命获取负熵的过程，就是新陈代谢的过程，低熵的物质进来，高熵的物质出去，从而带走体内的熵，保持人体是一个低熵的环境。对于我们个体而言，避免熵增让自己不断精进成长的办法其实也是大家日常耳熟能详的办法，只是我们能不能持续提升我们的自律精神比如心态要开放，要敢于和善于去吸收来自不同领域的新思路新观点新方法，敢于接受别人的善意批评，敢于不断开展自我反思和自我批评；比如要终身学习，向身边的先进学习，向经典书籍中的经典学习，不断吸收来自人力历史中的先进经验；比如要不断打造和优化个人的操作系统，站在更高的高度，用更大的尺度和更长远的时间维度来思考当下的事情，高度、尺度和维度不同，世界也必然截然不同。
1969 年，比利时学者普里高津提出“耗散结构”理论，他认为，“处于远离平衡状态下的开放系统，在与外界环境交换物质和能量的过程中，通过能量耗散过程和系统内部非线性动力学机制，能量达到一定程度，熵流可能为负，系统总熵变可以小于零，则系统通过熵减就能形成‘新的有序结构’”。该理论于1977年获得了诺贝尔奖。于企业，我们是仍然在延用控制论（牛顿思想）和线性公式，还是在组织同一性的指导下利用自组织发挥自主决策？我们是否在不断优化耗散结构组织以对抗熵增，是否不断以开放的心态与全球优质伙伴合作共赢？是否在鼓励和引导企业成为不断成长的学习型组织？
在应对变化的道路上，我们既要保持一致性（聚焦在企业的主航道上；统一愿景使命和价值观；统一关键原则），又要尊重个体的自主性。领导者不能为了所谓的狭隘平衡和稳定，而对组织一味实行严格控制，磨灭了员工的个性，限制了员工的自主性，这样的组织必然会随着熵的不断增加而走向灭亡。快速变化的新时代，呼唤新的管理理念和思想。华为在发展过程中摸索的对抗熵增的办法值得思考和借鉴。
附件：任正非关于熵增的部分讲话
“华为公司一定不能重蹈覆辙。一定在控制有效的基础上，进行转制改革。象新加 坡的方法一样管得很严，在严管的情况下，逐步去释放能量，释放过快就成了原 子弹。但是我们认为这种很严厉、苛刻的管理不利于公司长期稳定地发展建设， 我们想逐步放松、放松。有位首长叫何德全对我们的这个理论有个精僻的描述， 叫做耗散结构，就是让能量不断地释放出来，不要一下子放得太快，释放得太快， 就要爆炸，一乱什么矛盾也解决不了了。我们请大家参加公司的议政，在一些大政方针上公司也希望听取大家的意见，不断地加强和大家相互之间的沟通与理解，但要认识到任何事物的演变不可能是非常迅速和非常理想化的。大家要站在不同的位置上多想一想，保持一种克制和忍耐状态，才能使我们公司的改革真正得以完成，否则可能几把火就把华为公司给烧掉了。我们要从爱护的角度积极地参与公司的建设。对于高中级干部我们一直是控制得很严的，要求他们不准在下面发牢骚，不准把矛头对准公司，在群众中间产生煽动。群众有意见我们是让提的，但公司的高层绝对地要保证高度地团结与统一以顺利地实现改革。这次改革要大幅度放权，要把大量的权力逐渐放到科长、科员们手里去，甚至更基层的人员手里，要让最明白的人最有权。”
摘自1996 年12月28日任正非在优秀员工报告会上的讲话
现阶段使日本制造业走入困境的是创新不足，真正拖累日本经济是由于日本房地 产业的大量坏帐。日本在经济腾飞的年代，田中角荣提出了日本列岛改造计划， 由于当时日本企业与人民都很有钱，岛国的土地资源又少，一下子地价暴涨，房 产暴涨，连续几十年的兴旺，地产历年投入不低于几百兆亿日元。当金融危机到 来时，加上制造业创新乏力，收益锐减，一下子地产就大幅跌价，使拥有地产的 公司，许多成为了负资产，债务累累。这些地方公司的钱主要来自银行，银行也 有被拖垮的危险。不去掉这些不良债务，企业就翻不过身来。当然，日本当时若 乘着经济繁荣的时代，实行多元文化，大量引进人才，振兴教育，破除平均主义， 促进内部的竞争，_把凝聚力耗散掉_，激发出新的能量，使制造业的雄风依旧，地 产业再实行逐步收缩的方式，经济也不一定会垮下来。
摘自2001年3月，任正非访问日本后的总结
我司长期推行的管理结构就是一个耗散结构，我们有能量一定要把它耗散掉，通过耗散，使我们自己获得一个新生。我提一个问题，什么是耗散结构?你每天 去锻炼身体跑步，就是耗散结构。为什么呢?你身体的能量多了，把它耗散了， 就变成肌肉了，就变成了坚强的血液循环了。能量消耗掉了，糖尿病也不会有了，肥胖病也不会有了，身体也苗条了，漂亮了，这就是最简单的耗散结构。那我们为什么要耗散结构呢?大家说，我们非常忠诚这个公司，其实就是公司付的钱太多了，不一定能持续。因此，我们把这种对企业的热爱耗散掉，用奋斗者，用流程优化来巩固。奋斗者是先付出后得到，与先得到再忠诚，有一定的区别，这样就进步了一点。我们要通过把我们潜在的能量耗散掉，从而形成新的势能。
因此，我们总是在稳定与不稳定、在平衡与不平衡的时候，交替进行这种变革， 从而使公司保持活力。你们吃了太多牛肉，不去跑步，你们就成了美国大胖子。 你们吃了很多牛肉，去跑步，你们就成了刘翔。都是吃了牛肉，耗散和不耗散是 有区别的。所以我们决定一定要长期坚持这个制度。
摘自2011年任正非在市场大会上的讲话
如果在短期投资和长期利益上没有看得很清楚的人，实际上他就不是将军。 将军就要有战略意识，没有战略意识怎么叫将军呢?这是第一个问题。第二个问题又要讲到耗散结构，华为公司实际上是处在一个相对较好的时期，要加大投入， 把这些优势耗散掉，形成新的优势。整个社会都在衰退，经济可能会循环衰退， 我们虽然跟自己过去相比下降了，但和旁边相比，活得很滋润，我们今年的纯利会到 20-30 亿美金。因此，对未来的投资不能手软。不敢用钱是我们缺少领袖， 缺少将军，缺少对未来的战略。
第一，我要纠正你的说法，关于自主创新的问题，自主创新就陷入熵死里 面，这是一个封闭系统。我们为什么要排外?我们能什么都做得比别人好吗?为什么一定要自主，自主就是封建的闭关自守，我们反对自主。第二，我们在创新的过程中强调只做我们有优势的部分，别的部分我们应该更多的加强开放与合作，只有这样我们才可能构建真正的战略力量。我们非常支持异军突起的，但要在公司的主航道上才好。我们一定要避免建立封闭系统。我们一定要建立一个开放的体系，特别是硬件体系更要开放。我们不开放就是死亡，如果我们不向美国 人民学习他们的伟大，我们就永远战胜不了美国。
摘自2012年在“2012诺亚方舟实验室”专家座谈会上的讲话
