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突如其来的疫情让中国企业陷入风雨飘摇的市场环境中，国家一路开绿灯，扶持企业渡过难关，在此背景下，泛睿人力资本研究院携手壹人事以“中国企业社保管理现状”为主题展开调查，汇集生成《2020年中国企业社保管理现状调查报告》（以下简称“报告”），为了解当前企业社保管理现状、实现企业社保高效管理、优化人力资源结构提供有力的数据及理论支撑。 
专业精准调查，深度多维的样本数据 本次调查共2799家企业参与，精准触达137151人次，其中，37.63%为HR部门负责人，29.03%为HR部门社保模块人员，而在受访人员中34.41%具有7年以上的从业经验。 报告覆盖21个省份，69.9%为民营企业，其次是国营企业，行业领域涉及广泛。其中，成立8年以上的企业占比36.56%，成立1-7年的企业占整体比重的54.84%。 
受访企业员工的平均年龄图表 报告从受访企业的地域分布、企业性质、成立时间、人员构成、员工人数、平均年龄、异动频次等多维度展开调查，其专业性、广泛性、代表性可见一斑。借助此份报告，可洞悉企业社保管理的痛点，获取行之有效的方法论。 三大主要管理痛点，政策变动、异地性高居首位 报告显示，“政策复杂，解释不清楚”是大部分受访社保专员及HR面临的首要难题，“各地社保政策不统一”紧随其后。高达63.44%的企业表示曾出现社保漏停、漏缴、错缴的情况，根本原因就是不同地区在社保政策、基数、缴费比例及办理流程、时间方面都有所不同。  “社保管理工作中的难题”图表 因社保政策的变化，许多HR不能及时跟近、更新，给社保管理增强难度，以至于社保减免政策在企业落地转化方面仍存在延迟，除社保减免政策外，企业对于其余各类政策均表现出较弱的感知力。而社保跨地域缴纳、开户，精准对接各地不同的社保缴纳基数、比例都再次加重了HR社保管理工作的难度。 
“企业社保影响较大的减负政策”员工知情图 不仅如此，61.29%的企业人力成本占总企业成本比例的一半以下，而社保管理事务繁琐冗杂，企业员工的入离职频次越高，平均工资增长幅度大，HR进行员工社保管理时的难度及繁琐程度也将同比增长。 
企业人力成本占比图表 社保专员必要性凸显，外包服务趋势显现 针对三大主要管理痛点，报告分别提出应对举措，指出企业增设社保专员的必要性及重要性，同时呼吁企业应注重对兼岗人员的专业性培训，多人员配备以互相监督。而社保成本高的难点可通过内外部渠道，如企业内部社保管理流程优化、人员专业化以减少非必须的资金、人力、及时间耗费成本。同时将企业社保外包给具有专业信誉、资质的第三方进行管理，在一定程度上也有利于优化企业社保管理，降低企业社保管理成本。 调查报告显示，随着社保合规趋严以及社保制度的不断完善，企业对于社保专岗的重视程度也在不断加深。另一方面，尽管大多数企业对于“社保外包”仍持观望态度，但提供社保外包服务的企业数量仍在逐年攀升。 
企业社保管理岗位员工数图表 未来，作为深耕人力资源领域16载的企业公司，壹人事将继续诚信服务中小微企业，拥抱变化，持续创新，追求卓越，秉承“客户至上、合作共赢”的核心服务理念，以互联网数字化为驱动力，在政策的引领下，探索更多企业社保服务方式，帮助企业提高核心竞争力，提升人力资源管理效能。 |
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