|
为了给旅客提供更好的服务 从2020年11月 中国铁路呼和浩特局集团有限公司 从具备高铁准入资格的人员中 择优选拔60人集中培训 最终确定了48人的首发队伍 前期培训内容 着重突出专业性、实用性的 选派优秀的高铁乘务员传授经验 组织人员前往郑州局集团公司 实地跟车学习 开展应急模拟演练 为了与旅客无障碍交流 培训涉及列车实用 英语、蒙语、手语等内容 通过系统性培训 提升乘务人员 业务素质和应急处置能力 着力打造专业化、高素质服务团队 马上要与大家见面的乘务员 有话要说 乘务员 高 婕 作为首发行动车组乘务员，我觉得自己身上的责任更重了几分。我将把微笑展示给更多旅客，做好每一次服务，让更多旅客感受到旅途的温馨。 乘务员 荆 月 很期待列车开行的那天，我将把自己所学应用到实际工作中，更好地为旅客提供优质服务，期待大家见面！
安全员 王文杰 岗位从普速列车到动车组，列车运行速度快了，我的服务质量也要跟上。相信今后在工作中，我可以更顺利地完成每项任务，展示铁路人的风采。 |
|
|
