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Your body language can give you more
chances.
你的身体语言能给你更多机会！
最重要的交谈技巧之一不是语言，而是我们的身体。这就是所谓的“肢体语言”，它经常是在说话之前就表达了我们的感觉和态度，反映了我们对他人的接受度。许多差劲的交谈者意识不到他们那些表示拒绝的肢体语言，而这些往往是短暂的无法持久交谈的原因所在。他人通过我们发出的第一信号进行判断，如果给他人的第一印象不是开放和友好的，那么将很难维持一次愉快的交谈。下面所说的“软化”（sof—tening）技能将告诉你给他人留下良好的第一印象所需要的肢体语言。
AASOFTEN法则
“软化”（softener）是一种非言辞姿态，它使你更容易接受和被接受。因为在
说话之前，你的肢体语言先起作用，所以发出一种可接受的信号很重要。
“软化”你的肢体语言：
S=微笑
O=张开双臂
F=身子前倾
T=接触
E=眼神交流
N=点头
S=Smile，微笑
一个舒心的微笑是友好和热情的，并愿意进行沟通的强有力的暗示。微笑是一种易于接受的非言辞信号，当你对他人微笑时，是希望对方也能够对你微笑。当你微笑是，意味着你以一种积极的方式注意到了他人。而他人会认为你的微笑是一种恭维，让他感觉很好。通常，他人也会对你微笑。微笑并不意味着你要每时每刻都装出笑脸。但是当你遇到你认识的人，或是你愿意与之交往的人时，要微笑。微笑可以展示你热情开放的交谈态度。微笑表示你对他人的整体的欣赏，这样对方会感觉良好，并更乐意与你交谈。
O=Open Arms ，张开的双臂
在聚会或其他的社交和工作场合，张开双臂表明你是友好的，并愿意与人接触。在交谈中，张开双臂让他人感觉到你在听他讲话并且他讲的你能接受。另一方面，当你交叉双臂站着或坐着时，你给他人的感觉是，你不愿意交谈，你有防备心，你将自己封闭起来。此外，交叉的双臂使你看上去紧张和疑虑，而这些都会使他人不愿意靠近你，或者在和你交谈时感觉到不自在。交叉的双臂：“我正在思考问题，不要打扰我，离我远点！”
张开的双臂：“我愿意而且很乐意和你交谈。”
F=Forward Lean ，身子前倾
当他人和你
交谈时，身体轻微前倾表明你正在听对方讲话，并对其很感兴趣。这对于他人来说通常是一种恭维，他将很愿意继续与你交谈。人们经常采用一种“放松’的姿势是用手支着下巴或把手放在脑后，身体向后靠。不幸的是，这种姿势发出的信号是，听者对交谈感到怀疑和不耐烦。在交谈中采取一种随意而自然的身体轻微前倾的姿势会更好。这种姿势表明：“我在听，并且我对你谈的话题很感兴趣，继续谈下去！”需要注意的是，不要太近，不要太快地侵犯他人的“私人空间”。
T=Touch ，接触
在我们的文化中，两个陌生人初次见面最容易接受的接触是一个热情的握手。几乎在任何情况下，热情而有力的握手都表示你对见到的人持一种热情和友好的态度。在和他人打招呼时，要首先伸出你的手。同时，一句友好的“您好！”伴以甜美的微笑，并介绍你的名字，这样你就为打开与他人的交谈通道迈出了第一步。同样，不管是在工作中还是在社交场合中，以热情而友好的握手结束你们的交谈也是很重要的。同时面带微笑，友好地说，“很高兴与你交谈！”或者“希望我们能再见面！”这是一种非常好的结束交谈的方式，并且使双方都感觉到了交谈的乐趣。
E=Eye Contact , 眼神交流
通过眼睛表达的非言辞言语可能是最强烈的。直接的眼神交流表明你正在听对方讲话，并且你很愿意了解他。在眼神交流的同时，给对方一个友好的微笑，你发出的就是这样明确无误的信号：“我很愿意与你交谈，并希望能够增进对你的了解。”眼神交流应该是自发的，而不是被骗的，或者过于主的的。太多的眼神交流反而会适得其反。如果你一直盯着他人，他可能会感觉不舒服，甚至怀疑你的用意。逃避眼神交流会使交谈双方都感到紧张和不舒服，并且给对方的印象是你对交谈不感兴趣或不真诚不耐烦。所以，一定要与你的交谈对象有眼神的交流，这样发出的信号是：“我在听你说呢，请接着谈！”
N=Nod , 点头
点头表示你正在听，并能理解对方所谈的内容。它通常发出的是赞同的信号，鼓励他人接着谈。点头发出的信号也是：“我很愿意和你沟通。”然而，点头并不一定意味着赞同。如果你想确定他人是否同意你所说的，你可以这样问，“你同意我说的吗？”
肢体语言+语调+用词=整体沟通
进行肢体语言练习，并有意识地使用肢体语言，你将能够发出和接受一些可接受的信号，从而鼓励他人靠近你，让他人觉得自在。同时也要开始留意观察他人的肢体语言。这有助于你识别一些软化技术，并能看出他人对你的接受程度，从而降低被拒绝的几率。寻找那些展示接受性肢体语言的人交谈，使用这些软化技术发出接受性肢体语言——这些技术确实管用！
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