202X淘宝产品十年事2020-12-29演讲人1、从商品说起011、从商品说起一个买家的淘宝之旅分类解决问题，而不是做产品淘宝与卖家1、从
商品说起一个买家的淘宝之旅02网站的4种典型页面01是否有明确的购物需求，用不同的产品来导购一个买家的淘宝之旅是否有明确的购物需求
，用不同的产品来导购无购物目标：促销活动有明确的购物目标：搜索页有模糊的购物目标：类目导航网站的4种典型页面detail页面交互页
面展示信息，相对静态注册页面list页面综合页面百度搜索结果页淘宝购物车，list和交互1、从商品说起分类类目和属性分类类目和属性
一个商品只能属于一个类目，但可以有多个属性1、从商品说起解决问题，而不是做产品02满足需求的3种方法01产品经理从根本上来说是解决
问题，而不是做产品解决问题，而不是做产品产品经理从根本上来说是解决问题，而不是做产品满足需求的3种方法提高现实降低理想转移需求1
、从商品说起淘宝与卖家靠感情维持的关系是脆弱的，靠利益维系的关系是稳固的淘宝与卖家靠感情维持的关系是脆弱的，靠利益维系的关系是稳固
的2、淘宝就是导购022、淘宝就是导购淘宝的DNA：fun，生活化，亲切，屌丝气质首页的设计：产品经理的做事思路导购2、淘宝就是导
购确定核心用户确定核心用户的刚性需求首页的设计：产品经理的做事思路把需求转化为功能首页的设计：产品经理的做事思路确定核心用户确定核
心用户的刚性需求把需求转化为功能2、淘宝就是导购导购导购产品从供需关系料理解被别人打败，不如被自己打败向超市学习，前后台类目拆分概
念导购导购产品010203首页类产品营销类产品社区类产品从供需关系料理解02供应等于需求时买家：人群细分，为不同的人提供不同的导购
决策0103供应小于需求时供应大于需求时买家：预定，资讯，订阅提醒卖家：提供相关情报买家：优质的商品和卖家推荐，促销活动推荐，不同
人群不同决策树卖家：付费营销工具被别人打败，不如被自己打败B2C天猫，只是零售C2B的聚划算消费驱动生产，产业链，经济模式的再造
导购买家通过前台类目选择商品向超市学习，前后台类目拆分卖家通过后台类目发布商品BA导购概念SPUSKU3、搜索03淘宝搜索的发展阶
段list阶段淘宝搜索阶段关键词场景搜索点issearch阶段关键词3、搜索效率与公平：买家与卖家下架时间排序，橱窗推荐，人气排序
，阿基米德3、搜索事关体验：导航从商品到产品：一站式的理想目标：给合适的买家在合适的场景下，带来合适的商品和卖家一淘网先选产品，
再选卖家全方位一站式购物搜索体验发展：精细化和个性化精细化：算法个性化：用户细分，商品或卖家细分，然后对接丰富准确的商品特征库是
基础4、电商还是商044、电商还是商分类模式团购模式交易的未来：C2B与预售数据产品4、电商还是商分类经济/非经济广告4、电商还是
商模式banner，cpt，cpm，cpc，cps4、电商还是商团购模式23年以上的产品经理不仅仅需要做产品功能，还要考虑商业模式
和运营策略2聚划算14、电商还是商交易的未来：C2B与预售预售比较纠结的4个方面：发货时间，预售数量，预售价格，预售定金4、电商还
是商数据产品消费数据：个人属性，社会关系，兴趣偏好，资产状况，信用档案，消费行为等5、下单之前055、下单之前支付宝：交易系统的诞
生，打败ebay：担保交易5、下单之前购物车：促销和运费模板VS收藏夹010203营销工具满就减，搭配件，限时打折满就送，搭配套
餐会员营销，优惠券，逆向退款，精准营销，长尾营销营销平台整合产品最怕自以为是，脑补用户需求1谁的淘宝？市场类型2全新市场，可以
挑战细分市场，灵活应对旧有市场，严格尊重用户习惯用户目标与商业目标的平衡36、交易之时066、交易之时何时减卖存：买卖方之争拍卖
和秒杀0102卖家拒卖功能的思考交易平台化0304在信息尚未完全透明和对称的情况下，交易归乡信息源更少的消费者端倾斜是合理的交
易的三种对象7、付款之后077、付款之后涉及话题：包邮，货到付款，运费险7、付款之后售后保障引入第三方可以解决问题吗？感觉治标不治
本评价体系的优化评价时机，信用显示信用是中国最缺的东西信息的概以简明的形式表现出来括8、淘宝体的旺旺088、淘宝体的旺旺演变：贸
易通，淘宝旺旺，阿里旺旺早期用户的重要性定位：交易方便，方便沟通移动是大家公认的未来9、以人为本099、以人为本求职书中我只是告诉你一种可能性，但不会因为你认同这个可能性就找到工作给面试官一个难以拒绝的理由我们不想知道你是怎么想的，而想看到你做了什么感谢聆听 |
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