【原】骆艺:团队出现瓶颈,是不是忽略了这些?
第204篇干货 2014年进入微营销领域 累计辅导500家微商品牌团队 这几年服务了很多品牌,跟很多品牌创始人聊天中获得了一些信息,特别是今年疫情影响,有些团队业绩出现了瓶颈,甚至下滑现象。也有一些品牌业绩这几年一直在稳定增长。团队遇到瓶颈除了大环境影响以外,团队内部规划和团队打造有很大关系。经营团队无非就是解决进人、留人、育人这几大问题。进人的速度快说明招商这块做的好,团队流失率大的话说明留人这块,团队管理出了问题,那就要重视团队的管理。以前很多品牌都没有太重视自己的商学院体系,没有重视团队的培训,我说的培训不是安排几个代理在群里讲讲课这种,是有不同板块不同阶段体系的培训。就跟读书一样,小学、中学、大学。不同代理群体做不同的阶段培训,以前可能是直接在团队群针对所有人讲团队管理的课程,但是很多可能还只是小代理,目前对她们来说意义不大,还占用了不少时间。团队的培训体系不清晰,战斗力绝对不强,甚至会有代理出现迷茫,新人刚开始很有激情,结果天天听这些课程,一个月过去了一单没出,心里不仅着急还开始怀疑自己。新人应该有专门的新人培训,而且要能快速出产值的,短时间有结果,新人状态和信心都更强。当然还有进人这块的规划,进人就是招商、沙龙这块团队有没有重视起来,比如线下以团队长为单位,代理们自己组织沙龙招商会,还可以搞PK激励全员招商;留人、育人就是团队各阶段的培训体系规划有没有去做,不同级别不同阶段的代理该学习哪些方面的课程,这个需要做阶段性规划。包括团队各类文化的打造,组织行销团队需要有各类文化。什么是动销出货培训?看新闻是不是经常看到某部队新兵开展魔鬼周集训,读书的时候体育生,定期拉练集训一次。动销出货培训就是定期组织集训,我们这个行业多数都是宝妈,而且不用上班打卡,又有孩子要带,还有工作的事情要忙,换句话讲平时很容易精力分散,其他的事情忙累了哪里有精力谈单!搞不好朋友喊过去聚聚逛逛街,追个剧啥的时间就耗掉了。所以很容易待在舒适区,业绩自然没有多少。如果组织动销出货集训,再这几天就专门搞学习和实战出货PK培训,所有参加的代理只做这一件事,根据我的经验来看非常容易出好成绩,很多品牌通过5天干了自己好几个月的业绩出来。我也遇到一些老大说我们不敢做动销培训了,之前找一些机构做过一次代理都怕了不敢参加了。说老师逼业绩逼的太狠,这个说实在的最好找经验丰富的,风格多变的老师来做效果会更好,团队一般来讲2个月做一次动销培训还是很有必要。2个月做一个周期,团队也有了一些新人,代理也开发和维护了一些资源,相当于是模拟考拿结果的时候。也是检验团队伙伴有没有真正在用心干,平时可能都在群里说学会了,收获大…业绩结果不会骗人,用数据来检验平时的行动力。很多人有能力,但是资源受限,照样无用武之地。不要看代理平时在群里很活跃,就觉得这个人可以重点培养,要看她的业绩结果,这个不会骗人。新人为什么在刚开始的时候业绩会不错?除了自带流量的人以外,多数代理刚开始做的时候,身边很多资源会照顾生意,所以业绩看起来会不错,但是这波资源用完了,如果没有重视人脉的积累,一定会出现瓶颈。事业心很强的人其实流量不会缺,自带造血能力,出门逛街加微,打车,旅游各种加,各个圈子混资源。持续增加人脉交朋友这一块如果团队意识不强,特别容易出现瓶颈。我们这个行业,品牌的产品基本都是高复购性的,既然是高复购性的,说明每到一个周期,业绩应该就会出现增长幅度,如果没有的话,就要看看是不是团队都忽略掉了跟进维护客户。客户不在我们这就在别家,有的团队业绩能在别人下滑的时候,还能稳定增长,一定在维护客户这块做的非常好,终端稳定的消费,业绩才会有稳定增长,如果终端不稳定,业绩大幅度增长,基本就是团队在补货,这种算是虚高的,要看到终端的出货情况团队才更稳健
|