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一封开发信写的好不好，直接就决定了你的客户回不回复你。所以外贸员在开发信编辑与排版的过程中间一定要掌握方法跟技巧还有细节，也许你注意到了这个细节，客户刚刚就回复你了。下面，上海腾道就跟所有的外贸员分享一下高回复率的邮件编辑技巧。 ★看邮件标题的人远远要多于看邮件正文的人 ★ 现在是一个读题时代，你的标题越是引人注意，你的邮件被打开的可能性也就越大，反之如果你的标题如果是平淡无奇，没有出彩的地方，不好意思，很有可能你的邮件就会石沉大海，甚至有可能被塞到垃圾邮箱。 对于那些每天都要看很多邮件的客户来说，只要你的标题够吸引人，那么你就成功了一大半了。那么如何才能提升邮件的点击率呢？请接着往下看邮件标题模式 模拟系统自动化服务 举例：Dear Tom ,you got a message . 首先你看到的第一眼，肯定会很熟悉。这肯定是有人回复了我的询价。这样邮件的打开率绝对是100%，特别是阿里巴巴上的客户尤其适用。 模拟打电话后追踪 举例：Re:Tom just called you now. 不管你打电话或者是没打电话给客户，这一招百试百灵。因为客户在看到邮件的时候肯定会想，我刚刚没有接到电话吗？有什么事情比较重要，出于好奇心一定会打开邮件看一下。像这种邮件打开的几率差不多是在80%左右。 模拟购买者询问 举例：Re:Tom ,Do you sale xxx? 这个标题也是百试百灵，有人找我买东西？赶紧瞅一眼！这种邮件的打开几率在90%以上。 ★ 阿拉伯数字比文字更要抓人眼球 ★ 不管是在邮件标题或者是在邮件正文里面的数字，能用数字表示的一定要用数字表示，因为数字远远要比文字来得更深入，记忆更加深刻。 ★ 标题文字不宜过多 ★ 标题一般只需要8-12个字就可以了，这样更容易让客户记住我们。 ★ 邮件里面最好是要带图片 ★ 现在很多人在读邮件的时候除了标题他们会看之外，里面的内容虽然会看，但是不会过多的注意文章的具体内容，因为一大段的文字很多人都是不喜欢的。所以外贸员一定要做到图文并茂，图片的表达能力有时候要远远多要比文字来得更加震撼人心。所以在邮件正文里面加一两张图片，要给你邮件加很多分。上海腾道提醒大家，在第一次写邮件的时候，一定不要穿插图片，因为你的邮件很有可能就被默认为是广告邮件，当作垃圾处理掉了。 |
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