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数字经济浪潮席卷全球，数字化加速赋能外贸行业，跨境电商成为全球贸易增长的强劲支持。在过去的2020年，受疫情的影响，加快了外贸行业数字化转型的步伐，仅跨境零售在加速电商化，一般贸易也将更快趋向电商化，从长远看，数字化的跨境贸易或许比先前设想要更早到来，这将对跨境电商产生深远影响，也将极大地提升跨境电商在全球贸易中的比重。 新布局，新机遇，新挑战，新突破！1月22日，由国贸数字麒麟计划举办的以“跨境新时代”为主题的“2021 跨境电商趋势发展论坛”正式召开。由于疫情原因，本次论坛采用线上直播的方式，通过无形的云端信号将每位参与者有机联系起来，打破地域限制，汇集了来自各地区的行业内的专家以及跨境卖家，整整7个小时的直播，线上点击人数超十万，留言互动上千条，话题不断，感慨不断。  主动选择 优质创造 据海关总局公布的数据显示，2020年中国跨境电商进出口1.69万亿元，增长31.1%，实现了质的飞跃。那么2021年，跨境电商行业又会呈现出何种趋势？跨境电商卖家又将要如何迎接全新的挑战呢？会议开始，浙江国贸数字科技有限公司、麒麟计划首席运营官韩杰发表了“走向新十年”2021全球跨境电商趋势解读。 “如果我们只看一年，我们将不会去考虑历史，但是往后看十年，今年会是非常重要的一年，因为在这一年中，大量的年轻人开始崛起，大量的制造业开始崛起，大量的品牌开始萌芽。”韩杰说，“贸易、文化、金融、品牌、产品、技术，在未来最大的机遇是在于传统产业和新技术的结合从而去改变传统产业。” 浙江国贸数字科技有限公司、麒麟计划首席运营官韩杰 在韩杰看来传统的外贸是“偶发的机遇＋辛勤的汗水” ，新外贸的崛起是“主动的选择＋优质的创造”。这个主动的选择是因为数字经济的崛起，因为智能手机的普及，通过更精准数据去优化平台，优化人群定位，然而优质的创造是需要我们花更多的时间，下更多的功夫去做好我们的产品。 2020将是载入史册的一年，世界发展趋势将在这年后改变，下一个十年，会是一个全新的时代。 全力“疫”赴 蓄势待发 2020年的疫情，让整个行业进入了快车道。2021年新年伊始，国内疫情反复，国外疫情依然严峻。新冠疫情已经进入全球常态阶段、中国跨境电商新人入行机会又在哪里呢？ 针对此问题，会上，晟尧跨境联合创始人兼首席讲师Logen 张为很多想要进入跨境电商行业的新人分享了干货。Logen 张从“跨境电商行业现状”“跨境电商最大的平台亚马逊概况”“新卖家入驻资质要求”等多方面进行了讲解。  晟尧跨境联合创始人兼首席讲师Logen “跨境电商是一个非常好的万元创业项目，门槛低，想创业只需要一张营业执照、一个电脑、一个人就可以启动。”在鼓励更多年轻人投入跨境电商行业的同时，Logen张以选品实操演示揭示了跨境电商的暴利现状，“中国电商成熟的运营模式、完善的供应链市场、便利的物流条件……种种因素的结合，使得跨境电商行业成为了赚着暴利的朝阳产业。” 疫情影响很多人的生活，也改变了很多人的消费习惯，Logen张还建议所有新手卖家也要提高疫情下选品的敏感性，爆发出更多的选品新思维，新点子，在行业中获取更多的红利。  紫鸟运营总监桌子 2020年，由于疫情，全球消费者的购物习惯改变，有32%的消费者从线下购物转到线上购物，许多跨境卖家的销售额呈2倍、3倍甚至10倍增长，亚马逊整体销售额也增长了40%。 如今新冠疫情反扑，国内监控严上加严，卖家要如何应对物流、产品、退货潮等冲击呢？ 紫鸟运营总监桌子从运用模式、美国新总统上任后的政治和关税问题、广告新政策、品牌策略等众多卖家关心的问题进行讲解。 在演讲中，桌子也特别强调了在新政策改变之后亚马逊广告最关注的形式是短视频，她指出，2020年可以说是美国短视频元年，今年亚马逊还允许在Q＆A回答中添加视频，同时卖家也可以利用起listing的产品视频部分。 用“新”布局 抢占先机 “库存少担心不够卖，库存积压太多又担心卖不完”想必这是很多跨境电商人最担忧的问题之一，那么跨境电商合理的备货诀窍究竟是什么？真的能做到不断货不积压么？ “首先是要拥有一个良好的供应链，不夸张地说得供应链者得天下，跨境电商三分靠运营，七分靠供应链管理，供应链是跨境电商的命门。其次，在供应链完善的基础上，卖家也要做好运营、财务、物流等多方面。”千易跨境电商ERP负责人朱德康说。  千易跨境电商ERP负责人朱德康 提及整个备货流程，朱德康也给予了卖家合理的建议。第一，要拥有合理的补货计划，严格的采购流程；第二要充分利用“库存转率”工具，降库存和运营人员绩效挂钩；第三以利润率为导向，调动团队人员节省备货中的成本；第四，要用数据说话，做到公平公正，聚财得先聚人心。  左：蚂蚁集团国际事业群、万里汇中国市场渠道运营经理Giro 右：杭州跃行电子商务有限公司总经理孙东琪 如何领先在开卖前？这想必是很多卖家，尤其是中小卖家想都不敢想，又迫切想知道答案的问题。会议上，蚂蚁集团国际事业群、万里汇中国市场渠道运营经理Giro携手杭州跃行电子商务有限公司总经理孙东琪也为观众带来了一场精彩的演讲。 “运营能力决定销售下限，产品本身决定销售上限。这一定是做好跨境电商的核心思想。”孙东琪说，“如何领先在开卖前，就关键在你如何能选择一个好的产品。” 是否消费者有需求的产品就是好产品呢？孙东琪给出的答案是否定的，“消费者诉求≠有效需求。并不是消费者所有的诉求都是有效的，只有真正确认了消费者目的消费者的需求才可以锦上添花，而不是画蛇添足。” 孙东琪也建议所有的卖家在选择产品时不要把目光局限在当下赚钱的产品，要看产品的未来有没有潜力，与此同时，选择高利润产品比选择高销售产品要重要得多。  宁波银行杭州分行国际业务部总经理陈帅 在跨境电商行业中，金融机构一定是为品牌出海保驾护航的重要支撑，那么金融机构如何能够更好的服务跨境电商呢？会上宁波银行杭州分行国际业务部总经理陈帅讲述了“红小商和蓝小贷的”的“故事”。 在讲“故事”前，他首先分析了2021年人民币的走势，并指出近期的核心词是“压力的转移。”他表示，“2020年下半年全球订单报复性回流的现象可能不会再出现，出口优势减少，消费能力下降，对春节消费产生冲击，影响一季度经济基本面，从而使人民币承压，我们预测美元反弹会提前到来。” 会上，针对宁波银行的红小商（跨境电商收款）和蓝小贷（出口微贷）业务，陈帅作了具体的阐述，并建议所有的跨境企业在选择跨境金融平台时一定要选择正规的，合适的机构，这对跨境电商业务的开展，起到有力的助推作用。  4PX递四方大客户平台总监Ada 想做好跨境电商，离不开跨境支付，当然也离不开跨境物流。4PX递四方大客户平台总监Ada以《2021年跨境大赛道，巧借物流按下出海“快进键”》为题，进行精彩演讲。 Ada首先介绍了2020年跨境卖家的整体现状，并从2021年全球热点解析，她表示，2021年，北美、欧洲依然是跨境卖家货物布局的主流市场，但可以从东南亚，拉美、中东等电商商机激增的市场，也有越来越多的卖家开始瞄准。与此同时，她也提醒每位卖家要注意英国脱欧，平台代缴VAT税的改变、增值税递延模式等税务政策的变动。 “走在2021年的跨境大赛道上，海外仓、中欧班列、邮政小包、商业快递等，跨境卖家选择物流的方式也不再单一。”Ada说。 结合递四方产品的优势，Ada建议每一位卖家在选择物流时要根据产品特性和发往目的地进行物流方式的合理选择，巧借物流按下出海“快进键”。 品牌先行 “牛”转乾坤 从短期来看良好的B2B业务可能不错，但是B2B的客户不会像B2C的那样忠诚，B2C业务是伴随着品牌发展而来的。拥有一个品牌是一件有趣的事情，它可以聚集专属粉丝，建立一个信任你的品牌和理念社群，这个想法带来了财富群。 品牌究竟有多重要？从B2B-B2C的品牌转型，中国商家如何抓住机遇？欧博中国区负责人杨芬则认为相对于以往B2B的模式，B2C存在着更多的机遇与挑战，B2C品牌能够第一时间收货消费者的即时反馈，减少中间环节，获得更高的利润率，也可以通过灵活的与消费者互动方式，拥有向消费者推广产品的控制权。除此之外，品牌赋予商品的价值除了会创作出更多的利润空间外，也会赋予产品更多的光环，增加客户的粘性。  欧博中国区负责人杨芬 与此同时，杨芬也提醒各位卖家在做品牌前一个要先思考，品牌的价值在哪里？品牌的优势在哪里？一定要先想好定位，在进行品牌创作。  欧博品牌战略专家奥杰 欧博品牌战略专家奥杰也结合自己多年的经验从产品页面、网络技术、营销方式、客户服务等方面进行阐述，并结合实际案例向参会卖家介绍了从B2C到B2B之路，如何“牛”转乾坤。  家成长杭州分公司知识产权负责人黄登辉 2021年新年伊始，各个跨境电商平台上就有很多产品涉及侵权，被品牌方发出红色警告，甚者勒令下架。版权有多重要？毋庸置疑，对于一个品牌来说，版权一定是基础，是打入海外市场的必要武器。 从“知识产权侵权因素及侵权类型”“外观专利和版权介绍”“商标侵权”“外观专利侵权”“版权侵权”等方面入手，并结合实际案例，卖家成长杭州分公司知识产权负责人黄登辉向与会观众介绍了一个品牌成长布局海外市场不可规避的“版权问题”。 在谈起卖家规避侵权问题时，黄登辉建议每一位卖家从选品之初就应该重视，调查供货商及竞争对手，尽量寻找一手货源，也要充分了解供货方资质，沟通清楚货源细节，如果是独家，产品又是原创，立马申请专利保护。 “不踏侵权红线，当然也要学会维权。”黄登辉说，在发现自己的产品被侵权一定也要第一时间进行维权，及时与卖家进行联系，并要学会知识产权报告工具，去平台进行投诉。
在不平凡的2020年中，跨境电商行业经过风雨洗礼，展现出奋发向上的蓬勃发展之势。面对2021年，我们将用更果然更专业的姿态去迎接，去挑战，去突破。 作为本次活动的主办方，“麒麟计划”将践行“依靠硬核科技创新，让企业走上价值链顶端，让国家竞争力、自主性更强”理念，持续提升服务能力，加快构建跨境电商服务生态圈，实现“让跨境电商更简单”，赋能更多中国制造走上价值链顶端！ 踏实、奋发、努力、向上。以不变之心应万变之事，跨境电商未来可期！ |
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